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ホテルノイシュロス小樽のクチコミ･お客さまの声
総合2
丁寧な対応でしたが、夕食すわって15分何も出てこず、近くの配膳してる人に言ってやっと１品目でてきました。主人が私の誕生日プレートをたのんでいたので、特別な夕食であったことは、ホテル側は、知ってたはず。コロナ禍、人の少ない時間帯にずらして予約したのに、広いレストランなのに５人家族が、隣の席にすわられ、ビックリ。楽しい食事時間のはずが、台無しだった！期待してただけに、がっかりでした。
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この度は記念日のご宿泊に当ホテルノイシュロス小樽へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。しかしながらご夕食時の応対につきまして配慮に欠けた対応となり不快の念を抱かせてしまったこと申し訳ございませんでした。レストラン係員へもこの旨お伝えし、指導しております。この度のご滞在に於かれまして期待に沿うことができず誠に申し訳ございませんでした。ホテルノイシュロス小樽 宿泊部マネ－ジャ－ 工藤龍治
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投稿者さんの ホテルノイシュロス小樽 のクチコミ
丁寧な対応でしたが、夕食すわって15分何も出てこず、近くの配膳してる人に言ってやっと１品目でてきました。主人が私の誕生日プレートをたのんでいたので、特別な夕食であったことは、ホテル側は、知ってたはず。コロナ禍、人の少ない時間帯にずらして予約したのに、広いレストランなのに５人家族が、隣の席にすわられ、ビックリ。楽しい食事時間のはずが、台無しだった！
期待してただけに、がっかりでした。
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この度は記念日のご宿泊に当ホテルノイシュロス小樽へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。しかしながらご夕食時の応対につきまして配慮に欠けた対応となり不快の念を抱かせてしまったこと申し訳ございませんでした。レストラン係員へもこの旨お伝えし、指導しております。この度のご滞在に於かれまして期待に沿うことができず誠に申し訳ございませんでした。
ホテルノイシュロス小樽 宿泊部マネ－ジャ－ 工藤龍治