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ホテルノイシュロス小樽 クチコミ・感想・情報

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ホテルノイシュロス小樽のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.28
  • アンケート件数:1262件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.26
  • 立地4.28
  • 部屋4.13
  • 設備・アメニティ4.15
  • 風呂4.52
  • 食事4.17

総合5

投稿者さんの ホテルノイシュロス小樽 のクチコミ

投稿者さん 2009-07-29 19:18:46

潮まつりの日に宿泊しました。部屋から花火がきれいに見えてとってもよかったです。
海と山の両方の眺めは最高でした。お食事は量もちょうどよくとってもおいしかったのですが、待ち時間が長く最後のコーヒーが出るまでに3時間ほどかかりました。正直疲れました。。。ワインメニューは豊富にありソムリエさんも気さくな方で、おいしいワインをいただけました。部屋のお風呂が外から丸見えなのですが、皆さん気にならないのでしょうか?少しさえぎるものがあってもよいかと思います。
また利用させていただきたいので以上の点につきまして改善していただけるとうれしいです。

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事4
宿泊年月
2009年07月
ホテルノイシュロス小樽 2009-09-28 19:46:45

この度は、数あるホテルの中よりホテルノイシュロス小樽へご宿泊を賜り誠にありがとうございます。また、眺望をお楽しみ頂けたご様子で何よりでございます。しかしながらお食事に付きましてお待たせ致しました事、心よりお詫び申しあげます。誠に申し訳ございませんでした。お客様のお召し上がりになるペースを測って次のお食事の手配を致しておりましたが、誠に申し訳ございませんでした。また、お部屋のお風呂に付きましてはお客様のお部屋は最上階でございましたので身を乗り出してお外をご覧になさらない限り外部からは見えない構造となっておりますのでご安心下さいませ。しかしながら、ご指摘誠にありがとうございます、ご指摘頂いた件は今後の改善案として検討し役立てて参りたいと存じます。この度はご宿泊並びにご投稿誠にありがとうございました、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。ホテルノイシュロス小樽  宿泊部 里舘 忠幸

ご利用のお部屋
【最上階特別客室 ジュニアスイートルーム】