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ホテルノイシュロス小樽 クチコミ・感想・情報

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ホテルノイシュロス小樽のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.28
  • アンケート件数:1262件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.26
  • 立地4.28
  • 部屋4.13
  • 設備・アメニティ4.15
  • 風呂4.52
  • 食事4.17

総合5

投稿者さんの ホテルノイシュロス小樽 のクチコミ

投稿者さん 2010-06-07 15:57:24

ここ数年、結婚記念日に利用させていただいています。

禁煙部屋がやっと設定されてよかった。
昨年、エアコンのたばこ臭には困惑しましたが今年は快適に過ごすことができました。

スタッフの対応は良いと思いますが、宿泊名簿記入時に渡してくれるペンは先を出してから渡してくれると、もっと好感が沸くと感じました。

夕食は味・量・スタイルとも夫婦とても気に入っています。
朝食の定番的だし汁や内容はいいと思いますが、スタッフが少ないのでご飯のおかわり依頼などのタイミングが合いません。
サラダ・ミルク・コーヒーその他一部バイキング形式でしたら、ご飯も置いおくとうれしいです。

また来年、同日に伺うことを楽しみにしています。

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2010年06月
ホテルノイシュロス小樽 2010-06-09 20:44:20

この度は当館にまたのご宿泊を賜り誠にありがとうございます。そして、毎年ご結婚記念日という大切な日に当館をご利用頂き、ありがとうございます。お客様のご要望にお応え致しまして数に限りはございますが禁煙室をご用意させて頂きました。禁煙のお部屋にて快適にお過ごし頂けたご様子と、更にはご夕食やご朝食に関しましても大変ご満足頂けたご様子で私共も大変嬉しく思っております。チェックインのお手続きの際には大変失礼致しました。今後は十分に確認をし、お客様にお渡しして参りたいと存じます。ご朝食の際のご指摘ありがとうございます。頂いたご意見を大切にし、今後のご参考にさせて頂きたいと存じます。次のご来館の際は、より快適にお過ごし頂けます様、スタッフ一同努めて参ります。心よりご来館をお待ち申し上げております。この度はご宿泊並びにご投稿、ご指摘を賜り誠にありがとうございました。
ホテルノイシュロス小樽 宿泊部 小川綾子

ご利用の宿泊プラン
【春得プラン】露天風呂付客室★早割45プラン★
ご利用のお部屋
【露天風呂付客室 【禁煙】オーシャンビューツインルーム】