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ホテルノイシュロス小樽 クチコミ・感想・情報

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ホテルノイシュロス小樽のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.28
  • アンケート件数:1262件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.26
  • 立地4.28
  • 部屋4.13
  • 設備・アメニティ4.04
  • 風呂4.52
  • 食事4.17

総合5

投稿者さんの ホテルノイシュロス小樽 のクチコミ

投稿者さん 2011-06-14 10:03:17

ここ数年、6月3日の結婚記念日に利用させていただいています。

毎回、スタッフの対応には心が安らぎ、ゆっくり過ごさせていただいています。

夕食時、ソムリエの方にワインのリクエスト(好みの味と価格など)をお願いすると、色々とメニューと照らし合わせてチョイスしてくださいました。
当たり前のことなのでしょうが、あまり詳しくない私たち夫婦にはとてもありがたいことなのです。
その後、結婚記念日だと知ると料理に合わせてスパークリングワインをサービスして差し出してくれて、ホテルとしての心遣いがとても嬉しかったです。

禁煙室が出来てから部屋の臭いもなくなり快適なのですが、お風呂上がりにエアコンを利用すると、シーズン始めなのかカビ臭がちょっとひどかったのが、ただひとつ残念なことでした。

年に一度しか利用出来ませんが、来年も同日に利用出来るように楽しみにしています。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年06月
ホテルノイシュロス小樽 2011-06-15 05:11:50

幾度となく当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。例年、ご結婚記念日に当館をご用命頂き、大変光栄に思っております。
またスタッフの対応に付きましてもお褒めのお言葉、重ねて御礼申し上げます。ご夕食の際のスパークリングワインサービスもお気に召して頂き何よりでございました。
しかしながら、お部屋に付きまして残念な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。空調の管理等、皆様にご滞在頂ける際には心地よい環境づくりをご提供出来るよう、一層心がけて参りたいと存じますので今後とも当館をご愛顧頂けたら幸いでございます。
また皆様の明年のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度はご感想並びに貴重なご指摘を賜り誠にありがとうございました。
ホテルノイシュロス小樽 宿泊部 里舘 忠幸

ご利用の宿泊プラン
【露天風呂付客室】おいしい記念日特別ディナー付プラン
ご利用のお部屋
【露天風呂付客室 オーシャンフロント和洋室A【禁煙上層階】】