楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
ホテルノイシュロス小樽のクチコミ･お客さまの声
総合3
一番楽しみにしていた部屋のお風呂では、シャワーヘッドが壊れていました。フロントに連絡したらすぐに交換していただけましたが、普通風呂掃除をする際に気付くのでは？そんなに汚れているようには見えませんでしたが、掃除などちゃんとしているのか疑問に思いました。またお風呂の窓から斜め横に別の部屋の窓があるので、向こうからこちらが丸見えになるのではと気になってあまり楽しめませんでした。食事は朝食のみで、洋食を頼みました。他の方も書かれている通り、パンとトマトジュース、リンゴジュースがとても美味しかったです。８時過ぎに行ったのですがちょうど混雑する時間帯だったようで、２０～３０分位立ってならんで待っていなければいけませんでした。妊娠中だったのでそれが辛かったです。予め混雑する時間を教えていただければ、避けることができました。アメニティは一通り揃っていますが、化粧水と乳液は袋に入った試供品のようなものがひとつあるだけで足りませんでした。女性の方は基礎化粧品は持参した方が良いです。総合的な評価としては、安かったので、まぁ値段相応かなと思います。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は当館へご宿泊・ご投稿頂き誠にありがとうございました。この度のご滞在に於かれ、ご満足して頂けなかった点がございました事、心よりお詫び申し上げます。まず浴室のシャワーの件につきましては日々ご清掃や、点検など行ってはおりましたが、この度は不備があり大変申し訳ございませんでした。今後は清掃、点検など徹底致し見直して参ります。また、お部屋からの景観につきましては、角度的に見えぬよう反対側の客室の窓に細工を施しておりました。当館オーシャンフロントのお部屋でございましたら、完全な海側となり、景観もとてもよく周りの目を気にすることなくお寛ぎ頂けるかと思いますので、またご機会ございましたら、こちらのお部屋をご予約頂ければ幸いでございます。お食事につきましては、当館オリジナルのパン、トマトジュースやリンゴジュースご満足頂けたご様子で私共も嬉しく思っております。しかしながら、こちらのご案内不足によりまして、お客様にご不便を与えてしまい大変申し訳ございませんでした。また、アメニティーに付きましても、基本的にはお一人様お一つのご用意となっておりますが、お声をかけて頂ければ追加もご用意させて頂きます。ご説明不足が重なりました事、誠に申し訳ございません、再度この場を借りてお詫び申し上げます。今後も皆様にご満足して頂けるよう日々努力して参りますので、また、ご機会ございましたら是非当館へお越し下さいませ、心よりお待ち申し上げております。この度は当館へご宿泊・ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。ホテルノイシュロス小樽 宿泊部 大高 史裕
ホテルノイシュロス小樽 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合3
投稿者さんの ホテルノイシュロス小樽 のクチコミ
一番楽しみにしていた部屋のお風呂では、シャワーヘッドが壊れていました。
フロントに連絡したらすぐに交換していただけましたが、普通風呂掃除をする際に気付くのでは？
そんなに汚れているようには見えませんでしたが、掃除などちゃんとしているのか疑問に思いました。
またお風呂の窓から斜め横に別の部屋の窓があるので、向こうからこちらが丸見えになるのではと気になってあまり楽しめませんでした。
食事は朝食のみで、洋食を頼みました。
他の方も書かれている通り、パンとトマトジュース、リンゴジュースがとても美味しかったです。
８時過ぎに行ったのですがちょうど混雑する時間帯だったようで、２０～３０分位立ってならんで待っていなければいけませんでした。
妊娠中だったのでそれが辛かったです。予め混雑する時間を教えていただければ、避けることができました。
アメニティは一通り揃っていますが、化粧水と乳液は袋に入った試供品のようなものがひとつあるだけで足りませんでした。
女性の方は基礎化粧品は持参した方が良いです。
総合的な評価としては、安かったので、まぁ値段相応かなと思います。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は当館へご宿泊・ご投稿頂き誠にありがとうございました。この度のご滞在に於かれ、ご満足して頂けなかった点がございました事、心よりお詫び申し上げます。まず浴室のシャワーの件につきましては日々ご清掃や、点検など行ってはおりましたが、この度は不備があり大変申し訳ございませんでした。今後は清掃、点検など徹底致し見直して参ります。また、お部屋からの景観につきましては、角度的に見えぬよう反対側の客室の窓に細工を施しておりました。当館オーシャンフロントのお部屋でございましたら、完全な海側となり、景観もとてもよく周りの目を気にすることなくお寛ぎ頂けるかと思いますので、またご機会ございましたら、こちらのお部屋をご予約頂ければ幸いでございます。お食事につきましては、当館オリジナルのパン、トマトジュースやリンゴジュースご満足頂けたご様子で私共も嬉しく思っております。しかしながら、こちらのご案内不足によりまして、お客様にご不便を与えてしまい大変申し訳ございませんでした。また、アメニティーに付きましても、基本的にはお一人様お一つのご用意となっておりますが、お声をかけて頂ければ追加もご用意させて頂きます。ご説明不足が重なりました事、誠に申し訳ございません、再度この場を借りてお詫び申し上げます。今後も皆様にご満足して頂けるよう日々努力して参りますので、また、ご機会ございましたら是非当館へお越し下さいませ、心よりお待ち申し上げております。
この度は当館へご宿泊・ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
ホテルノイシュロス小樽 宿泊部 大高 史裕