この度は当ホテルノイシュロス小樽へご宿泊・ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。この度のご滞在に於かれまして、お部屋の景色や、当館スタッフの対応にお褒めのお言葉を頂戴致しまして、心より嬉しく思っております。また、DVDプレーヤーやパソコンの貸出などに関しましては今後前向きにご検討させて頂きますので何卒ご了承下さいませ。また、ご機会ございましたら当館へお立ち寄り下さいますよう従業員一同心よりお待ち申し上げております。この度は当館へご宿泊・ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。ホテルノイシュロス小樽　宿泊部　　大高　史裕

この度は当ホテルノイシュロス小樽へご宿泊・ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。当館のオーシャンフロントツインルームは、積丹側ですぐ目の前に海がご覧頂けるお部屋となっており、天候が宜しければ夕陽がご覧頂けるお部屋となっております。夏の季節でございますと一番お勧めのお部屋でございます。こちらのお部屋にご満足して頂けたご様子で大変嬉しく思っております。今後とも皆様にご満足頂けるホテルづくりを心掛けて参りますので、またのご機会ございましたら当館へお越し下さいませ。この度は当館へご宿泊・ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

ホテルノイシュロス小樽 宿泊部　大高史裕

この度は数あるホテルの中からホテルノイシュロス小樽をお選び頂き、ご宿泊を賜り誠にありがとうございました。お褒めのお言葉を頂き私共は大変嬉しく思っております。お電話で応対させて頂きましたが、お連れ様への想いに私は大変感動致しました。一緒にお話をさせて頂き、サプライズとのことで、こちらまでわくわくしておりました。私に対するお言葉、ありがたく頂戴致します。お客様におっしゃって頂くことが一番の喜びでございます。本当にありがとうございます。ご宿泊につきましては、ご満足して頂けたご様子で何よりでございます。チェックイン・チェックアウトの際はお会いする事ができず大変残念に思っております。また小樽へお越しのご機会がございましたら当館をご検討頂けましたら幸いでございます。その時はお会いできる事を楽しみにしております。本日のご投稿、誠にありがとうございました。
ホテルノイシュロス小樽　宿泊部　小川綾子

この度は当ホテルノイシュロス小樽へご宿泊・ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。ご宿泊当日は天候にも恵まれ、夕陽をご堪能して頂けた事、私共も大変嬉しく思っております。また、お部屋、お食事につきましてもご満足して頂けたご様子のお言葉を頂戴致しまして、冥利に尽きる思いでございます。しかしながら大浴場、客室露天風呂が、少々消毒の臭いがしたとの事で、ご不快を与えてしまい大変申し訳ございませんでした。また、おタバコの臭いに関しましても、ご不快を与えてしまい重ねてお詫び申し上げます。全館禁煙の件につきましては、風潮に合わせ少しずつ前向きに検討させて頂いております。何卒、ご了承頂けたら幸いでございます。また、ご機会ございましたら、当館へお越し下さいませ。従業員一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げおります。この度は、当館へご宿泊・ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
ホテルノイシュロス小樽　宿泊部　　大高　史裕

この度は、またのご宿泊を頂き、誠にありがとうございました。スタッフ一同、心より嬉しく思っております。お部屋やお風呂につきまして数々のお褒めのお言葉を頂き、私共も大変感激致しております。お泊まり頂いたお部屋がオーシャンフロント海側のお部屋でございましたので、波の音、海鳥の鳴き声、そして綺麗な景色をご覧頂けたご様子で何よりでございます。天候にも恵まれ、青空と星空が両方ご覧頂けたたとのことで、ノイシュロスを満喫して頂けたことかと思います。またご機会がございましたら、是非ご来館下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。本日のご投稿、誠にありがとうございました。
ホテルノイシュロス小樽　宿泊部　小川綾子

この度は当館にまたのご宿泊を賜り誠にありがとうございます。そして、毎年ご結婚記念日という大切な日に当館をご利用頂き、ありがとうございます。お客様のご要望にお応え致しまして数に限りはございますが禁煙室をご用意させて頂きました。禁煙のお部屋にて快適にお過ごし頂けたご様子と、更にはご夕食やご朝食に関しましても大変ご満足頂けたご様子で私共も大変嬉しく思っております。チェックインのお手続きの際には大変失礼致しました。今後は十分に確認をし、お客様にお渡しして参りたいと存じます。ご朝食の際のご指摘ありがとうございます。頂いたご意見を大切にし、今後のご参考にさせて頂きたいと存じます。次のご来館の際は、より快適にお過ごし頂けます様、スタッフ一同努めて参ります。心よりご来館をお待ち申し上げております。この度はご宿泊並びにご投稿、ご指摘を賜り誠にありがとうございました。
ホテルノイシュロス小樽　宿泊部　小川綾子

この度は数あるホテルの中より当ホテルノイシュロス小樽へご宿泊いただきまして誠に有難うございます。ご滞在の際にはお部屋からの景色、露天風呂、大浴場にご満足いただけたご様子で私をはじめスタッフ一同、大変嬉しく思っております。
ご夕食、ご朝食につきましては、総料理長　兼崎が厳選した小樽や後志近郊の季節の食材を用いた内容でご提供させていただいております。お客様にお褒めいただいたリンゴジュース、トマトジュースは小樽市の隣町の余市町、藤田ファーム直送のジュースとなっております。
ジュース用の果実でなく、食用の出荷用製品を使用致し、そこから絞った贅沢なジュースをご提供させていただいております。また、ご要望のお客様には全国配送も行っております。.お客様にいただいたお言葉に慢心する事無く、今以上にお喜びいただけるホテルづくりを目指して日々精進して参ります。今後とも当館、ホテルノイシュロス小樽を末永くご愛顧いただけたら幸いでございます。この度は貴重なご意見、心温まるご感想をいただき誠にありがとうございます。
ホテルノイシュロス小樽　　料飲部調理課　　笠原靖之

この度は、ホテルノイシュロス小樽へご宿泊を賜り誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉まで頂戴し重ねて御礼申し上げます。
今回、オーシャンビューダブルルームに急遽空室が出た為、パーシャルオーシャンビューのご予約でございましたが、グレードアップさせて頂きました。ご満足頂けたご様子のお言葉を頂戴し、従業員一同大変嬉しく思っております。
また、機会がございましたら当館へお越し下さいます様、宜しくお願い申し上げます。
この度は、ご宿泊、ご投稿頂き誠にありがとうございました。
ホテルノイシュロス小樽　　宿泊部　高杉　圭一

この度も当ホテルノイシュロス小樽へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉も頂戴致しまして心より嬉しく思っております。
当館は全客室に窓開閉式の露天風呂をご用意致しておりまして、四季により色々な景色をお楽しみ頂けます。また、当館ではやはりすぐ目の前に広大な海が広がるオーシャンフロントのお部屋がおすすめでございます。
是非またのご機会ございましたら、当館へお越し下さいませ。従業員一同心よりお待ち申し上げております。
この度は当館へご宿泊・ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

ホテルノイシュロス小樽
宿泊部　　大高　史裕

この度は当ホテルノイシュロス小樽へご宿泊・ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。この度のご滞在におかれましてご満足頂けたご様子のお言葉を頂戴致しまして、従業員一同心より嬉しく思っております。お褒めのお言葉を励みに今後も当館へお越し頂いたお客様皆様にご満足して頂けるよう努めて参ります。
当館の客室露天風呂、地下1階の大浴場共に、あいにく天然温泉ではございませんでした。
お部屋の露天風呂に関しましては、軟水を使用致しておりまして、とてもお肌に良く、湯冷めもしにくく、皆様より大変ご好評頂いております。また、大浴場に関しましては、ミネラル豊富の海水を沸かした湯となっておりまして、こちらもお肌に良く、湯冷めしにくい効果がございます。また当館へお越しの際は是非、両方ご入浴頂きお比べなさってみてはいかがでしょうか？
お食事に関しましてもお褒めのお言葉を頂きとても嬉しく思っております。ご夕食につきましては、定期的にメニューを変えさせて頂いておりますので、また、ご機会ございましたら、今回と違うメニューもご賞味下さいませ。
お部屋のコンセントに関しましては、ご不便があったご様子で大変申し訳ございませんでした。もし又のご機会ございましたら、是非当館へお越し下さいませ、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
この度は当館へご宿泊・ご投稿頂き誠にありがとうございました。

ホテルノイシュロス小樽
宿泊部　　大高　史裕

この度は、ホテルノイシュロス小樽へご宿泊賜り誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
客室露天風呂にご満足頂けたご様子のお言葉を頂戴し、従業員一同大変嬉しく思っております。しかしながら、客室露天風呂湯船の蓋の開閉に関してご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。湯船の蓋が重いと他のお客様からのお声が多数あり、蓋を三分割して参りましたが、まだ十分ではなくご迷惑をお掛け致しました。重ねてお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。また、ご宿泊プランの「お一人様プラン」でございますが、当館にはシングルルームのご用意がなく販売を控えさせて頂いておりましたが、多くのご要望を頂きツインルームのお部屋をシングルユースにてご準備させて頂きました。これから一名様でもご満足頂ける様なプランを販売出来るよう努めて参りますので、次回機会がございましたら是非、当館をご利用下さいます様、宜しくお願い申し上げます。
この度は、ご宿泊、ご感想いただき誠にありがとうございました。
ホテルノイシュロス小樽　　宿泊部　高杉　圭一

この度は当ホテルノイシュロス小樽へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご滞在に於かれまして心地良くお過ごしいただけようで、私共も大変嬉しく思っております。当館では今回ご宿泊いただいたお部屋の他にも更に広めのオーシャンフロント和洋室Aタイプ等もございますので、次回ご来館いただいた際には、是非こちらもご検討いただけたら幸いでございます。この度はご宿泊・ご投稿いただき誠にありがとうございました。ホテルノイシュロス小樽　宿泊部　工藤　龍治

この度は当ホテルノイシュロス小樽へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。当館の客室風呂にご満足いただけたご様子で大変嬉しく思っております。客室風呂からの景色も季節により様々な表情をお見せいたします。特に夏には夕陽が海に沈むロケーションをご覧いただくことができ、ご滞在いただいた方にも大変なご好評を得ております。次回は是非２泊・３泊と当館でご滞在いただくことを心よりお待ち申し上げております。この度はご宿泊・並びにご感想いただき誠にありがとうございました。
ホテルノイシュロス小樽　宿泊部　工藤　龍治

この度はホテルノイシュロス小樽へご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
お部屋やスタッフの応対、お食事や客室露天風呂につきまして数々のお褒めのお言葉を頂き、大変光栄に思っております。今回、お泊まり頂いたお部屋は和洋室Bタイプのお部屋でございます。当館には、こちらのお部屋よりもワンランクグレードが高い和洋室Aタイプというお部屋もご用意致しておりますが、お部屋も広めでございますので、また更に気に入って頂けるかと存じます。次回はこちらもご検討頂けたら幸いでございます。客室露天風呂は軟水を使用しており、保温効果が高いお湯となっておりますので、就寝前などにお入り頂ければ、身体が温まり、お客様のおっしゃる通り、疲れもとれ、リラックスして頂けるかと存じます。天候にはよりますがオーシャンフロント海側のお部屋でございますと6月中旬～8月下旬頃までは、お部屋からもお風呂からも綺麗な夕陽がご覧頂けますので、また異なった景色でご入浴をお楽しみ頂けましたら幸いでございます。テレビにつきましては、残念な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。多くのお客様のご要望にお応え致しまして新年度からテレビを入れ換えし、地デジ対応のテレビに変更致しました。また小樽へお越しの際は、当館をご検討頂けたら幸いでございます。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。この度は、ご投稿、誠にありがとうございました。
ホテルノイシュロス小樽　宿泊部　小川綾子

この度は当ホテルノイシュロス小樽へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お客様より「感謝」というお言葉を頂戴し心より嬉しく思っております。お客様皆様がご満足して頂ける様、お客様からのご要望や、意見などを、より多くのものを可能な限り対応させて頂いております。次回ご利用の際でも、何かご要望などございましたら、何なりとお申し付け下さいませ。可能な限りで対応させて頂きます。
お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。
この度は当館へご宿泊・ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
ホテルノイシュロス小樽　宿泊部　大高　史裕

この度は、数あるホテルの中から当ホテルノイシュロス小樽にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。この度のご宿泊におかれましては大変ご満足頂けたご様子で私共も大変嬉しく思っております。ご夕食につきましては総料理長が厳選した小樽や後志近郊の季節の食材を使用致しご提供させて頂いております。また只今の季節は、お部屋の空調につきましては全室暖房のみでの運転となっており冷房運転はご使用頂けませんでした。ご不便をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。またご要望があれば扇風機などの貸出しも行っておりました。また小樽にお越しの際には当ホテルをご用命頂けましたら幸いでございます。この度は、ご宿泊並びにご指摘誠にありがとうございました。
ホテルノイシュロス小樽　宿泊部　渡　克紀

この度は、ホテルノイシュロス小樽へご宿泊賜り誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉まで頂戴し重ねて御礼申し上げます。お客様に頂戴したお言葉に慢心する事なく、日々精進して参ります。
またの機会がございましたら是非、当ホテルをご利用下さいますよう、宜しくお願い申し上げます。
この度は、ご宿泊、ご投稿いただき誠にありがとうございました。
ホテルノイシュロス小樽　　宿泊部　高杉　圭一

この度は、数あるホテルの中から当ホテルノイシュロス小樽にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。この度のご滞在お部屋からの景色にご満足頂けたご様子で大変嬉しく思っております。しかしながら当館1階にございますOAコーナーパソコンでございますがご当日は故障中となっておりお客様に多大なご迷惑お掛けし誠に申し訳ございませんでした。今後再発防止の為、日頃より設備点検を行いお客様にご滞在をよりご満足頂けるよう心掛けて参ります。またの機会がございましら投当館をご用命頂けましたら幸いでございます。この度のご滞在ご投稿誠にありがとうございました。
ホテルノイシュロス小樽　宿泊部　渡　克紀

上の返信文をご参照願います。

この度は数あるホテルの中からホテルノイシュロス小樽をお選び頂き、ご宿泊を賜り誠にありがとうございました。お食事やレストラン、バーにつきましてお気に召して頂けたご様子で私共も大変嬉しく思っております。しかしながら大浴場につきましては、お客様にお寒い思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。当館では冬の間、状況の応じて外風呂の窓を開閉しており、更には、脱衣所に暖房を入れております。今後、細心の注意を払い、温度設定させて頂きたいと存じます。夏になりますと、今回と同じタイプのお部屋でございますとお部屋の窓から綺麗な夕陽がご覧頂けます。6月中旬～8月下旬にかけてとなりますので、またご機会がございましたら当館をご検討頂けましたら幸いでございます。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。本日のご投稿、誠にありがとうございました。
ホテルノイシュロス小樽　宿泊部　小川綾子