この度は、ホテルノイシュロス小樽へご宿泊賜り誠にありがとうございます。
新婚旅行の大変素晴らしい記念のご旅行に当館をご利用下さいまして重ねて御礼申し上げます。誠にありがとうございました。
ご宿泊頂きました日は、オーシャンフロントツインルーム夕日側のお部屋に空室がございましたのでご用意させて頂きました。ご満足頂けたご様子のお言葉を頂戴し大変嬉しく思っております。また、夕陽は8月末位までとなっておりこれからの季節はご覧頂けませんが、四季折々違った景色をお楽しみ頂けますので、また機会がございましたら当館へお越し下さいます様宜しくお願い申し上げます。
この度は、ご宿泊、ご投稿頂き誠にありがとうございました。
ホテルノイシュロス小樽　　宿泊部　高杉　圭一

この度は、数あるホテルの中からホテルノイシュロス小樽をご利用頂き誠にありがとうございます。今回のご宿泊に於かれまして眺望に客室風呂、大浴場に更には、お食事もご満足頂けたご様子のお言葉を頂き従業員一同大変嬉しく思っております。
ご指摘頂きましたウェルカムドリンクでございますが、只今当館の最上階にございます特別客室にご宿泊のお客様のみ対応させて頂いております。今後のお泊り頂くお客様によりご満足いただける様、ウェルカムドリンクのご提供を検討させて頂きます。
この度は、ご宿泊、ご投稿頂き誠にありがとうございました。
ホテルノイシュロス小樽　　宿泊部　高杉　圭一

この度は当ホテルノイシュロス小樽へご宿泊・ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。お部屋からの眺望にご満足して頂けたご様子で私共も大変嬉しく思っております。今の夏の季節でございますと、とても綺麗な夕陽がご覧頂けまして、冬の季節には月明かりにきらきらと光る雪などとても綺麗にご覧頂けます。またご機会がございましたら、当館へ是非お越し下さいませ。従業員一同心よりお待ち申し上げております。
この度はご宿泊・ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
ホテルノイシュロス小樽　宿泊部　大高　史裕

この度は、数あるホテルの中よりホテルノイシュロス小樽へご宿泊を賜り誠にありがとうございます。また、眺望をお楽しみ頂けたご様子で何よりでございます。しかしながらお食事に付きましてお待たせ致しました事、心よりお詫び申しあげます。誠に申し訳ございませんでした。お客様のお召し上がりになるペースを測って次のお食事の手配を致しておりましたが、誠に申し訳ございませんでした。また、お部屋のお風呂に付きましてはお客様のお部屋は最上階でございましたので身を乗り出してお外をご覧になさらない限り外部からは見えない構造となっておりますのでご安心下さいませ。しかしながら、ご指摘誠にありがとうございます、ご指摘頂いた件は今後の改善案として検討し役立てて参りたいと存じます。この度はご宿泊並びにご投稿誠にありがとうございました、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。ホテルノイシュロス小樽　　宿泊部　里舘　忠幸

この度は数あるホテルの中より当ホテルノイシュロス小樽へご宿泊を賜り誠にありがとうございます。また、数々のお褒めのお言葉をも賜りました事重ねて御礼申し上げます。海水風呂に付きましてはミネラル分が非常に多くなっており、ご宿泊のお客様に大変なご好評を頂いております。お部屋の軟水風呂につきましてはお肌に優しく、女性のお客様に喜ばれております。また小樽へお越しの機会がございましたら是非とも当館へご宿泊くださいますよう宜しくお願い申し上げます。この度はご宿泊並びにご投稿誠にありがとうございました。
ホテルノイシュロス小樽　宿泊部　里舘　忠幸

この度は数あるホテルの中よりホテルノイシュロス小樽へご宿泊を賜り誠にありがとうございます。また、数々のお褒めのお言葉を頂戴致しました事重ねて御礼申し上げます。外壁の痛みに付きまして、お見苦しいところをお見せ致しまして誠に申し訳ございませんでした。仰って頂いた通り立地上、強風にさらされる当館となっております。こちらに付きましてはその都度、補修工事など行なっておりますが風雨の為、痛みも激しい場合など補修期間を要し十分に対応しきれない場合がございます。誠に申し訳ございませんでした。今後とも皆様にご満足頂けるホテルづくりを志し頂いたご指摘を参考に取り組んで参りたいと存じますので何卒ご寛恕賜りますよう宜しくお願い申し上げます。この度はご宿泊並びにご投稿誠にありがとうございました。ホテルノイシュロス小樽　　宿泊部　里舘　忠幸

この度は数あるホテルの中よりホテルノイシュロス小樽へご宿泊を賜り誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉を賜りました事重ねて御礼申し上げます。ご夕食はフレンチという様式上、お客様のお召し上がり頂くペースを考慮し、十分気を配りながら次のお料理をご用意致しておりましたが、この度のご滞在の際、若干遅くお感じになられたご様子で申し訳ございませんでした。空調につきまして、当館は集中管理となっており、ご不便がございました事お詫び申し上げます。また次回、お越しの際には今回以上の綺麗な夕陽と海原をご堪能頂けたら私どもと致しましても幸いでございます。皆様にご満足して頂けるホテル造りを目指して参りますので今後ともホテルノイシュロス小樽をご愛顧下さいますよう宜しくお願い申し上げます。この度は、ご宿泊並びにご指摘誠にありがとうございました。ホテルノイシュロス小樽　　宿泊部　里舘　忠幸

この度は、当ホテルノイシュロス小樽にご宿泊並びにご投稿頂きまして誠にありがとうございます。この度のご宿泊大変ご満足頂けたご様子、またお褒めのお言葉を頂き私どもと致しましても嬉しい限りでございます。またご当日応対させて頂きました従業員にもお褒めのお言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。またご夕食につきましては当館自慢の創作フレンチは総料理長自らが厳選した地元小樽の食材を使用しご提供させて頂いております。また季節によってメニューを変更させて頂いておりますので、また遠方ではございますが小樽にお越しの際には当ホテルをご用命頂けたら幸いでございます。
この度のご投稿、並びにご宿泊誠にありがとうございました。
ホテルノイシュロス小樽　宿泊部　渡　克紀

この度は当ホテルノイシュロス小樽へご宿泊・ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。数々のお褒めのお言葉を頂き私共も大変嬉しく思っております。お褒めのお言葉を励みに今後も当館へお越し頂いたお客様皆様にご満足して頂けるよう努めて参ります。当館の客室露天風呂は軟水を使用しております。お肌に優しいので皆様から大変ご好評を頂いております。また、冬期間にはきらきらと空に舞う白雪を眺めながらのご入浴のひとときもご満足して頂けるのではと思っております。洗面台等の家具もお客様にご満足して頂ける厳選したものを使用しております。また、展望デッキやテラス等も、お客様からご希望がございましたが、デッキチェア等の配置など十分に検討させて頂き、より良いものをご提供できるよう努めてまいります。またご機会ございましたら当館へ是非ともお越し下さいませ、お待ちしております。
ホテルノイシュロス小樽 宿泊部　大高　史裕

この度は、当ホテルノイシュロス小樽にご宿泊並びにご投稿頂きまして誠にありがとうございます。お部屋からの景色や当ホテル設備につきましては大変ご満足頂けたご様子で何よりでございます。客室のお風呂に関しましては、只今の季節は漁船の漁り火もご覧頂け季節によってまた違った趣の景色をお楽しみ頂けます。
お食事につきましても、厳選した食材を使用し創意工夫しお客様にご提供させて頂いております。ご送迎のお車でございますが、ホテルからJR小樽駅までが基本運行となっておりますがホテル近辺や小樽駅までの途中通過地点などに行かれる際にはお送りさせて頂いております。また小樽にお越しの際には当館をご用命頂けたら幸いかと存じます。この度はご投稿、ご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ホテルノイシュロス小樽　宿泊部　渡　克紀

この度は、ホテルノイシュロス小樽へご宿泊賜り誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
お連れ様のお誕生日の大切なご旅行に当館にてお過ごし頂けました事、従業員一同大変嬉しく思っております。頂戴致しましたお言葉に慢心せず日々精進して参ります。またの機会がございましたら是非当館へお越し下さいます様、宜しくお願い申し上げます。
この度は、ご宿泊、ご投稿賜り誠にありがとうございました。
ホテルノイシュロス小樽　　宿泊部　高杉　圭一

この度は、ホテルノイシュロス小樽へご宿泊頂き誠に有難うございます。また、お褒めのお言葉を頂き誠に光栄でございます。
今回、お褒め頂きました当ホテル自慢の焼き立てパンにつきましては、チェックアウトの際にお土産にご購入頂くことも可能で、焼き立てをお持ち帰り頂けるので人気商品となっております。是非、次の機会にご検討頂ければ、嬉しく思います。
そして、これから夏の時期にかけて、益々、今よりも夕陽が綺麗にご覧頂ける季節でございますので、またの機会に是非お越し頂ければ幸いでございます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は、ご宿泊・ご投稿頂きまして誠に有難うございました。
ホテルノイシュロス小樽　料飲部　津坂　広大

この度は、ホテルノイシュロス小樽へご宿泊賜り誠にありがとうございました。
大切な記念日を当館にてお過ごし頂き更には再度のご利用頂きまして重ねて御礼申し上げます。2年前と同じお部屋にご宿泊頂きご満足頂けたご様子のお言葉を頂き従業員一同大変嬉しく思っておりますが、お部屋のエアコンに付きまして大変ご不快の念を与えてしまい誠に申し訳ございませんでした、心よりお詫び申し上げます。また、ご朝食のご案内に付きましてもご説明不足により、お客様に大変ご心配をお掛け致しました事、重ねてお詫び申し上げます、誠に申し訳ございませんでした。今後、この様な事がない様、清掃の管理とご案内等のご説明を改善して参りますので、今後ともホテルノイシュロス小樽をご愛顧下さいます様宜しくお願い申し上げます。またのお越しを一同お待ち申し上げております。この度は、ご宿泊、ご指摘頂きまして誠にありがとうございました。
ホテルノイシュロス小樽　　宿泊部　高杉　圭一

この度は数あるホテルの中からホテルノイシュロス小樽へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。お部屋やお風呂に関しましてお褒めのお言葉を頂きまして大変嬉しく思います。しかしながら天候が悪く夕日がご覧頂けなかったとのことで私共も大変残念に思います。大浴場に関するご貴重なご意見誠にありがとうございます。今後のご参考にさせて頂きたいと思います。また北海道へお越しになりますご機会がございましたら、当館をご検討下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルノイシュロス小樽　宿泊部　小川綾子

この度はホテルノイシュロス小樽へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
景色や客室露天風呂、スタッフに関しましてお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思っております。現在、部分的にお出ししている朝食のバイキングのメニューでございますが頂いたご意見は今後のメニューづくりに参考にさせて頂きたいと存じます。ガラスの洗面ボウルでございますがお気に召して頂き、嬉しく思います。こちらの備品につきましては特別に各客室へ手配したものでございます。小樽にはガラス作り体験が出来るお店もございますのでまた北海道へお越しのご機会がございましたら是非体験をお勧め致します。自分だけのグラスや他いろいろお楽しみ頂けると思います。
また小樽へご宿泊の際にはホテルノイシュロス小樽をご用命頂けたら幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルノイシュロス小樽　宿泊部　小川綾子

この度は、ホテルノイシュロス小樽へご宿泊賜り誠にありがとうございます。たくさんのお褒めのお言葉を頂戴致しまして心よりお礼申し上げます。お部屋はもとより客室露天風呂からもご覧頂けます水平線に沈む夕陽などの雄大な絶景に大変ご満足頂けたご様子で私共も大変嬉しく思っております。お食事の件につきまして大変貴重なご意見ありがとうございます。創作フレンチフルコースディナーは、ご来館頂いた皆様に美味しく頂けるように季節、食材にこだわりを持ってメニューを作成致しております。お食事の前にお客様のお好み、アレルギーをお伺いし、出来る限りご満足頂けるように対応させて頂いております。次回ご利用の際はできる限りの配慮をさせて頂きますので小樽へお越しの際には当ホテルにご宿泊のご用命をお願い申し上げます。
この度は、ご宿泊・ご投稿誠にありがとうございました。
ホテルノイシュロス小樽　料飲部調理課　五十嵐健泰

この度はお子様との初めてのご旅行で当ホテルノイシュロス小樽へご宿泊・ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。お部屋の段差でございますが、オーシャンビュータイプとはなりますが、和洋室の段差がほとんどないお部屋もご用意しておりますので、次回ご宿泊のご参考にして頂ければ幸いでございます。
また、当館のパンは全て自家製でございまして、お土産にお持ち帰りになられるお客様もいらっしゃいます。お褒めのお言葉を頂き私共も大変うれしく思っております。
もしまたのご機会ございましたら、ぜひ当ホテルノイシュロス小樽へお越しくださいませ。
従業員一同心よりお待ちしております。
この度はご宿泊・ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

ホテルノイシュロス小樽
宿泊部　大高　史裕

この度は、ホテルノイシュロス小樽へご宿泊賜り誠にありがとうございました。また、お褒めのお言葉を頂戴し従業員一同大変嬉しく思っております。更には、ご満足頂けたご様子のお言葉まで頂戴し重ねて御礼申し上げます。
地下一階にございます大浴場では、大変ご迷惑をお掛けしお連れ様には大変ご不快の念を与えてしまい誠に申し訳ございませんでした。男女の入れ替えのご案内を徹底し、今後この様な事が起こらぬよう努めて参ります。誠に申し訳ございませんでした。
今回ご利用頂きましたプラン以外にご満足頂けるプランをご提供して参りますので、またの機会がございましたら是非当館をご利用下さいますよう、宜しくお願い申し上げます。
この度は、ご宿泊、ご投稿頂き誠にありがとうございました。
ホテルノイシュロス小樽　　宿泊部　高杉　圭一

この度は当ホテルノイシュロス小樽へご宿泊・ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。たくさんのお褒めのお言葉を頂き私共も大変嬉しく思っております。
お褒めのお言葉を励みに今後も当館にお越し頂いたお客様皆様にご満足して頂けるよう努めて参ります。当ホテルの客室露天風呂はご存知の通り軟水を使用しておりまして、皆様より大変ご好評頂いております。また、ご夕食はその季節ごとの旬な食材などを使用し定期的にメニューを変更させて頂いております。
夏の季節にはとっても綺麗に夕日がご覧いただけますので、ご機会ございましたら、是非又お越し下さいませ。従業員一同心よりお待ちしております。
この度はご宿泊・ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

ホテルノイシュロス小樽
宿泊部　大高　史裕

この度はホテルノイシュロス小樽へご宿泊を賜り誠にありがとうございます。また、数々のお褒めを賜り光栄に思っております。眺望・お風呂などご満足頂けたご様子で私どもと致しましても嬉しい限りでございます。また、当日応対させて頂いたレストランスタッフにもお褒めのお言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。今後ともご来館頂いた皆様にご満足頂けるよう努めて参りたいと存じますので、ホテルノイシュロス小樽を宜しくご愛顧下さいますようお願い申し上げます。皆様のご期待に沿えるホテルづくりに今後とも日々尽力して参ります。この度はご宿泊並びにご投稿誠にありがとうございました。
ホテルノイシュロス小樽　　宿泊部　里舘　忠幸