この度は当ホテルノイシュロス小樽へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お客様より「感謝」というお言葉を頂戴し心より嬉しく思っております。お客様皆様がご満足して頂ける様、お客様からのご要望や、意見などを、より多くのものを可能な限り対応させて頂いております。次回ご利用の際でも、何かご要望などございましたら、何なりとお申し付け下さいませ。可能な限りで対応させて頂きます。
お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。
この度は当館へご宿泊・ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
ホテルノイシュロス小樽　宿泊部　大高　史裕

この度は、数あるホテルの中から当ホテルノイシュロス小樽にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。この度のご宿泊におかれましては大変ご満足頂けたご様子で私共も大変嬉しく思っております。ご夕食につきましては総料理長が厳選した小樽や後志近郊の季節の食材を使用致しご提供させて頂いております。また只今の季節は、お部屋の空調につきましては全室暖房のみでの運転となっており冷房運転はご使用頂けませんでした。ご不便をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。またご要望があれば扇風機などの貸出しも行っておりました。また小樽にお越しの際には当ホテルをご用命頂けましたら幸いでございます。この度は、ご宿泊並びにご指摘誠にありがとうございました。
ホテルノイシュロス小樽　宿泊部　渡　克紀

この度は、数あるホテルの中から当ホテルノイシュロス小樽にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。この度のご滞在お部屋からの景色にご満足頂けたご様子で大変嬉しく思っております。しかしながら当館1階にございますOAコーナーパソコンでございますがご当日は故障中となっておりお客様に多大なご迷惑お掛けし誠に申し訳ございませんでした。今後再発防止の為、日頃より設備点検を行いお客様にご滞在をよりご満足頂けるよう心掛けて参ります。またの機会がございましら投当館をご用命頂けましたら幸いでございます。この度のご滞在ご投稿誠にありがとうございました。
ホテルノイシュロス小樽　宿泊部　渡　克紀

この度は数あるホテルの中よりホテルノイシュロス小樽へご宿泊を賜り誠にありがとうございました。食後のデザートバーラウンジにてスタッフ不在によるお飲物のご案内不足、お帰りの際にも不在などお客様に大変不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。また、お料理説明のご指摘、私共はお料理一品一品しっかりと簡潔に説明するよう教育しております、お客様のご指摘がありましたよう、お客様は説明を聞きにきているわけではない、という言葉を真摯に受け止め、今後の教育、指導に努めさせていただきます。またお越しいただける機会がございましたらこの様な事が無いよう従業員一同、もう一度初心に戻り精進して参ります。お客様のご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。
ホテルノイシュロス小樽　　料飲部　佐藤　卓矢

この度は、ホテルノイシュロス小樽にご宿泊賜り誠に有難うございます。お部屋のお風呂に至るまでご満足頂いたご様子で私をはじめ、従業員一同大変嬉しく思っております。しかしながら、レストランにおかれましては、サービスチケット、ご朝食券に関してご指摘いただいた点、ご朝食時のパンのおかわりのご案内不足等、多々お客様に不快の念を抱かせたこと深くお詫び申し上げます。今後はこの様な事のないようスタッフ一同気を引き締め、皆様にご満足頂ける対応を心掛けて参ります。また宜しければ当館をご用命頂けたら幸いでございます。この度は、ご宿泊並びに貴重なご意見誠に有難うございました。
ホテルノイシュロス小樽　料飲部　料飲課　佐藤　卓矢

この度は当ホテルノイシュロス小樽にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
今回、娘さんの退院後初のご旅行との事で私共も出来るだけ快適にお過ごし頂ける様にご要望をお聞き致しまして今回ご宿泊頂きました。娘さんを含めまして皆様が大変快適にお過ごし頂けたご様子にスタッフ一同本当に嬉しく思っております。またいつか、娘さんがもっともっと元気になられてふたたびご家族皆様でご来館頂ける日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。この度はご投稿並びにご宿泊を賜り誠にありがとうございました。　ホテルノイシュロス小樽　宿泊部　山口　一裕

この度はお誕生日おめでとうございます。人生の記念日に当館、ホテルノイシュロス小樽にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 また、度重なるご利用につきましても大変感謝致しております。お部屋の露天風呂やご夕食に大変ご満足頂けたご様子のお言葉を頂き、従業員一同大変嬉しく思っております。ディナーは季節の旬な食材を用い、約２ヶ月ごとに変更させて頂いております。これからもお客様にお喜び頂けるようなメニューを作成して参ります。また初夏からはレストラン、更にはオーシャンフロントの客室からは水平線に沈む夕日をご覧頂きお楽しみ頂けますので、またの機会がございましたら夏にもホテルノイシュロス小樽へお越し下さいますよう、宜しくお願い申し上げます。この度はご感想誠にありがとうございました。ホテルノイシュロス小樽　料飲部調理課　　五十嵐　健泰

この度は数あるホテルの中からホテルノイシュロス小樽をお選び頂き、ご宿泊を賜り誠にありがとうございました。天候につきましてはあいにくの吹雪でございましたが、ご滞在はお楽しみ頂けたご様子で私共も大変嬉しく思っております。カウントダウンに関しましては、当館の立地上、なかなか派手な演出は難しくなっておりますが、今後お客様にお喜び頂けるような企画を検討して参りたいと思っております。また小樽へお越しになりますご機会がございましたら当館をご検討頂けたら幸いでございます。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。本日のご投稿、誠にありがとうございました。
ホテルノイシュロス小樽　宿泊部　小川綾子

この度は当ホテルノイシュロス小樽へご宿泊、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。この度のご滞在の際はお料理にご満足頂けたご様子で何よりでございます。当館のお料理は後志産の海・山の幸の食材を多く使用した「創作フレンチ」でご案内致しております。ご満足頂けた上、お褒めのお言葉をも頂戴し料理人冥利に尽きる思いでございます。また、客室に関しましてもお気に召して頂け嬉しく思っております。またの機会がございましたら是非とも当館へお越しくださいませ。この度はご感想誠にありがとうございました。ホテルノイシュロス小樽　料飲部　調理課　笠原　靖之

この度は、ホテルノイシュロス小樽へご宿泊賜り誠にありがとうございます。
新婚旅行の大変素晴らしい記念のご旅行に当館をご利用下さいまして重ねて御礼申し上げます。誠にありがとうございました。
ご宿泊頂きました日は、オーシャンフロントツインルーム夕日側のお部屋に空室がございましたのでご用意させて頂きました。ご満足頂けたご様子のお言葉を頂戴し大変嬉しく思っております。また、夕陽は8月末位までとなっておりこれからの季節はご覧頂けませんが、四季折々違った景色をお楽しみ頂けますので、また機会がございましたら当館へお越し下さいます様宜しくお願い申し上げます。
この度は、ご宿泊、ご投稿頂き誠にありがとうございました。
ホテルノイシュロス小樽　　宿泊部　高杉　圭一

この度は、数あるホテルの中よりホテルノイシュロス小樽へご宿泊を賜り誠にありがとうございます。また、眺望をお楽しみ頂けたご様子で何よりでございます。しかしながらお食事に付きましてお待たせ致しました事、心よりお詫び申しあげます。誠に申し訳ございませんでした。お客様のお召し上がりになるペースを測って次のお食事の手配を致しておりましたが、誠に申し訳ございませんでした。また、お部屋のお風呂に付きましてはお客様のお部屋は最上階でございましたので身を乗り出してお外をご覧になさらない限り外部からは見えない構造となっておりますのでご安心下さいませ。しかしながら、ご指摘誠にありがとうございます、ご指摘頂いた件は今後の改善案として検討し役立てて参りたいと存じます。この度はご宿泊並びにご投稿誠にありがとうございました、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。ホテルノイシュロス小樽　　宿泊部　里舘　忠幸

この度は数あるホテルの中よりホテルノイシュロス小樽へご宿泊を賜り誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉を賜りました事重ねて御礼申し上げます。ご夕食はフレンチという様式上、お客様のお召し上がり頂くペースを考慮し、十分気を配りながら次のお料理をご用意致しておりましたが、この度のご滞在の際、若干遅くお感じになられたご様子で申し訳ございませんでした。空調につきまして、当館は集中管理となっており、ご不便がございました事お詫び申し上げます。また次回、お越しの際には今回以上の綺麗な夕陽と海原をご堪能頂けたら私どもと致しましても幸いでございます。皆様にご満足して頂けるホテル造りを目指して参りますので今後ともホテルノイシュロス小樽をご愛顧下さいますよう宜しくお願い申し上げます。この度は、ご宿泊並びにご指摘誠にありがとうございました。ホテルノイシュロス小樽　　宿泊部　里舘　忠幸

この度は数あるホテルの中からホテルノイシュロス小樽へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。お部屋やお風呂に関しましてお褒めのお言葉を頂きまして大変嬉しく思います。しかしながら天候が悪く夕日がご覧頂けなかったとのことで私共も大変残念に思います。大浴場に関するご貴重なご意見誠にありがとうございます。今後のご参考にさせて頂きたいと思います。また北海道へお越しになりますご機会がございましたら、当館をご検討下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルノイシュロス小樽　宿泊部　小川綾子

この度はホテルノイシュロス小樽へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
景色や客室露天風呂、スタッフに関しましてお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思っております。現在、部分的にお出ししている朝食のバイキングのメニューでございますが頂いたご意見は今後のメニューづくりに参考にさせて頂きたいと存じます。ガラスの洗面ボウルでございますがお気に召して頂き、嬉しく思います。こちらの備品につきましては特別に各客室へ手配したものでございます。小樽にはガラス作り体験が出来るお店もございますのでまた北海道へお越しのご機会がございましたら是非体験をお勧め致します。自分だけのグラスや他いろいろお楽しみ頂けると思います。
また小樽へご宿泊の際にはホテルノイシュロス小樽をご用命頂けたら幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルノイシュロス小樽　宿泊部　小川綾子

この度は当ホテルノイシュロス小樽へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。ご滞在中はお食事にご満足いただけましたご様子で何よりでございます。ご夕食の創作フレンチコースにおかれましては季節の旬の食材を用いており季節毎にメニュー変更を行っておりますので、季節を変えてご宿泊いただければ四季折々の味覚をお楽しみいただけます。ロビ－のウエルカムドリンクとお菓子は21時までお部屋にお持ちいただけましてお楽しみいただけます。
この度はご宿泊・ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
ホテルノイシュロス小樽　宿泊部マネージャー　工藤龍治

この度は数あるホテルの中からホテルノイシュロス小樽にご宿泊頂き心より感謝申し上げます。海側のオーシャンフロントツインルームは、夕陽もご覧いただける客室でございます。
夕陽と共に湯あみをご満喫頂ける最上の贅沢な時間であるとお客様からも多数お言葉を頂く事がございます。従業員一同、心よりまたのお越しをお待ち申し上げております。

この度は、ご宿泊並びに有難いご感想を賜り誠にありがとうございました。
ホテルノイシュロス小樽　宿泊部　フロントマネージャー　工藤　龍治

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。今回のご宿泊におかれましてのんびりとお過ごし頂けたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思っております。
お部屋の表記につきましては海が一面ご覧頂けるお部屋が「オーシャンフロント」、海と街両方ご覧頂けるお部屋が「オーシャンビュー」となっております。オーシャンフロント客室ではこれから夏にかけて夕陽が綺麗にご覧頂けるようになりますのでご機会がございましたら夏の時期に当館自慢の景観もお楽しみ頂けたら幸いに存じます。
今後も皆様にごゆっくりとお過ごし頂ける空間作りに努めて参ります。またのご予約をお待ち申し上げております。
この度のご感想、誠にありがとうございます。

ホテルノイシュロス小樽　宿泊部　伊藤つぐみ

この度は数あるホテルの中から当館へとご宿泊賜り誠にありがとうございます。また、ご宿泊のみならず、お褒めのご投稿まで賜り重ねてお礼申し上げます。
当館では小樽駅からホテルまでの間を無料送迎車をご予約制でご案内致しております。お時間は夏は15：00から30分刻み最終18：30、冬は15：00から1時間刻みで18：00迄ご用意致しております。（一部運行状況が変わる場合がございます。）
また、もしご送迎のお時間外で路線バスでのご利用のお客様がおりましたら、ご連絡頂ければ最寄のおたる水族館のバス停からホテルまでのご送迎も承っております。ご案内不足で誠に申し訳ございませんでした。
次回またご機会がございましたら、是非ともご検討下さいませ。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
この度はご宿泊のみならず、貴重なご投稿まで賜り誠にありがとうございます。またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルノイシュロス小樽　　宿泊部　　下田　恵人

この度は数あるホテルの中からホテルノイシュロス小樽へご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂き誠に光栄でございます。
今回のご宿泊は朝食のみでございましたが，機会がございましたら当館自慢のフレンチフルコースディナーもお召し上がり頂けると幸いでございます。それでは、またのご来館心よりお待ち申し上げております。

ホテルノイシュロス小樽　宿泊部　東 咲希

この度も当ホテルノイシュロス小樽へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉も頂戴致しまして心より嬉しく思っております。
当館は全客室に窓開閉式の露天風呂をご用意致しておりまして、四季により色々な景色をお楽しみ頂けます。また、当館ではやはりすぐ目の前に広大な海が広がるオーシャンフロントのお部屋がおすすめでございます。
是非またのご機会ございましたら、当館へお越し下さいませ。従業員一同心よりお待ち申し上げております。
この度は当館へご宿泊・ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

ホテルノイシュロス小樽
宿泊部　　大高　史裕