この度は数あるホテルの中からホテルノイシュロス小樽をお選び頂き、ご宿泊を賜り誠にありがとうございました。数々のお褒めのお言葉を頂き従業員一同、大変嬉しく思っております。客室露天風呂は軟水風呂となっており、ナトリウムが大変多く含まれておりますので保温効果が高く肌にもとても良い成分でございます。お気に召して頂き大変光栄でございます。ご夕食につきましては2ヶ月事にメニューを変更しており、その時期の旬の食材を用いて調理致しております。頂きましたご要望につきましては今後のご参考にさせて頂き検討して参りたいと思っております。貴重なご意見、誠にありがとうございます。また小樽へお越しのご機会がございましたら当館をご検討頂けましたら幸いでございます。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。本日のご投稿誠にありがとうございました。ホテルノイシュロス小樽　宿泊部　小川綾子

この度は当ホテルノイシュロス小樽へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。今回のご滞在におかれましては、あいにくの空模様で夕陽の景観をご覧いただけず、大変残念でございます。また、私共フロントスタッフの応対にお褒めのお言葉を頂戴致しまして大変嬉しく思っております。お客様のお言葉を励みに今後一層ご来館いただく皆様にご満足いただけるよう、サービスに取り組んで参ります。次回ご来館いただいた際には晴天に恵まれることを心より願っております。この度はご宿泊・ご投稿いただき誠にありがとうございました。
ホテルノイシュロス小樽　宿泊部　工藤　龍治

この度は当館にまたのご宿泊を賜り誠にありがとうございます。そして、毎年ご結婚記念日という大切な日に当館をご利用頂き、ありがとうございます。お客様のご要望にお応え致しまして数に限りはございますが禁煙室をご用意させて頂きました。禁煙のお部屋にて快適にお過ごし頂けたご様子と、更にはご夕食やご朝食に関しましても大変ご満足頂けたご様子で私共も大変嬉しく思っております。チェックインのお手続きの際には大変失礼致しました。今後は十分に確認をし、お客様にお渡しして参りたいと存じます。ご朝食の際のご指摘ありがとうございます。頂いたご意見を大切にし、今後のご参考にさせて頂きたいと存じます。次のご来館の際は、より快適にお過ごし頂けます様、スタッフ一同努めて参ります。心よりご来館をお待ち申し上げております。この度はご宿泊並びにご投稿、ご指摘を賜り誠にありがとうございました。
ホテルノイシュロス小樽　宿泊部　小川綾子

この度は当ホテルノイシュロス小樽へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。当館の客室風呂にご満足いただけたご様子で大変嬉しく思っております。客室風呂からの景色も季節により様々な表情をお見せいたします。特に夏には夕陽が海に沈むロケーションをご覧いただくことができ、ご滞在いただいた方にも大変なご好評を得ております。次回は是非２泊・３泊と当館でご滞在いただくことを心よりお待ち申し上げております。この度はご宿泊・並びにご感想いただき誠にありがとうございました。
ホテルノイシュロス小樽　宿泊部　工藤　龍治

この度は、数あるホテルの中から当ホテルノイシュロス小樽にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。この度のご宿泊におかれましては大変ご満足頂けたご様子で私共も大変嬉しく思っております。ご夕食につきましては総料理長が厳選した小樽や後志近郊の季節の食材を使用致しご提供させて頂いております。また只今の季節は、お部屋の空調につきましては全室暖房のみでの運転となっており冷房運転はご使用頂けませんでした。ご不便をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。またご要望があれば扇風機などの貸出しも行っておりました。また小樽にお越しの際には当ホテルをご用命頂けましたら幸いでございます。この度は、ご宿泊並びにご指摘誠にありがとうございました。
ホテルノイシュロス小樽　宿泊部　渡　克紀

この度は当ホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、数あるホテルの中から、当ホテルを選んで頂けた事、大変光栄に思っております。お食事につきましてお褒めのお言葉を頂き大変嬉しい限りでございます。しかしながら客室において、お客様のご期待に添えず、ご迷惑をおかけしたことお詫び申し上げます。空気清浄機につきましては、全客室に設置するだけの保有台数が確保できず、只今、台数の増加を検討しているところでございます。排水のご指摘につきましては修理をさせて頂きました。今後このようなことがないよう、細心の注意を払い努めて参ります。ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。当館のすぐ下の海岸でございますが、すぐ目前が断崖となっており、危険な為、今は立入禁止区域となっております。何卒ご了承下さいませ。またお越しのご機会がございましたら当館をご検討頂けましたら幸いでございます。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。この度は、ご宿泊・ご投稿誠に有難う御座いました。
ホテルノイシュロス小樽　管理部　大久保　ゆかり

この度は数あるホテルの中からホテルノイシュロス小樽をお選び頂き、ご宿泊を賜り誠にありがとうございました。天候につきましてはあいにくの吹雪でございましたが、ご滞在はお楽しみ頂けたご様子で私共も大変嬉しく思っております。カウントダウンに関しましては、当館の立地上、なかなか派手な演出は難しくなっておりますが、今後お客様にお喜び頂けるような企画を検討して参りたいと思っております。また小樽へお越しになりますご機会がございましたら当館をご検討頂けたら幸いでございます。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。本日のご投稿、誠にありがとうございました。
ホテルノイシュロス小樽　宿泊部　小川綾子

この度は当ホテルノイシュロス小樽へご宿泊、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。この度のご滞在の際はお料理にご満足頂けたご様子で何よりでございます。当館のお料理は後志産の海・山の幸の食材を多く使用した「創作フレンチ」でご案内致しております。ご満足頂けた上、お褒めのお言葉をも頂戴し料理人冥利に尽きる思いでございます。また、客室に関しましてもお気に召して頂け嬉しく思っております。またの機会がございましたら是非とも当館へお越しくださいませ。この度はご感想誠にありがとうございました。ホテルノイシュロス小樽　料飲部　調理課　笠原　靖之

この度は、ホテルノイシュロス小樽にご宿泊賜り誠に有難うございます。また、お褒めのお言葉を頂戴致しました事、重ねてお礼申し上げます。ご夕食そしてご朝食におかれまして、従業員の対応にご満足頂いたご様子で大変嬉しく思います。
当ホテルではご宿泊頂くお客様皆様に、ご満足頂ける様なサービスを心がけて接客致しております。これからもこれに驕らぬよう日々精進して参ります。またお越しの際には、是非、当ホテルをご用命いただければ幸いかと存じます。この度は、ご宿泊並びにご投稿誠に有難うございました。

ホテルノイシュロス小樽 料飲部　料飲課　成田和幸

この度は、数あるホテルの中から当ホテルノイシュロス小樽をご用命頂き誠にありがとうございました。部屋からの景色につきましては大変ご満足頂けたご様子で何よりでございます。この度ご宿泊頂きましたお部屋からは天気のいい日には石狩湾から昇る朝日もご覧頂け、札幌市内の街並みなどもご覧頂けます。また小樽にお越しになりますご機会がございましたら、当館をご検討頂けたら幸いでございます。お客様のお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。この度の、ご宿泊並びにご投稿誠にありがとうございました。ホテルノイシュロス小樽　宿泊部　渡　克紀

この度はホテルノイシュロス小樽へご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。大切な記念日に当館をお選び頂き、ご宿泊頂きましたこと大変光栄でございます。思い出作りのお手伝いが出来、私共も大変嬉しく思っております。記念日プレートは私共からのささやかなお祝いの気持ちでございます。お喜び頂けたご様子で何よりでございます。お食事につきましてはご朝食のお茶漬けは人気が高く、ご好評を頂いております。お気に召して頂き、大変嬉しく思います。しかしながら客室露天風呂からの景色につきましてはお風呂に目隠しの柵が付いておりますので、外部から見えづらい仕組みとなっておりますが不安な思いをさせてしまいましたことお詫び申し上げます。またご機会がございましたら今度は海原が綺麗に広がってご覧頂けるお部屋オーシャンフロントのお部屋でまた素敵な思い出作りのお手伝いが出来ることを心より願っております。本日のご投稿誠にありがとうございました。
ホテルノイシュロス小樽　宿泊部　小川綾子

この度は、ホテルノイシュロス小樽へご宿泊頂き誠に有難うございます。また、お褒めのお言葉を頂き誠に光栄でございます。
今回、お褒め頂きました当ホテル自慢の焼き立てパンにつきましては、チェックアウトの際にお土産にご購入頂くことも可能で、焼き立てをお持ち帰り頂けるので人気商品となっております。是非、次の機会にご検討頂ければ、嬉しく思います。
そして、これから夏の時期にかけて、益々、今よりも夕陽が綺麗にご覧頂ける季節でございますので、またの機会に是非お越し頂ければ幸いでございます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は、ご宿泊・ご投稿頂きまして誠に有難うございました。
ホテルノイシュロス小樽　料飲部　津坂　広大

この度は当館へとご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またご宿泊のみならず貴重なご投稿まで賜り重ねてお礼申し上げます。
ご宿泊の際はソムリエ厳選のスパークリングワインがお気に召して頂いたご様子で大変嬉しく思います。
当館ではご朝食はセットメニューの定食形式のものでお出しさせて頂いておりますが、一部サラダやお飲物のコーナーがビュッフェスタイルとなっております。その中で毎朝スパークリングワインもご用意させて頂き朝からお召し上がり頂けます。
内容は季節に応じ変更致しておりますので是非またご機会がございましたらお楽しみ頂ければ幸いに存じます。
この度はご宿泊のみならず貴重なご投稿まで賜り誠にありがとうございます。
ホテルノイシュロス小樽　　宿泊部　下田　恵人

この度はホテルノイシュロス小樽へご宿泊を賜り誠にありがとうございました。お料理につきまして大変ご満足頂け、嬉しく思っております。料理長が厳選した旬の食材を丹精込めて調理致しております。お気に召して頂き大変光栄でございます。しかしながら空調の件でご迷惑をおかけしてしまったご様子で誠に申し訳ございませんでした。毎日の確認をしっかり行い、お客様へ快適にお過ごし頂けますよう努めさせて頂きたいと存じます。今後また小樽へお越しのご機会がございましたら当館をご検討頂けましたら幸いに存じます。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。本日のご感想、誠にありがとうございました。
ホテルノイシュロス小樽
宿泊部　里舘綾子

この度は数あるホテルの中からホテルノイシュロス小樽をお選び頂き、ご宿泊を賜り誠にありがとうございました。アレルギーや苦手食材につきましては出来る限りの対応をさせて頂き、お客様に美味しくお召し上がり頂けますよう心がけております。ご満足して頂けたご様子で何よりでございます。また小樽へお越しのご機会がございましたら当館をご検討頂けましたら幸いに存じます。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。本日のご感想、誠にありがとうございました。
ホテルノイシュロス小樽
宿泊部　里舘綾子

この度はホテルノイシュロス小樽へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お褒めの言葉もいただきまして重ねてお礼申し上げます。
水族館はとても当館から近い為、大変皆様にご好評いただいております。イルカショーなど楽しくご覧いただけましたでしょうか？
お部屋の窓につきましては高台で海風が強く冬場は特に風が強い為、危険防止も含めお部屋の向きによりまして窓が開かないようになっております。貴重なご意見と致しまして今後の客室改善のご参考にさせていただきます。
この度はご宿泊、投稿いただきまして誠にありがとうございました。

ホテルノイシュロス小樽
宿泊部　村上望美

この度は当館へとご宿泊賜り誠にありがとうございます。また、ご宿泊のみならず大変貴重なご投稿を賜り重ねて御礼申し上げます。今回のメインのお肉は鹿肉を使用しており、北海道ならではの素材でございました。お口に合いましたでしょうか？お楽しみ頂けたご様子で大変嬉しく思います。
しかしながら空調の件につきまして、ご不快をお与えし誠に申し訳ございませんでした。頂いたお言葉を真摯に受け止め今後のご参考にさせて頂きたいと存じますので、ご寛恕の程宜しくお願い申し上げます。
また小樽にお越しの際には、是非とも当館へと足をお運び下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度はご宿泊のみならず貴重なご投稿誠にありがとうございます。
ホテルノイシュロス小樽　　宿泊部　下田　恵人

この度はホテルノイシュロス小樽にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
2回目のご宿泊という事で、前回よりもご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。
ワインやバーの雰囲気にもご満足いただけたご様子で大変嬉しく思っております。当レストランにはソムリエもおりますので、フレンチを味わいながら優雅な時間とお料理に合うワインをご堪能いただけた事は、レストランスタッフの自信にも繋がり何よりも嬉しいお言葉でございます。今後もリピーターのお客様はもちろん、初めていらっしゃったお客様からのご意見、ご感想を今後も真摯に受止め、次回お越しの際にはよりご満足頂ける様に従業員一同励んで参ります。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルノイシュロス小樽　
料飲部料飲課　加地　伸行

この度は数あるホテルの中から当館をお選び頂き誠にありがとうございます。またご宿泊のみならず、お褒めのお言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊時はご満足頂けたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく思います。
今後とも全てのお客様にご満足頂ける様試行錯誤を重ね、日々努力して参りたいと存じますので、今後ともご愛顧頂ければ幸いに存じます。
この度はご宿泊のみならず、貴重なご投稿まで賜り誠にありがとうございます。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
ホテルノイシュロス小樽　　宿泊部　下田　恵人

この度は当ホテルノイシュロス小樽へご宿泊・ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。この度のご滞在におかれましてご満足頂けたご様子のお言葉を頂戴致しまして、従業員一同心より嬉しく思っております。お褒めのお言葉を励みに今後も当館へお越し頂いたお客様皆様にご満足して頂けるよう努めて参ります。
当館の客室露天風呂、地下1階の大浴場共に、あいにく天然温泉ではございませんでした。
お部屋の露天風呂に関しましては、軟水を使用致しておりまして、とてもお肌に良く、湯冷めもしにくく、皆様より大変ご好評頂いております。また、大浴場に関しましては、ミネラル豊富の海水を沸かした湯となっておりまして、こちらもお肌に良く、湯冷めしにくい効果がございます。また当館へお越しの際は是非、両方ご入浴頂きお比べなさってみてはいかがでしょうか？
お食事に関しましてもお褒めのお言葉を頂きとても嬉しく思っております。ご夕食につきましては、定期的にメニューを変えさせて頂いておりますので、また、ご機会ございましたら、今回と違うメニューもご賞味下さいませ。
お部屋のコンセントに関しましては、ご不便があったご様子で大変申し訳ございませんでした。もし又のご機会ございましたら、是非当館へお越し下さいませ、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
この度は当館へご宿泊・ご投稿頂き誠にありがとうございました。

ホテルノイシュロス小樽
宿泊部　　大高　史裕