この度は当ホテルノイシュロス小樽にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテルでのご滞在に於かれましてご満足いただけましたご様子で何よりでございます。今回は『プレシャスディナー』をお召し上がりいただきましたが当ホテルには数種類のディナーコースがございますので再度のご宿泊のご機会がございましたら、こちらもお試し頂けましたら幸いに存じます。この度はご宿泊・ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
ホテルノイシュロス小樽　宿泊部マネージャー　工藤龍治

この度は当ホテルノイシュロス小樽へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。湯浴みを存分にご堪能いただけましたご様子で何よりでございます。当ホテルの客室風呂は24時間循環しており、いつでもお好きなお時間にお楽しみいただけます。ご夕食の創作フレンチは季節の旬の食材を厳選し、お届けしております。季節ごとにメニューも変更しておりますので、是非、異なる季節でお楽しみいただけましたら幸いに存じます。この度はご宿泊・ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
ホテルノイシュロス小樽　宿泊部フロントマネージャー　工藤龍治

この度はホテルノイシュロス小樽にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
何度もお越しいただいてスタッフ一同大変嬉しく思っております。

当ホテルは高台にあり三方向を海と自然で囲まれており、オーシャンフロント客室からは4月から8月まで綺麗な夕日がご覧いただけます。非日常な風景をお楽しみ頂けていたら幸いに存じます。
お食事は北海道の食材を使用しており、特にご夕食には旬の食材を使用しております。2～3ヶ月に一度メニューを変更しておりますので、いつお越しいただいても違うお料理をお楽しみいただけると存じます。
次回、お越しいただけた際にもお寛ぎのひとときをご提供できるよう努めて参りたいと存じます。ご機会がございましたら当館へ足をお運びいただけたら幸いでございます。
この度はご宿泊とご感想、誠にありがとうございます。またお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。　宿泊部　伊藤つぐみ

この度は数あるホテルの中から当館へとご宿泊頂き誠にありがとうございます。またご宿泊のみならず貴重なご投稿まで賜り重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は空調設備の操作についてご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。
当館の空調は全館一括設定にてご用意させて頂いております。北海道の季節柄朝晩の寒暖の差がございます為設定が難しくご迷惑をおかけし重ねてお詫び申し上げます。ご滞在中にお申し付け頂ければご案内も可能でございましたがご説明不足で誠に申し訳ございませんでした。
頂いたお言葉を真摯に受け止め今後のご参考とさせて頂きたく存じます。
5月以降は8月末まではオーシャンフロント側のお部屋にて夕陽がご覧頂けます。今回ご利用のお部屋とは異なったお部屋となりまして、お部屋も若干広くなります。次回またご機会がございましたら是非ともご予約ご検討下さいませ。
この度はご宿泊のみならず貴重なご投稿まで賜り誠にありがとうございます。またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルノイシュロス小樽　　宿泊部　下田　恵人

この度は数あるホテルの中から当館へとご宿泊頂き誠にありががとうございます。またご宿泊のみならず貴重なご投稿まで賜り重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊の際は眺望とお食事につきましてご満足頂けたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思います。
頂いたお言葉に慢心する事なく今後とも全てのお越し頂けるお客様にご満足頂けるよう試行錯誤を重ね、日々精進して参りたいと存じます。これからも変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
この度はご宿泊のみならず貴重なご投稿まで賜り誠にありがとうございます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルノイシュロス小樽　宿泊部　　下田　恵人

この度はホテルノイシュロス小樽へとご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またご宿泊のみならず貴重なご投稿まで賜り重ねて御礼申し上げます。
大浴場につきまして、当館ではご利用時間が11:00～0:00、5:00～9:00までとなっており0:00から5:00まではご利用が頂けませんでした。お部屋のお風呂は24時間ご利用頂けますが、大浴場はご利用出来ない時間帯がございましたのでこの時間帯チェックインのお客様はご利用が出来ず申し訳ございません。
またお車の雪下ろしにつきまして、今年は特に雪が多い年ではございますが可能な限りスタッフ総出で除雪や雪下ろしを行うのは冬の風物詩となっております。今後とも例年よりも多い雪に負けじと皆様のお車の雪下ろしをさせて頂きますので、冬のシーズンも安心してお越し下さいませ。
この度はご宿泊のみならず貴重なご投稿まで賜り誠にありがとうございます。またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルノイシュロス小樽　宿泊部　　下田　恵人

この度は当館へとご宿泊頂き誠にありがとうございます。またご宿泊のみならず貴重なご投稿まで賜り重ねてお礼申し上げます。
ご宿泊の際はお風呂や眺望、スタッフの接客についてご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。
頂いたお言葉に慢心する事なく慢心する事なく今後とも全てのお越し頂けるお客様にご満足頂けるよう試行錯誤を重ね日々精進して参ります。今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
この度はホテルノイシュロスへとご宿泊頂き誠にありがとうございます。またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルノイシュロス小樽　　宿泊部　　下田　恵人

この度は数あるホテルの中から当館へとご宿泊頂き誠にありがとうございます。またご宿泊のみならず貴重なご投稿まで賜り重ねてお礼申し上げます。
ご宿泊の際はお食事、眺望、お風呂につきましてご満足頂け大変嬉しく思います。
しかしながらご朝食の際のお肉につきましてお口に合わず大変残念でございます。状況をご確認させて頂き改善させて頂ければと存じます。
当館では今年で開業19周年目を迎え日々修繕をさせて頂いておりますが、空調につきましても全館一斉に数年前にリニューアルをさせて頂いておりました。リニューアル前の際はご迷惑をおかけ致しまして重ねてお詫び申し上げます。
当館では可能な限りではございますが、チェックアウト時の除雪とお車の雪降ろしをさせて頂いております。
今年は例年よりも多くはなっておりますが、お車1台1台スタッフが心を込めて雪降ろしをさせて頂きますのでまたご機会がございましたら是非とも当館へと足をお運び頂ければ幸いに存じます。
この度はホテルノイシュロス小樽へとご宿泊賜り誠にありがとうございます。またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルノイシュロス小樽　　宿泊部　　下田　恵人

この度はホテルノイシュロス小樽へとご宿泊頂き誠にありがとうございます。またご宿泊のみならず貴重なご投稿まで頂き重ねてお礼申し上げます。
ご宿泊の際はごゆっくりとお寛ぎ頂けたご様子で、特にお食事についてご満足頂け大変嬉しく思います。
当館では旬の食材を取り入れた創作フレンチフルコースを季節によってメニューをご変更させて頂いております。またパフェについては現在ル・シェノンプランのみ特典としてご用意をさせて頂いておりますメニューでございます。こちらもご満足頂けたご様子で何よりでございます。
頂いたお言葉に慢心する事なく今後とも全てのお越し頂けるお客様にご満足頂けるよう試行錯誤を重ね日々精進して参ります。今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
この度はご宿泊のみならず貴重なご投稿まで賜り誠にありがとうございます。またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルノイシュロス小樽　　宿泊部　　下田　恵人

この度は数あるホテルの中から当館へとご宿泊賜り誠にありがとうございます。またご宿泊のみならず貴重なご投稿まで賜り重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊の際は眺望とお食事、お部屋につきましてご満足頂けたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思います。
しかしながら当館のWi-Fiの接続環境についてご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。状況をご確認させて頂き改善に努めて参ります。
頂いたお言葉を真摯に受け止めホテルづくりのご参考にさせて頂きたいと存じます。
6Fの展望デッキについても現在メンテナンス中となっておりまして、随時修繕に努めておりますが行き届いておらず重ねてお詫び申し上げます。
この度はご宿泊のみならず貴重なご投稿まで賜り誠にありがとうございます。またのご宿泊スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルノイシュロス小樽　　宿泊部　　下田　恵人

この度はホテルノイシュロス小樽へご宿泊いただき誠にありがとうございます。お部屋や展望台からの絶景をご覧頂けたようでございまして、私共も嬉しい限りでございます。ご送迎でございますが、完全予約制とはなりますがご用意しており、お帰りの際も小樽駅までご送迎させていただいております。お客様の思い出のお手伝いが少しでも出来ましたのであれば幸いでございます。また小樽にご用命の際は、当館をお選びいただけましたら嬉しく存じます。この度はご宿泊のみならず貴重なご感想まで誠にありがとうございました。

ホテルノイシュロス小樽　宿泊部　酒井かおり

この度は当館へのご宿泊誠にありがとうございます。お風呂やお食事に関しまして、お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
当館ではアレルギーのお手配等細かく対応させていただいており、苦手な食材もお客様一人一人のご希望に合わせましてご対応させていただいております。
日々のお疲れを少しでも癒せることができましたのであれば、私どもも幸いに存じます。一日も早いコロナウイルスの終息を願いますと共に、このような中でもご宿泊いただけましたこと大変感謝申し上げます。
この度はご宿泊のみならず貴重なお時間を割いていただいてのご投稿誠にありがとうございました。
ホテルノイシュロス小樽　宿泊部　酒井かおり

この度はホテルノイシュロス小樽へご宿泊を賜り誠にありがとうございました。お料理につきまして大変ご満足頂け、嬉しく思っております。料理長が厳選した旬の食材を丹精込めて調理致しております。お気に召して頂き大変光栄でございます。しかしながら空調の件でご迷惑をおかけしてしまったご様子で誠に申し訳ございませんでした。毎日の確認をしっかり行い、お客様へ快適にお過ごし頂けますよう努めさせて頂きたいと存じます。今後また小樽へお越しのご機会がございましたら当館をご検討頂けましたら幸いに存じます。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。本日のご感想、誠にありがとうございました。
ホテルノイシュロス小樽
宿泊部　里舘綾子

この度はホテルノイシュロス小樽へのご宿泊誠にありがとうございます。
当館の景色は季節ごと、見る場所、天候により全く違った表情をご覧頂くことができます。これからの時期ですと夕陽が見られるシーズンとなりますので、海側に面しているお部屋ですと晴れた日にはオレンジ色の綺麗な夕陽がご覧いただけます。町側ですと通年朝日がご覧いただけますが、こちらも天候により様々な表情をご覧いただけます。もしまた機会がございましたら、違ったお部屋タイプもお楽しみいただければ幸いでございます。また、お食事でございますが、当館は創作フレンチのコース料理でございますがお箸もついており、ドレスコードもございませんのでどうぞお気軽にお越しいただければと存じます。この度はご宿泊並びに貴重なご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルノイシュロス小樽　宿泊部　酒井かおり

この度は数あるホテルの中からホテルノイシュロス小樽へご宿泊賜り誠にありがとうございました。
また、お孫様のお誕生日という大切な記念日に当館をお選びいただき誠に嬉しい限りでございます。
ご宿泊満足頂けたようで何よりでございます。
次回ご宿泊時も満足頂ける滞在をご提供できるようスタッフ一同励んでまいります。
それでは貴重なお時間を使っての投稿誠にありがとうございました。
またのご予約お待ちしております。

ホテルノイシィロス小樽
宿泊部　東　咲希

この度は数あるホテルの中からホテルノイシュロス小樽へご宿泊賜り誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。
接客を担当させて頂いたスタッフも嬉しいお言葉に大変喜んでおりました。
今回ご宿泊頂きましたお部屋は当館自慢の目の前に海がご覧頂けるオーシャンフロンスイートルームは4月中旬から8月末まで積丹半島に沈む夕陽をご覧頂けます。
旬の食材を使用したディナーも季節により内容が異なりますのでぜひ、またのご予約をお待ちしております。
それでは貴重なお時間を割いての投稿誠にありがとうございました、スタッフ一同ご来館お待ちしております。
ホテルノイシュロス小樽
宿泊部　東　咲希

この度は当館へのご宿泊誠にありがとうございます。また、お連れ様の大切なお祝いに当館へ足をお運びいただき、大変光栄でございます。ご宿泊にご満足頂けたご様子でございまして、大変嬉しく思います。いつもとは違う、非日常的な時間をお過ごしいただければ幸いでございます。従業員へのお褒めの言葉もありがとうございます。大変励みになり、今後もより良いサービスを志して参ります。またお会いできますこと、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。重ねてにはなりますが、この度はご宿泊並びに貴重なお時間を頂戴してのご投稿誠にありがとうございます。
ホテルノイシュロス小樽　宿泊部　酒井かおり

この度は数あるホテルの中からホテルノイシュロス小樽をお選び頂き、ご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。景色やお風呂、お食事全てにおいてご満足して頂けたご様子で私共も大変嬉しく思っております。今回オーシャンフロントのお部屋にお泊まり頂きましたが当館では異なったタイプオーシャンビュー側もご用意しております。こちらは年中天候次第で朝日が綺麗にご覧頂けるお部屋となります。お食事は2ヶ月毎にメニューを変更しており、その時期の旬の食材を使用し、調理致しております。またご機会がございましたら異なったタイプのお部屋、そしてその時にしかお召し上がりになることができない食材で当館自慢のフレンチフルコースをご堪能頂けましたら幸いに存じます。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。この度のご感想、誠にありがとうございました。
ホテルノイシュロス小樽
宿泊部　里舘綾子

この度は数あるホテルの中から当館へとご宿泊賜り誠にありがとうございます。またご宿泊のみならず貴重なお褒めのご投稿まで頂き重ねてお礼申し上げます。
ご宿泊の際はお風呂、お食事につきましてご満足頂けたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思います。
当館のご朝食は和洋を合わせた洋食ベースの創作ブレックファーストにてご朝食のご提供をさせて頂いております。この感染拡大が始まる前よりお客様一人一人へのワンプレートでの対応をさせて頂いており、個人盛対応となっており安心してお召し上がり頂けます。
また客室のお風呂も全てのお部屋にご用意をさせて頂いておりますので、密をさけてのプライベートバスをご利用頂けます。次回また小樽にお越しの際は是非とも当館へと足をお運び頂ければ幸いに存じます。
頂いたお言葉に慢心する事なく今後ともお越し頂ける全てのお客様にご満足頂けるよう試行錯誤を重ね精進して参ります。
この度はご宿泊のみならず貴重なご投稿賜り誠にありがとうございます。またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルノイシュロス小樽　　宿泊部　下田　恵人

この度は数あるホテルの中から当館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在にご満足いただけたご様子でございまして何よりでございます。
お客様の仰る通り小樽の市街地からは離れておりますが、だからこその楽しみ方があると感じております。おたる水族館にも近く私共も外に出ると鳴き声が聞こえてきます。眼前が海ですので漁船・客船のエンジン音も湯浴みしながらお楽しみいただけます。
また、お食事とレストランスタッフの応対につきましてもお褒めのお言葉ありがとうございます。頂いたお言葉に慢心せずに今後ともより一層精進して参ります。
季節によりお出しするお料理や、景観も異なりますのでまた小樽にご用命の際は是非当館をお選びいただければ嬉しく存じます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度はご宿泊並びにご投稿誠にありがとうございました。

ホテルノイシュロス小樽　宿泊部　酒井かおり