この度はホテルノイシュロス小樽へとご宿泊頂き誠にありがとうございます。またご宿泊のみならず貴重なご投稿まで頂き重ねてお礼申し上げます。
ご宿泊の際はごゆっくりとお寛ぎ頂けたご様子で、特にお食事についてご満足頂け大変嬉しく思います。
当館では旬の食材を取り入れた創作フレンチフルコースを季節によってメニューをご変更させて頂いております。またパフェについては現在ル・シェノンプランのみ特典としてご用意をさせて頂いておりますメニューでございます。こちらもご満足頂けたご様子で何よりでございます。
頂いたお言葉に慢心する事なく今後とも全てのお越し頂けるお客様にご満足頂けるよう試行錯誤を重ね日々精進して参ります。今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
この度はご宿泊のみならず貴重なご投稿まで賜り誠にありがとうございます。またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルノイシュロス小樽　　宿泊部　　下田　恵人

この度は数あるホテルの中から当館へとご宿泊賜り誠にありがとうございます。またご宿泊のみならず貴重なご投稿まで賜り重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊の際は眺望とお食事、お部屋につきましてご満足頂けたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思います。
しかしながら当館のWi-Fiの接続環境についてご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。状況をご確認させて頂き改善に努めて参ります。
頂いたお言葉を真摯に受け止めホテルづくりのご参考にさせて頂きたいと存じます。
6Fの展望デッキについても現在メンテナンス中となっておりまして、随時修繕に努めておりますが行き届いておらず重ねてお詫び申し上げます。
この度はご宿泊のみならず貴重なご投稿まで賜り誠にありがとうございます。またのご宿泊スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルノイシュロス小樽　　宿泊部　　下田　恵人

この度はホテルノイシュロス小樽へご宿泊いただき誠にありがとうございます。お部屋や展望台からの絶景をご覧頂けたようでございまして、私共も嬉しい限りでございます。ご送迎でございますが、完全予約制とはなりますがご用意しており、お帰りの際も小樽駅までご送迎させていただいております。お客様の思い出のお手伝いが少しでも出来ましたのであれば幸いでございます。また小樽にご用命の際は、当館をお選びいただけましたら嬉しく存じます。この度はご宿泊のみならず貴重なご感想まで誠にありがとうございました。

ホテルノイシュロス小樽　宿泊部　酒井かおり

この度は当館へのご宿泊誠にありがとうございます。お風呂やお食事に関しまして、お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
当館ではアレルギーのお手配等細かく対応させていただいており、苦手な食材もお客様一人一人のご希望に合わせましてご対応させていただいております。
日々のお疲れを少しでも癒せることができましたのであれば、私どもも幸いに存じます。一日も早いコロナウイルスの終息を願いますと共に、このような中でもご宿泊いただけましたこと大変感謝申し上げます。
この度はご宿泊のみならず貴重なお時間を割いていただいてのご投稿誠にありがとうございました。
ホテルノイシュロス小樽　宿泊部　酒井かおり

この度はホテルノイシュロス小樽へご宿泊を賜り誠にありがとうございました。お料理につきまして大変ご満足頂け、嬉しく思っております。料理長が厳選した旬の食材を丹精込めて調理致しております。お気に召して頂き大変光栄でございます。しかしながら空調の件でご迷惑をおかけしてしまったご様子で誠に申し訳ございませんでした。毎日の確認をしっかり行い、お客様へ快適にお過ごし頂けますよう努めさせて頂きたいと存じます。今後また小樽へお越しのご機会がございましたら当館をご検討頂けましたら幸いに存じます。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。本日のご感想、誠にありがとうございました。
ホテルノイシュロス小樽
宿泊部　里舘綾子

この度は数あるホテルの中からホテルノイシュロス小樽へご宿泊賜り誠にありがとうございました。
また、お孫様のお誕生日という大切な記念日に当館をお選びいただき誠に嬉しい限りでございます。
ご宿泊満足頂けたようで何よりでございます。
次回ご宿泊時も満足頂ける滞在をご提供できるようスタッフ一同励んでまいります。
それでは貴重なお時間を使っての投稿誠にありがとうございました。
またのご予約お待ちしております。

ホテルノイシィロス小樽
宿泊部　東　咲希

ホテルノイシュロス小樽へご愛顧賜り誠にありがとうございます。
今回ごお部屋に空室ございましたのでオーシャンビューツインルームから同じ眺望のオーシャンビュー和洋室Ｂタイプにグレードアップさせて頂きましたがご滞在満足頂けたようで何よりでございます。
オーシャンビュー側のお部屋は1年を通して朝日がご覧頂けるお部屋となっておりますが今の季節だと反対側のオーシャンフロント側客室からは夕日がご覧いただけますのでとってもお勧めです。
また、次回ご利用の際はぜひオーシャンフロント側客室もご利用頂けますと幸いでございます。
それではまたのご来館お待ちしております。

ホテルノイシュロス小樽
宿泊部　東　咲希

この度は当館へのご宿泊誠にありがとうございます。また、お連れ様の大切なお祝いに当館へ足をお運びいただき、大変光栄でございます。ご宿泊にご満足頂けたご様子でございまして、大変嬉しく思います。いつもとは違う、非日常的な時間をお過ごしいただければ幸いでございます。従業員へのお褒めの言葉もありがとうございます。大変励みになり、今後もより良いサービスを志して参ります。またお会いできますこと、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。重ねてにはなりますが、この度はご宿泊並びに貴重なお時間を頂戴してのご投稿誠にありがとうございます。
ホテルノイシュロス小樽　宿泊部　酒井かおり

この度は数あるホテルの中からホテルノイシュロス小樽をお選び頂き、ご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。景色やお風呂、お食事全てにおいてご満足して頂けたご様子で私共も大変嬉しく思っております。今回オーシャンフロントのお部屋にお泊まり頂きましたが当館では異なったタイプオーシャンビュー側もご用意しております。こちらは年中天候次第で朝日が綺麗にご覧頂けるお部屋となります。お食事は2ヶ月毎にメニューを変更しており、その時期の旬の食材を使用し、調理致しております。またご機会がございましたら異なったタイプのお部屋、そしてその時にしかお召し上がりになることができない食材で当館自慢のフレンチフルコースをご堪能頂けましたら幸いに存じます。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。この度のご感想、誠にありがとうございました。
ホテルノイシュロス小樽
宿泊部　里舘綾子

この度は数あるホテルの中から当館へとご宿泊賜り誠にありがとうございます。またご宿泊のみならず貴重なお褒めのご投稿まで頂き重ねてお礼申し上げます。
ご宿泊の際はお風呂、お食事につきましてご満足頂けたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思います。
当館のご朝食は和洋を合わせた洋食ベースの創作ブレックファーストにてご朝食のご提供をさせて頂いております。この感染拡大が始まる前よりお客様一人一人へのワンプレートでの対応をさせて頂いており、個人盛対応となっており安心してお召し上がり頂けます。
また客室のお風呂も全てのお部屋にご用意をさせて頂いておりますので、密をさけてのプライベートバスをご利用頂けます。次回また小樽にお越しの際は是非とも当館へと足をお運び頂ければ幸いに存じます。
頂いたお言葉に慢心する事なく今後ともお越し頂ける全てのお客様にご満足頂けるよう試行錯誤を重ね精進して参ります。
この度はご宿泊のみならず貴重なご投稿賜り誠にありがとうございます。またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルノイシュロス小樽　　宿泊部　下田　恵人

この度は数あるホテルの中から当館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在にご満足いただけたご様子でございまして何よりでございます。
お客様の仰る通り小樽の市街地からは離れておりますが、だからこその楽しみ方があると感じております。おたる水族館にも近く私共も外に出ると鳴き声が聞こえてきます。眼前が海ですので漁船・客船のエンジン音も湯浴みしながらお楽しみいただけます。
また、お食事とレストランスタッフの応対につきましてもお褒めのお言葉ありがとうございます。頂いたお言葉に慢心せずに今後ともより一層精進して参ります。
季節によりお出しするお料理や、景観も異なりますのでまた小樽にご用命の際は是非当館をお選びいただければ嬉しく存じます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度はご宿泊並びにご投稿誠にありがとうございました。

ホテルノイシュロス小樽　宿泊部　酒井かおり

この度は数あるホテルの中からホテルノイシュロス小樽へご宿泊賜り誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を頂き誠にありがとうございます。
当館の客室風呂は肌に優しい軟水を、大浴場は海
水を使用しております。
天然温泉ではございませんが肌に優しい水質はご宿泊頂いた皆様にご好評を得ております。
貴重なお時間を使っての投稿誠にありがとうございました。
また、北海道へお越しの際は是非当館へのご予約をお待ちしております。

ホテルノイシュロス小樽
宿泊部　東　咲希

この度は数あるホテルの中からホテルノイシュロス小樽へご宿泊賜り誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を使っての投稿誠にありがとうございます。
当館は開業より本年の10月で18周年を迎えます、元々古い建物をリノベーションし使用しているのですが館内、館外ともに随時補修等しながらお越し頂いたお客様へ客室の提供をさせて頂いております。
また、今回ご宿泊頂きましたお部屋は当館の一般客室の中でも広いお部屋となっておりました。
お寛ぎ頂けたようで何よりでございます。
ぜひ、北海道へお越しの際はまた当館へお越し頂けると幸いでございます。
それでは、またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルノイシュロス小樽
宿泊部　東　咲希

この度は数あるホテルの中からホテルノイシュロス小樽へご宿泊賜り誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を頂き誠にありがとうございます。
ソーシャルディスタンスでお客様との実質的な距離を置かなければならない中、なるべくお客様に寄り添った接客を常日頃より心がけております。
何かと大変な時期ではございますがご宿泊頂き、貴重なお時間を使っての投稿誠にありがとうございました。
また北海道へお越しの際はぜひ、当館へのご宿泊お待ちしております。
ホテルノイシュロス小樽
宿泊部　東　咲希

この度は当ホテルノイシュロス小樽へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。当ホテルでは朝食付きのお客様でお早いチェックアウトの方にはお持ち帰り用のボックスをご用意し応対させていただいております。次回北海道に再訪のご機会がございましたら是非当ホテルにご用命いただけましたら幸いに存じます。その際には是非ご夕食・ご朝食とレストランでお楽しみくださいませ。
ホテルノイシュロス小樽　宿泊部チーフ　工藤龍治

この度は当ホテルノイシュロス小樽へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。赤岩山は登山やクライミングを楽しむ方々が多くいらっしゃいます。たいへん貴重なご意見賜りましたが、遊歩道のあるエリアは国定公園内にあり私達で整備するには難しいエリアとなっております。また、送迎担当者の応対にお褒めのお言葉をも頂戴いたしまして誠にありがとうございます。これからもお客様に寄り添い日々応対して参ります。次回も北海道にお越しのご機会がございましたらご用命いただきましたら幸いに存じます。
ホテルノイシュロス小樽　宿泊部チーフ　工藤龍治

この度は当ホテルノイシュロス小樽へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。スタッフの応対にお褒めのお言葉をも頂戴いたしまして恐縮ですが、たいへん励みになります。今回ご宿泊いただきましたお部屋は朝日側になり天候にも恵まれ朝日をご覧になりながら湯浴みをお楽しみいただけましたご様子でなによりでございます。日々のお客様の声に耳を傾けコンセントもお部屋タイプにより増設いたしました。仰る通り建物も古くなり不十分な点はまだございますがお客様の声を真摯に受け止め改善して参ります。この度は貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。
ホテルノイシュロス小樽　宿泊部チーフ　工藤龍治

この度はホテルノイシュロス小樽へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
客室露天風呂は全室についており、数多くのお客様からご好評いただいております。コロナ禍の時期でも安心してご入浴いただけるかと存じます。客室のお風呂は軟水を使用しており、不純物を取り除いた肌当たりの優しいお風呂でございます。
また従業員へのお褒めの言葉誠にありがとうございます。
私共にとって大変励みになります。頂いたお言葉に慢心せず日々精進して参ります。
この度はご宿泊並びにご感想誠にありがとうございます。

ホテルノイシュロス小樽　宿泊部　酒井かおり

この度は当館へのご宿泊賜り誠にありがとうございます。
ご満足いただけようでございまして大変嬉しく存じます。
またご利用いただけますようより一層サービスの向上に努めて参ります。小樽にいらっしゃった際は、是非当館をご用命いただけますと幸いでございます。またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
この度は貴重なご感想誠にありがとうございます。

ホテルノイシュロス小樽　宿泊部　酒井かおり

この度はホテルノイシュロス小樽へのご宿泊誠にありがとうございます。また貴重なお時間を使ってのご投稿重ねて御礼申し上げます。
お部屋とお風呂にご満足いただけたようで何よりでございます。当館は様々なお部屋タイプがございますので、次回もしお泊り頂くご機会がございましたら違うお部屋タイプもお楽しみ下さいませ。是非また皆様でご利用くださいますことスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルノイシュロス小樽　宿泊部　酒井かおり