この度は数あるホテルの中から当館へとご宿泊賜り誠にありがとうございます。またご宿泊のみならず貴重なお褒めのご投稿まで頂き重ねてお礼申し上げます。
ご宿泊の際はお風呂、お食事につきましてご満足頂けたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思います。
当館のご朝食は和洋を合わせた洋食ベースの創作ブレックファーストにてご朝食のご提供をさせて頂いております。この感染拡大が始まる前よりお客様一人一人へのワンプレートでの対応をさせて頂いており、個人盛対応となっており安心してお召し上がり頂けます。
また客室のお風呂も全てのお部屋にご用意をさせて頂いておりますので、密をさけてのプライベートバスをご利用頂けます。次回また小樽にお越しの際は是非とも当館へと足をお運び頂ければ幸いに存じます。
頂いたお言葉に慢心する事なく今後ともお越し頂ける全てのお客様にご満足頂けるよう試行錯誤を重ね精進して参ります。
この度はご宿泊のみならず貴重なご投稿賜り誠にありがとうございます。またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルノイシュロス小樽　　宿泊部　下田　恵人

この度は数あるホテルの中から当館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在にご満足いただけたご様子でございまして何よりでございます。
お客様の仰る通り小樽の市街地からは離れておりますが、だからこその楽しみ方があると感じております。おたる水族館にも近く私共も外に出ると鳴き声が聞こえてきます。眼前が海ですので漁船・客船のエンジン音も湯浴みしながらお楽しみいただけます。
また、お食事とレストランスタッフの応対につきましてもお褒めのお言葉ありがとうございます。頂いたお言葉に慢心せずに今後ともより一層精進して参ります。
季節によりお出しするお料理や、景観も異なりますのでまた小樽にご用命の際は是非当館をお選びいただければ嬉しく存じます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度はご宿泊並びにご投稿誠にありがとうございました。

ホテルノイシュロス小樽　宿泊部　酒井かおり

この度は数あるホテルの中からホテルノイシュロス小樽へご宿泊賜り誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を頂き誠にありがとうございます。
当館の客室風呂は肌に優しい軟水を、大浴場は海
水を使用しております。
天然温泉ではございませんが肌に優しい水質はご宿泊頂いた皆様にご好評を得ております。
貴重なお時間を使っての投稿誠にありがとうございました。
また、北海道へお越しの際は是非当館へのご予約をお待ちしております。

ホテルノイシュロス小樽
宿泊部　東　咲希

この度は数あるホテルの中からホテルノイシュロス小樽へご宿泊賜り誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を使っての投稿誠にありがとうございます。
当館は開業より本年の10月で18周年を迎えます、元々古い建物をリノベーションし使用しているのですが館内、館外ともに随時補修等しながらお越し頂いたお客様へ客室の提供をさせて頂いております。
また、今回ご宿泊頂きましたお部屋は当館の一般客室の中でも広いお部屋となっておりました。
お寛ぎ頂けたようで何よりでございます。
ぜひ、北海道へお越しの際はまた当館へお越し頂けると幸いでございます。
それでは、またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルノイシュロス小樽
宿泊部　東　咲希

この度は数あるホテルの中からホテルノイシュロス小樽へご宿泊賜り誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を頂き誠にありがとうございます。
ソーシャルディスタンスでお客様との実質的な距離を置かなければならない中、なるべくお客様に寄り添った接客を常日頃より心がけております。
何かと大変な時期ではございますがご宿泊頂き、貴重なお時間を使っての投稿誠にありがとうございました。
また北海道へお越しの際はぜひ、当館へのご宿泊お待ちしております。
ホテルノイシュロス小樽
宿泊部　東　咲希

この度は数あるホテルの中からホテルノイシュロス小樽へご宿泊賜り誠にありがとうございます。
お食事ご満足頂けたようで何よりでございます。
ディナーのメニューは季節ごとに旬の食材を使用したフレンチのコース料理となっております。今回お召し上がりいただきましたプレシャスディナーも季節で内容が変わりますので、是非またご利用頂ければ幸いでございます。
それではまたのご予約をお待ちしております。
ホテルノイシュロス小樽
宿泊部　東　咲希

この度は数あるホテルの中からホテルノイシュロス小樽へご宿泊賜り誠にありがとうございます。
ご宿泊やご夕食ご満足頂けたようで何よりでございます。
しかしながらお部屋に関しまして、ご期待に添えない結果となってしまい申し訳ございません。また、ご利用時にご不便をお掛け致してまして大変申し訳ございませんでした。
今回ご宿泊頂きましたワイドキングダブルの和洋室Ｃタイプですが36平米のお部屋となっており当館では他にも少し広めの52平米の和洋室Ａタイプや、56平米オーシャンビュー和洋室Ｂタイプなども用意しておりますので次回ご利用時にご検討頂ければと思います。
それではまたのご予約をお待ちしております。
ホテルノイシュロス小樽
宿泊部　東　咲希

この度は当ホテルノイシュロス小樽へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。今回ご予約いただきました『オーシャンフロント』タイプのお部屋からは眼前に海景色が広がるロケーションをお楽しみいただけます。当ホテルでは冬期間でもお楽しみいただけるよう客室露天風呂の窓が開閉式となっております。またのご機会がございましたら是非海景色をご覧になっての湯浴みを楽しみにお越しいただけましたら幸いに存じます。この度はご宿泊・ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
ホテルノイシュロス小樽　宿泊部チーフ　工藤龍治

この度は当ホテルノイシュロス小樽へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。今回ご宿泊いただきました『オーシャンフロント』タイプのお部屋からは眼前に海景色が広がり人気のお部屋でございます。海を眺めながらの湯浴みにご満足いただけましたご様子でなによりでございます。再度北海道にお越しの機会がございましたら海景色を楽しみにご用命いただけましたら幸いに存じます。
ホテルノイシュロス小樽　宿泊部チーフ　工藤龍治

この度は当ホテルノイシュロス小樽へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。当ホテルでは朝食付きのお客様でお早いチェックアウトの方にはお持ち帰り用のボックスをご用意し応対させていただいております。次回北海道に再訪のご機会がございましたら是非当ホテルにご用命いただけましたら幸いに存じます。その際には是非ご夕食・ご朝食とレストランでお楽しみくださいませ。
ホテルノイシュロス小樽　宿泊部チーフ　工藤龍治

この度は当ホテルノイシュロス小樽へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。赤岩山は登山やクライミングを楽しむ方々が多くいらっしゃいます。たいへん貴重なご意見賜りましたが、遊歩道のあるエリアは国定公園内にあり私達で整備するには難しいエリアとなっております。また、送迎担当者の応対にお褒めのお言葉をも頂戴いたしまして誠にありがとうございます。これからもお客様に寄り添い日々応対して参ります。次回も北海道にお越しのご機会がございましたらご用命いただきましたら幸いに存じます。
ホテルノイシュロス小樽　宿泊部チーフ　工藤龍治

この度は当ホテルノイシュロス小樽へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。スタッフの応対にお褒めのお言葉をも頂戴いたしまして恐縮ですが、たいへん励みになります。今回ご宿泊いただきましたお部屋は朝日側になり天候にも恵まれ朝日をご覧になりながら湯浴みをお楽しみいただけましたご様子でなによりでございます。日々のお客様の声に耳を傾けコンセントもお部屋タイプにより増設いたしました。仰る通り建物も古くなり不十分な点はまだございますがお客様の声を真摯に受け止め改善して参ります。この度は貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。
ホテルノイシュロス小樽　宿泊部チーフ　工藤龍治

この度はホテルノイシュロス小樽へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
客室露天風呂は全室についており、数多くのお客様からご好評いただいております。コロナ禍の時期でも安心してご入浴いただけるかと存じます。客室のお風呂は軟水を使用しており、不純物を取り除いた肌当たりの優しいお風呂でございます。
また従業員へのお褒めの言葉誠にありがとうございます。
私共にとって大変励みになります。頂いたお言葉に慢心せず日々精進して参ります。
この度はご宿泊並びにご感想誠にありがとうございます。

ホテルノイシュロス小樽　宿泊部　酒井かおり

この度は当館へのご宿泊賜り誠にありがとうございます。
ご満足いただけようでございまして大変嬉しく存じます。
またご利用いただけますようより一層サービスの向上に努めて参ります。小樽にいらっしゃった際は、是非当館をご用命いただけますと幸いでございます。またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
この度は貴重なご感想誠にありがとうございます。

ホテルノイシュロス小樽　宿泊部　酒井かおり

この度はホテルノイシュロス小樽へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在の際には客室や客室露天風呂にご満足頂けたご様子で大変嬉しくおもっております。
当館は小樽市内から若干離れたロケーションの為、すぐにコンビニにという訳には参りませんが、その分自然に囲まれ景色に恵まれております。アイスクリームにつきましては自動販売機ではなくレストランにて北海道産のアイスクリームも販売致しておりました。ご案内出来ずに申し訳ございませんでした。
今後とも皆様に快適にお過ごし頂けるよう努めて参りますので宜しくお願い申し上げます。
この度はご宿泊、ご感想を頂き誠にありがとうございます。

ホテルノイシュロス小樽
宿泊部　下田　恵人

この度はホテルノイシュロス小樽へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。お料理やお部屋、私どもスタッフへもお褒めのお言葉を頂きまして重ねて御礼申し上げます。
皆様にご満足して頂けるホテルを目指して努めて参ります。
またのご機会がございましたら当館へお越し頂けたら幸いでございます。従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルノイシュロス小樽　宿泊部　酒井　かおり

この度は結婚記念のご旅行に当ホテルノイシュロス小樽へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。天候にも恵まれ今しかご覧いただけない夕日も綺麗にご覧いただけたご様子で嬉しく思います。ご夕食につきましては当ホテル最上級のコース『プレジ－ル』になりますのでグレードアップした内容となりますので『贅沢』のお言葉にご満足いただけましたことに嬉しい限りです。是非再度のご機会がございましたら、お祝いの記念にお越しいただけましたら幸いに存じます。この度はご宿泊・ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
ホテルノイシュロス小樽　宿泊部　工藤龍治

この度は当ホテルノイシュロス小樽へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。当ホテルは三方が海に囲まれたロケーションの為、お部屋によりご覧いただける景観が変化いたします。再度ご来館のご機会がございましたら『オーシャンフロントタイプ』のお部屋からは趣の異なる景観がご覧いただけますのでお試しいただけましたら幸いです。この度はご宿泊・ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
ホテルノイシュロス小樽　宿泊部チーフ　工藤龍治

過日はホテルノイシュロス小樽へご宿泊を賜り誠にありがとうございました。この度はご返信が遅れ誠に申し訳ございません。頂いたご感想確認させて頂きお食事やスタッフの対応にご満足頂けたとのお言葉、大変恐縮でございます。頂いたお言葉に慢心する事無く、皆様にご満足頂けるホテルステイをご提供し続ける事が出来るよう努めて参りますので、ご愛顧頂けたら幸いでございます。
この度はご宿泊並びにご感想頂き誠にありがとうございました。
ホテルノイシュロス小樽　宿泊副支配人　里舘　忠幸

この度はホテルノイシュロス小樽へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご宿泊のみならず、褒めの言葉を頂き誠にありがとうございます。
ご宿泊の際はレストランの利用につきましてご満足頂けたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思います。
当館につきましては元々ございましたホテルをリニューアル、改装しまして現在営業致しております。リニューアル致しましてから17年の月日が経ち、日々修繕させて頂いておりますが、全てを修復出来てはおらず、古さがめだってしまった箇所も多々あるかと存じます。頂いたお言葉を真摯に受け止め今後の改善に努めさせて頂きたいと存じます。
今後とも全てのお客様によりご満足頂けるように日々精進して参りますので、変わらぬご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
この度はご宿泊、投稿いただきまして誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルノイシュロス小樽　宿泊部　中川　雪就