この度は数あるホテルの中よりホテルノイシュロス小樽にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を頂戴致しました事、重ねて御礼申し上げます。
お客様が、今回のご宿泊に快適なお時間をお過ごしになられたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思っております。
また小樽へお越しの際は是非お立ち寄り頂きますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度はご宿泊・ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

ホテルノイシュロス小樽宿泊支配人　岩崎敦志

この度は当ホテルノイシュロス小樽にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、お褒めの言葉も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。この度のご宿泊におかれまして、客室露天風呂とその眺望にご満足されたご様子で、従業員一同大変嬉しく思っております。
またの機会がございましたら、是非とも再び当館をご用命頂けますよう、スタッフ一同心よりお客様のご来館をお待ち申し上げております。
この度は、ご宿泊・ご投稿誠に有難うございました。

ホテルノイシュロス小樽 宿泊支配人 岩崎敦志

この度は、数あるホテルの中よりホテルノイシュロス小樽にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉を頂戴いたしました事、重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在におかれまして、お部屋・お風呂にご満足頂けたご様子で何よりでございます。今後とも皆様にお喜び頂けるよう更なるサービスの向上に努めて参りたいと存じますので、またの機会がございましたなら是非とも当館にお立ち寄り下さいますようお願い申し上げます。この度は、ご宿泊ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

ホテルノイシュロス小樽　宿泊支配人　岩崎　敦志

この度は、当ホテルノイシュロス小樽にご宿泊賜り誠にありがとうございました。
さて、この度のご滞在におかれましてお部屋のお風呂の清掃状況が悪く、お客様にご不快の念を抱かせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
日頃より、お部屋や浴室の清掃・点検を怠らずに行っておりましたが、大変ご迷惑をお掛けすることになり深くお詫び申し上げます。早急に再度清掃業務を見直し、お客様皆様に
快適にご滞在頂けるよう従業員一同日々精進して参る所存でございます。
これに懲りず、また小樽へお越しの節は再度当館をご用命頂ければ幸いでございます。
この度は、ご宿泊ならびに貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございました。

ホテルノイシュロス小樽　宿泊支配人　岩崎　敦志

この度は、当ホテルノイシュロス小樽にご宿泊賜り誠に有難うございます。
お褒めの言葉も頂戴いたしましたことも、重ねてお礼申し上げます。
お客様にとりまして、新婚旅行でいい思い出になりましたことをスタッフ一同大変嬉しく
思っております。当ホテルではご宿泊頂くお客様皆様に、ご満足頂ける様なサービスを心がけて接客致しております。これからもこれに驕らぬよう日々精進して参ります。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち致しております。ご宿泊、ご投稿頂き誠にありがとうございました。
宿泊支配人　　岩崎　敦志

この度は、当ホテルノイシュロス小樽へご宿泊賜りまして誠に有難うございます。遠路遥々ご来道され、貴重なお時間を当ホテルにてお過ごし頂き、大変嬉しくおもいます。また、お褒めのお言葉を頂戴致しまして、重ねて御礼申し上げます。
今後も、お客様にご満足頂けます様日々精進して参ります。また機会が御座いましたら是非ご来館下さいませ。従業員一同心よりお待ち致しております。
ご宿泊、ご投稿誠に有難うございました。
ホテルノイシュロス小樽　　宿泊支配人　岩崎敦志

この度は、当ホテルノイシュロス小樽へご宿泊頂きまして誠に有難うございます。また、今回のご宿泊におかれましてご満足頂けたご様子で、従業員一同大変嬉しく思います。
当ホテルからの眺望は四季折々、違った景色をご覧頂け、また、ご夕食も毎月違ったメニューでお楽しみ頂いております。今後もお客様にご満足頂ける様、日々精進してまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。この度は、ご宿泊・ご投稿誠に有難うございました。
ホテルノイシュロス小樽　　宿泊支配人　岩崎敦志

この度は、当ホテルノイシュロス小樽にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。
お蔭様を持ちまして、当ホテルは開業3周年を迎えさせて頂く事が出来、遥か遠く東ヨ－ロッパの情感溢れるスタイルをコンセプトといたしまして、ご宿泊、お料理など色々な面に於いてお客様にご満足をして頂ける様、スタッフ一同日々努力を重ねている所存でございます。
当館ではお部屋タイプによって、お部屋の広さが異なっており、ご宿泊頂いたお部屋がお狭くお感じになられたとの事で、窮屈なお思いをさせてしまいました事、お詫び申し上げます。お客様からご予約をして頂く際のお部屋内容のご案内不足である事を深く肝に命じます。広めのお部屋のご用意がありますので、次回は是非ともお問合せを頂き、ご利用して頂けます様お願い申し上げます。
又、お褒めのお言葉も多々頂きました事を心よりお礼申し上げます。頂戴したお言葉をスタッフ一同心の拠り所とさせて頂きまして、今後もより一層お客様に喜んで頂けるホテルを目指し努力と精進を重ねてまいります。この度のご投稿、ご宿泊、誠にありがとうございました。　　　　　　　　　　　
ホテルノイシュロス小樽　
副支配人　岩崎　敦志

この度は、数あるホテルの中からホテルノイシュロス小樽へご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。更にはお褒めのお言葉をも賜りまして重ねて御礼申し上げます。ご宿泊頂いたお日取りには、幸いにも禁煙ルームに空室がございましたので今回手配させて頂きました。ご滞在頂いたお部屋は小樽市街の夜景の他に天候が良ければ石狩湾の向こう側にも札幌市中心部がご覧頂けるお部屋となっておりまして、こちらもご満足頂けたご様子で何よりでございます。しかしながら、お食事に関しましてお客様に若干のご不安の念を抱かせたことお詫び申し上げます。当館にはワインエキスパートと呼ばれるシニアソムリエ、ソムリエ、を始めとする料飲スタッフがお客様の様々なニーズに適したワインをご案内申し上げております。その他、多様なアルコール類・ソフトドリンク類を扱っておりまして、こちらも皆様のご好評を頂いております。ご来館頂いたお客様皆様に、より一層のお寛ぎと満足感を感じて頂けるよう、サービスに向上に努めて参りますので、またの機会がございましたらホテルノイシュロス小樽をご用命頂けたら幸いでございます。この度はご宿泊、ご投稿誠にありがとうございました。

ホテルノイシュロス小樽　　宿泊支配人　　岩崎　敦志

この度は数あるホテルの中からホテルノイシュロス小樽にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉をも頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。ご宿泊頂きましたお日取りにつきましては生憎と雨模様となり、綺麗な海原をご案内できず私共と致しましても誠に残念に思っております。しかしながら、ご滞在の際にサービス、お食事、お風呂などご満足頂けたご様子でスタッフ一同、大変嬉しく思っております。またのお越しの際は天候に恵まれることを祈りつつ、お客様により一層ご満足頂けるサービスを志して参りたいと存じますので今後ともホテルノイシュロス小樽を宜しくお願い申し上げます。この度はご宿泊、ご投稿誠にありがとうございました。

ホテルノイシュロス小樽
宿泊支配人　岩崎　敦志

この度はホテルノイシュロス小樽にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉をも賜りまして重ねて御礼申し上げます。
この度の、ご滞在におかれましてご満足頂けたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思っております。また、この時期は大変綺麗な夕日をご覧頂く事が出来、お客様には大変ご好評を頂いております。次回北海道へお越しの際も、ぜひ当館をご用命いただければ幸いでございます。この度はご宿泊、ご投稿誠にありがとうございました。
ホテルノイシュロス小樽　宿泊支配人　岩崎敦志

この度はホテルノイシュロス小樽にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉をも賜りまして重ねて御礼申し上げます。
大浴場のお湯は海水を汲み上げ沸かしております海水風呂、海のミネラルが豊富に含まれ大変肌に良く、客室風呂は軟水を使用してこちらも肌に大変良いお湯となっており、皆様には両方お楽しみ頂いております。ご指摘頂きましたお部屋の窓につきましては強風対策・保安上の為、開閉出来ない構造となっておりましてご不便をお掛けいたしましたが何卒ご容赦下さいませ。またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げておりますので、次回小樽へお越しの際もぜひ当館をご用命頂ければ幸いでございます。この度はご宿泊、ご投稿誠にありがとうございました。
ホテルノイシュロス小樽　宿泊支配人　岩崎敦志

この度は、当ホテルノイシュロス小樽へご宿泊賜り誠にありがとうございました。
また、ご滞在中は安心してご利用頂いたご様子で何よりでございます。皆様にご満足頂けるよう日々精進して参りたいと思います。また、機会がございましたら是非ご宿泊頂ければ幸いでございます。この度は、ご宿泊にご投稿誠にありがとうございました。
ホテルノイシュロス小樽　　宿泊支配人　岩崎敦志　

この度はホテルノイシュロス小樽へご宿泊を賜り誠にありがとうございました。また、貴重なご意見も賜り重ねて御礼申し上げます。
さて、この度のご宿泊におかれまして、当方の不手際によりご用意致しておりましたお部屋に不備がございましてお客様には大変ご迷惑お掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。毎日の清掃はもちろんのこと、清掃後のお部屋チェックを怠ることなく行っていたにも関わらず、ご不快の念を抱かせてしまう結果となってしまったこと深くお詫び申し上げます。今後このようなことの無いよう清掃方法・チェック方法を改善し、お客様皆様に快適にお寛ぎ頂けるお部屋造りを行い、その他においてもお客様皆様にご満足頂けるホテルを目指して精進して参りますので、また小樽へお越しになる機会がございましたら当館を再度ご用命頂ければ幸いかと存じます。この度は誠に申し訳ございませんででした。
ホテルノイシュロス小樽
宿泊支配人　　岩崎　敦志

この度は、当ホテルノイシュロス小樽へご宿泊賜り誠にありがとうございます。この度のご滞在におかれ、ご満足頂けたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思っております。また、お褒めのお言葉をも賜りまして重ねて御礼申し上げます。お部屋に備わっておりますお肌に優しい軟水の客室露天風呂の他にも地階には大浴場がございまして、こちらは「海水風呂」としてご好評を頂いております。海水風呂は海水に含まれておりますミネラル成分が新陳代謝の促進、細胞内の老廃物の排出、自律神経の調整等を行う、身体に非常に良いと言われております。次回、ご宿泊の機会がございましたならお部屋のお風呂とは異なった風情で大浴場もお楽しみ頂ければ幸いかと存じます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルノイシュロス小樽　
　宿泊支配人　　岩崎　敦志

この度はホテルノイシュロス小樽にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。お部屋からの眺望にご満足頂けたご様子で大変嬉しく思っております。ご指摘頂きましたお部屋の居間部分の窓につきましては強風対策・保安上の為、開閉出来ない構造となっておりましてご不便をお掛けいたしましたが何卒ご容赦下さいませ。また、お食事をお楽しみの際にご不快の念を抱かせたこと大変申し訳ございませんでした。ご来館頂いた全てのお客様にお喜び頂ける、お客様本位のサービスに立ち返って一層のサービス向上に努めて参る所存でございますのでご寛恕下さいますよう重ねてお願い申し上げます。再度、機会がございましたら是非とも当館をご用命頂けたら幸いでございます。この度はご宿泊、ご投稿誠にありがとうございました。
ホテルノイシュロス小樽　　
宿泊支配人　　岩崎　敦志

この度はホテルノイシュロス小樽へご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。またお褒めのお言葉をも賜り重ねて御礼申し上げます。しかしながら、ご滞在の際お食事等至らぬ点がございましたこと深くお詫び申し上げます。
当館にはシニアソムリエ、ソムリエ、ソムリエールがおりお客様のニーズに適したワインをご案内申し上げております。ご指摘頂きました生ビールにつきましてもお客様により一層、美味なるものをお召し上がり頂けるよう精進致して参りますので貴重なご意見は今後の課題にさせて頂きたいと存じます。またの機会に当館をご用命頂けるようサービスの更なる向上に努めて参る所存でございますので今後とも宜しくお願い申し上げます。この度はご宿泊、ご投稿誠にありがとうございました。

ホテルノイシュロス小樽　　
宿泊支配人　　岩崎　敦志

この度はホテルノイシュロス小樽へご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。
貴重なお時間を当館にてご滞在頂いた際、様々な面でお客様にご不快の念を抱かせ大変申し訳ございませんでした。お部屋の換気に関しまして再度、清掃等の徹底を施しご宿泊のお客様に快適にお過ごし頂けるよう教育に務めて参りたいと存じます。また、お食事の件、大浴場の件に関しましてもお客様本位のサービスという初心に立ち返り皆様にお楽しみ頂けるよう、ご満足頂けるようサービスの向上に務めて参る所存でございますので何卒ご寛恕下さいますよう重ねてお願い申し上げます。またの機会がございましたらご宿泊頂ければ幸いでございます。この度は貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。
ホテルノイシュロス小樽
宿泊支配人　　岩崎　敦志

この度はホテルノイシュロス小樽にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉をも賜りまして重ねて御礼申し上げます。お部屋でゆったりとお寛ぎ頂けたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく思っております。お食事に関しましては総料理長がご来館のお客様全てにお楽しみ頂けるよう創意工夫を重ねており、今回こちらもご満足頂けたご様子で何よりでございます。またの機会がございましたなら、是非とも当館を再度ご用命頂けますようスタッフ一同業務に精進してお客様のご来館をお待ち申し上げております。この度はご宿泊、ご投稿誠にありがとうございました。
ホテルノイシュロス小樽
宿泊支配人　 岩崎 敦志

この度はホテルノイシュロス小樽にご宿泊賜り誠にありがとうございます。また、お褒めの言葉をも賜り重ねて御礼申し上げます。この度のご滞在におかれご満足頂けたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思っております。夏季には大変綺麗な夕日をご覧頂く事が出来、お客様には大変ご好評を頂いております。今後も、お客様にご満足戴けます様日々精進して参ります。この次は、是非、記念日にお泊りいただけることをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご宿泊、ご投稿誠にありがとうございました。　
ホテルノイシュロス小樽　
宿泊支配人　　岩崎　敦志