この度は、当ホテルノイシュロス小樽へご宿泊賜り誠にありがとうございます。
また、お連れ様にも喜んでご宿泊頂けたご様子で大変嬉しく思います。
大浴場のお湯は海水を汲み上げ沸かしております海水風呂、海のミネラルが豊富に含まれ大変肌に良く、客室風呂は軟水を使用してこちらも肌に大変良いお湯となっており、皆様には両方お楽しみ頂いておりました。
当館の客室は、小樽港側のお部屋と積丹半島側がありそれぞれ違った景色をご覧頂く事が出来ます。次回ご利用の機会がございましたら是非また違ったお部屋をご利用頂ければ幸いでございます。
この度は、ご宿泊にご投稿頂き誠にありがとうございました。
ホテルノイシュロス小樽　　宿泊支配人　　岩崎敦志

この度は、当ホテルノイシュロス小樽へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、ご満足頂けました様で従業員一同大変嬉しく思います。しかしながら、客室露天風呂また客室の空調に関しましてお客様に不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
ご夕食のフレンチコースディナーは毎月メニューを変えており、色々な味を皆様にお召し上がり頂いておりました。また、ご要望を頂ければご夕食のグレードアップ等もお承りしておりました。ご予約の際にはどうぞお申し付け下さいませ。
これからの季節は大変夕日が綺麗な時期になり、お客様には冬季間以上にご好評を頂いております。またの機会がございましたら是非ともご用命頂けますようフタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は貴重なご投稿を賜りましてありがとうございました。
ホテルノイシュロス小樽　　宿泊支配人　岩崎敦志

この度は、当ホテルノイシュロス小樽にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉を頂戴いたしました事、重ねて御礼申し上げます。仰る通り当館は国定公園内に位置しておりまして、夏季には大変綺麗な夕日をご覧頂く事が出来、お客様には大変ご好評を頂いております。
Barの営業時間でございますが、今後の課題として検討したいと思います。当ホテルではスタッフ一同ご宿泊頂くお客様皆様に、ご満足頂ける様なサービスを心がけて接客致しております。これからもこれに驕らぬよう日々精進して参ります。ご宿泊ご投稿誠に有難うございました。

ホテルノイシュロス小樽 宿泊支配人 岩崎敦志

この度は、当ホテルノイシュロス小樽へご宿泊賜り誠にありがとうございます。
ご滞在中は、客室露天風呂、お部屋からの眺望そして、ご朝食・ご夕食にご満足頂けたご様子で従業員一同大変嬉しく思います。ご指摘頂きました大浴場の営業時間は、設備管理上深夜０時までとなっておりました。ご不便をお掛け致しますが、ご理解頂きます様お願い申し上げます。
この度は、貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルノイシュロス小樽　　宿泊支配人　岩崎敦志

この度は、数あるホテルの中よりホテルノイシュロス小樽にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉を頂戴いたしました事、重ねて御礼申し上げます。お部屋のお風呂からお食事に至るまでご満足頂け、そして思い出に残る結婚記念日になりました事をスタッフ一同大変嬉しく思っております。
来年の結婚記念日にお客様のご来館を心よりお待ちいたしております。ご宿泊、ご投稿頂き誠に有難うございます。
ホテルノイシュロス小樽
宿泊支配人　岩崎　敦志

この度は当ホテルノイシュロス小樽にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
ご滞在の際、非常にご満足頂けたご様子で何よりでございます。更にはお褒めのお言葉をも賜り従業員一同、重ねて御礼申し上げます。
滞在中、お部屋のタバコ臭が気になったとのことで、お客様に大変不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。当館にも禁煙部屋のご用意がございまして、
ご希望のお客様にご用意致しております。ご案内不足な点がございました事お詫び申し上げます。次回ご来館の際はご用命下さいませ。今後とも皆様にご愛顧頂けるようサービスの向上に努めて参る所存でございますので宜しくお願い申し上げます。この度はご宿泊、ご投稿誠にありがとうございました。

ホテルノイシュロス小樽　宿泊支配人　岩崎　敦志

この度は当ホテルノイシュロス小樽に2度目のご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。ご滞在の際、非常にご満足頂けたご様子で何よりでございます。更にはお褒めのお言葉をも賜り従業員一同、重ねて御礼申し上げます。仰る通り、当館は小樽中心部より若干距離がございますが其れに見合うほどの眺望をお客様にご案内申し上げております。
また、当館にございますレストラン「ブラウキュステ」では総料理長が創意工夫と真心を込めた創作フレンチコースでお客様をもてなしておりまして、こちらもご好評を頂いております。次回、小樽へお越しの際は当館をご用命頂くと同時に創作フレンチコースをご堪能頂ければ幸いでございます。今後とも皆様にご愛顧頂けるようサービスの向上に努めて参る所存でございますので宜しくお願い申し上げます。この度はご宿泊、ご投稿誠にありがとうございました。

ホテルノイシュロス小樽　宿泊支配人　岩崎　敦志

この度は当ホテルノイシュロス小樽にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
滞在にご満足いただけましたこと、お父様のお誕生日祝いに私共がお役に立てたこと、大変嬉しく思っております。また、数々のお褒めのお言葉を頂戴致しまして、スタッフ一同心より感激いたしております。
当ホテルではお客様の記念日になるべく希望に添えるよう、最大限努力いたしております。
夏季には大変綺麗な夕日をご覧頂く事が出来、お客様には大変ご好評を頂いております。
次回ご利用の際にも、より一層お寛ぎ頂けますようサービスの向上に努めてまいります。
今後ともご愛顧頂ければ幸いでございます。またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。この度はご宿泊、ご投稿、誠にありがとうございます。
ホテルノイシュロス小樽　宿泊支配人　岩崎敦志

この度は、当ホテルノイシュロス小樽にご宿泊賜り誠にありがとうございました。また、お褒めのお言葉をも頂戴し重ねて御礼申し上げまます。当館レストランでは、小さなお子様のいらっしゃるご家族の皆様やご夫婦の方々、ご友人同士の方々、皆様に気兼ねなくご利用頂いております。この度は当方の配慮不足から、ごゆっくりとお食事をお召し上がりになれなかったご様子、誠に申し訳ございませんでした。今後、皆様にお寛ぎいただけるサービスを再度心がけて参りますので、次回ご利用の際も当館自慢の創作フレンチコースをごゆっくりとご堪能頂ければと存じます。
当館は国定公園内に位置しており、夏から秋にかけて大変綺麗な夕日をご覧頂くことが出来、大浴場からもこちらをご覧頂けます。
またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げておりますので、次回小樽へお越しの際は是非とも当館をご用命頂ければ幸いでございます。この度はご宿泊、ご投稿誠にありがとうございました。
ホテルノイシュロス小樽　宿泊支配人　岩崎敦志

この度は当ホテルノイシュロス小樽にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
また、数々のお褒めのお言葉を頂戴致しまして、スタッフ一同心より感激いたしております。心からお礼を申し上げます。
夏から秋にかけましては、すばらしい夕日がご覧いただけます。次回北海道へお越しの際は、ぜひとも自慢の夕日の景観をご覧にお越し下さいませ。心よりお待ち申し上げております。
ご宿泊、ご投稿、誠に有難うございました。
ホテルノイシュロス小樽　　宿泊支配人
岩崎　敦志

この度は当ホテルノイシュロス小樽にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を頂戴いたしまして重ねて御礼申し上げます。
夏季には大変綺麗な夕日をご覧頂く事が出来、お客様には大変ご好評を頂いております。
ぜひとも次回は自慢の夕日の景観をご覧にお越し下さいませ。
ご指摘を頂戴いたしました点につきましては、お客様皆様よりお褒めの言葉を頂けるよう改善を行い、日々精進して参る所存でございます
ご宿泊、ご投稿、誠に有難うございました。
ホテルノイシュロス小樽　　宿泊支配人
岩崎　　敦志

この度は、当ホテルノイシュロス小樽へご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。また、客室露天風呂・眺望等をご満足頂けたご様子で従業員一同大変嬉しく思っております。
夏季には大変綺麗な夕日をご覧頂く事が出来、お客様には大変ご好評を頂いております。また、お食事につきましても毎月メニューを変えており、その時々の旬の物をお召し上がり頂いております。また機会がございましたら是非、当館をご利用頂けますよう従業員一同心よりお待ち申し上げております。この度は貴重なご投稿を賜りまして誠にありがとうございました。

ホテルノイシュロス小樽　宿泊支配人
岩崎　敦志

この度は当ホテルノイシュロス小樽にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。遠路遥々ご来道され、スキ－の方も存分にお楽しみ頂けましたご様子であり、その最中の貴重なお時間を当ホテルにてお過ごし頂けました事、大変嬉しく思います。そればかりか、数々のお褒めのお言葉を頂戴致しまして、スタッフ一同心より感激いたしました。心からお礼を申し上げます。
数々の古よりの風情のある建物が町並みに広がる小樽市でございますが、当ホテルが立地しております周辺の景観のすばらしさとすれば、歴史的な建物が醸し出す雰囲気に加えまして、四季の移り変わりにより様々な色取りを見せます雄大な海を一望出来る事に他なりません。夏から秋にかけましては、すばらしい夕日がご覧頂けます事をお約束いたします。是非とも次回は、自慢の夕日のご景観をご覧にお越し下さいませ。心よりお待ち申し上げております。この度は貴重なご投稿を賜りましてありがとうございました。

ホテルノイシュロス小樽　宿泊支配人
岩崎　敦志

この度は、当ホテルノイシュロス小樽へご宿泊を賜り誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉も頂戴し重ねて御礼申し上げます。
ごゆっくりと寛いで頂けたご様子で、従業員一同大変嬉しく思います。次回ご利用の際にも、より一層お寛ぎ頂けますようサービスの向上に努めてまいります。今後ともご愛顧頂ければ幸でございます。またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルノイシュロス小樽　　宿泊支配人　岩崎敦志　

この度は、数あるホテルの中よりホテルノイシュロス小樽にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉を頂戴いたしました事、重ねて御礼申し上げます。客室のお風呂からお部屋そしてお食事にいたるまでご満足頂けまして、スタッフ一同嬉しく思っております。ご指摘頂きましたワインにつきまして、より多くの皆様にご利用頂けるよう、今後、品揃えや料金等を検討させていただきます。当ホテルではスタッフ一同ご宿泊頂くお客様皆様に、ご満足頂ける様なサービスを心がけて接客致しております。これからもこれに驕らぬよう日々精進して参ります。ご宿泊ご投稿誠に有難うございました。

ホテルノイシュロス小樽 宿泊支配人 岩崎敦志

この度は、数あるホテルから当ホテルノイシュロス小樽にご宿泊頂き誠にありがとうございました。また、お褒めのお言葉も頂戴致しました事、従業員一同大変嬉しく思っております。当ホテルの大浴場は、海水を汲み上げました海水風呂でございます。お湯にはミネラルが豊富に含まれております。また、客室露天風呂は軟水を使用しており、とても肌にやさしいお湯です。大浴場、客室露天風呂共に肌には大変良いお湯になっております。夏季には夕陽をご覧頂くことも出来、大変ご好評を頂いております。またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。ご宿泊、ご投稿誠にありがとうございました。
ホテルノイシュロス小樽　宿泊支配人　岩崎敦志

この度は、ホテルノイシュロス小樽にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。久しぶりの北海道という事で、その貴重なご旅行のお時間を当ホテルにてお過ごし頂けました事、大変嬉しく思います。そして更には、数々のお褒めのお言葉まで頂きまして、スタッフ一同大変感激致しております。次回、夏に再度ご来館をお考えとの事で北海道の夏は大変過しやすく、澄んだ青空の下に色々な風景をご覧頂けます。
当ホテルからも、すばらしい夕日のご景観をお部屋からご覧頂けますので是非ともお越し下さいませ。
この度は貴重なご投稿を賜りましてありがとうございました。
　
ホテルノイシュロス小樽 宿泊支配人 岩崎敦志　

この度は、数あるホテルの中より当ホテルノイシュロス小樽にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉も頂戴いたしました事、重ねてお礼申し上げます。客室のお風呂からお部屋、そしてお食事に至るまでご満足頂けましてスタッフ一同大変嬉しく思っております。
ご送迎に関しまして、この度、当館ではより多くのお客様にご来館頂けるよう送迎の増便を行う
運びとなりましたが、当日は特別送迎ダイヤ・定員の都合上、ご要望に沿う事ができず誠に申し訳
ございませんでした。今後とも、お客様のご要望
に添えるよう送迎を行って参りますので、次回ご
宿泊頂ける際も、是非ご利用頂ければと存じます。
当ホテルノイシュロス小樽スタッフ一同、お客様皆様にご満足頂けるよう心がけてサービスして参りますので、再度小樽へ起こしの際は、当館をご利用頂ければと存じます。ご宿泊、ご投稿誠にありがとうございました。

ホテルノイシュロス小樽 宿泊支配人 岩崎 敦志

この度は、数あるホテルの中より３度目のご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。
今年の小樽は、記録的な大雪となっており道路や歩道の状況がとても悪くなっております。ご宿泊の皆様には大変ご不便をお掛け致しております。
また、朝食のコーヒーのタイミングがいつも遅いとの事、大変ご迷惑をお掛け致しました。
早急に改善させて戴きます。申し訳ございませんでした。
今後も、小樽にお越しになられる機会がございましたら、是非当館にお立ち寄り下さいませ。またのご宿泊を従業員一同心よりお待ち致しております。
宿泊支配人　　岩崎　敦志

この度は、数ある中から当ホテルノイシュロス小樽にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
また、お客様のご結婚記念日として当館でお過ごし頂けました事スタッフ一同大変嬉しく思っております。スタッフの対応やお食事内容につきましてもお褒めのお言葉を頂戴致しまして、重ねてお礼申し上げます。空調機の件に関しましては、ご不快の念を与えましたことをお詫び申し上げます。各部屋再度確認を行い、ハード面、ソフト面全てにおいてお客様に快適にご滞在頂けますよう日々精進して参りますので、また機会がございましたら、是非当館をご用命頂けますようスタッフ一同お待ち申し上げております。
この度は、ご宿泊、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
ホテルノイシュロス小樽　　宿泊支配人　岩崎敦志