この度は当ホテルノイシュロス小樽にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉、並びに貴重なご意見をも賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お部屋からの眺望・客室のお風呂・お食事に至るまでご満足頂けたご様子で光栄に存じます。ただ今の季節は夕日をお楽しみ頂いておりますが、これから秋には紅葉、冬には雪に覆われる海岸と断崖といった様に、四季折々の美しい景色をお楽しみ頂けますので、是非次回はまた違った季節の違った景色をご堪能頂ければ幸いに存じます。
お客様から賜りました朝食バイキングについてのご意見は、貴重なご意見としてサービス向上の参考とさせて頂きたく存じます。
また小樽へお越しの際には当館へご宿泊頂きますよう、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
この度はご宿泊ご投稿を賜りまして誠にありがとうございました。
ホテルノイシュロス小樽　宿泊支配人　岩崎敦志

この度は数あるホテルの中よりホテルノイシュロス小樽へご宿泊を賜り誠にありがとうございます。また、数々のお褒めのお言葉をも賜り重ねて御礼申し上げます。
この度のご滞在におかれまして、大変ご満足頂けたご様子で何よりでございます。当方よりご案内させて頂きました散策コースにつきましてもお楽しみ頂けたご様子で私どもと致しましても大変嬉しく思っております。この当館裏手にございます赤岩山の散策路は、夏期にはハイキングなどでいらっしゃる方々で賑わいを見せており、古くから祝津近海の鎮守の地蔵堂などもあり、山頂付近は絶景がご覧頂ける場所として小樽でも有名な場所でございます。
また、ご夕食の際は当館自慢の創作フレンチコースもご満足頂け、更には日本海の大海原の眺望もお楽しみ頂けたご様子で冥利に尽きる思いでございます。お客様から頂戴致しましたご褒詞に慢心すること無く、なおかつホテルの原点とも言えるホスピタリティの精神を片時も忘れる事無くより一層、皆様に心よりお寛ぎ頂けるホテル造りを心がけて参りたいと存じます。つきましてはホテルノイシュロス小樽の成長を今後とも温かい眼差しで見守って頂けたら幸いかと存じます。この度はご宿泊並びにご投稿誠にありがとうございました、またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルノイシュロス小樽　　宿泊支配人　　岩崎　敦志

この度は、数あるホテルの中より当ホテルノイシュロス小樽へご宿泊を賜り誠にありがとうございました。また、数々のお褒めのお言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。
ノイシュロスは「新しいお城」を意味しておりドイツ語でございます。そのホテルノイシュロス小樽も2007年10月で4周年を迎えます。まだまだホテルマンとして人間として至らない点がございますが、これからも当館をご利用頂く全てのお客様の記憶に残るようにまた、ご満足頂けるよう日々精進して参りますので、またの機会がございましたら是非当館をご利用下さいますよう宜しくお願い申し上げます。
ホテルノイシュロス小樽 宿泊支配人 岩崎敦志

この度は数あるホテルの中より当ホテルノイシュロス小樽へご宿泊を賜り誠にありがとうございます。この度のご滞在の際はお寛ぎ頂け、大変ご満足頂けたご様子で私どもと致しても大変嬉しく思っております。当館のご朝食につきましては、ゆったりと静かなひとときを皆様にご満喫頂けるようになっておりまして、バイキング形式とはなっておりませんでした。こちら何卒ご理解下さいますよう宜しくお願い申し上げます。また次の機会にお越しの際はより一層お客様にご満足頂けるよう努めて参りたいと存じますので今後とも当ホテルノイシュロス小樽をご愛顧頂下さいますよう宜しくお願い申し上げます。この度はご宿泊並びにご投稿誠にありがとうございました。
ホテルノイシュロス小樽　　宿泊部支配人　　岩崎敦志

この度は数あるホテルの中より当ホテルノイシュロス小樽へご宿泊を賜り誠にありがとうございます。また数々のお褒めのお言葉をも賜り重ねて御礼申し上げます。この度ご滞在頂いたお部屋は天候に恵まれた時分には積丹半島と日本海の絶景が望めるお部屋となっており、大変ご満足頂けたご様子で何よりでございます。お部屋の窓に付きましては当館高台に位置致しており強風などの保安対策の為、開閉出来ない構造となっておりますので何卒ご了承下さいませ。ご夕食の創作フレンチコースもご堪能頂けたご様子で大変嬉しく思っております。当館の創作フレンチコースは季節に沿った食材を用い、総料理長がお客様のご満足頂いた笑顔を思いつつ創意工夫を凝らした品々をご案内致しております。お客様から頂いた取り組みに関するご意見は今後の参考とさせて頂きたいと存じます。ご来館頂いた皆様にご満足して頂けるよう努めて参りますので今後ともホテルノイシュロス小樽をご愛顧下さいますよう宜しくお願い申し上げます。この度はご宿泊並びにご投稿誠にありがとうございました。
ホテルノイシュロス小樽　宿泊支配人　岩崎　敦志

この度は当ホテルノイシュロス小樽にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
また、温かいお言葉をも賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。
日ごろよりお客様皆様に快適にお過ごし頂ける様、努力を致して参りましたが、これからもお褒めのお言葉に慢心することなく努力を継続させて頂きたいと存じます。
また小樽へお越しの機会がございましたら、当館へお立ち寄り頂けます様、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は宿泊、ご投稿を賜りまして誠にありがとうございました。
ホテルノイシュロス小樽　宿泊支配人　岩崎敦志

この度は、数あるホテルの中より当ホテルノイシュロス小樽へご宿泊を賜り誠にありがとうございました。また、数々のお褒めのお言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。
さて、この度のご滞在におかれまして大変お寛ぎ、ご満足頂いたご様子で大変嬉しく思っております。ご来館頂いた当日は誠に残念なことに天候に恵まれず曇天となっておりましたが天候に恵まれた時分には大変綺麗な日本海の海原と夕陽がご覧頂けるお部屋でございました。お客様より頂いたお褒めのお言葉、大変嬉しい限りでございますが当館のサービスには未だ至らない点など多々ございます。しかしながら従業員ひとりひとり、慢心せずに日々精進を心がけて業務に励んでおりますので今後ともホテルノイシュロス小樽をご愛顧頂ければ幸いでございます。
またの機会がございましたら、是非ともスイートルーム等ご用命頂ければ有りがたく、従業員一同心よりお客様のお越しをお待ち申し上げております。
この度はご宿泊並びにご投稿誠にありがとうございました。
ホテルノイシュロス小樽　　宿泊支配人　岩崎　敦志

この度は、当ホテルノイシュロス小樽へご宿泊賜り誠にありがとうございました。
また、大変貴重なご意見も賜りましたこと重ねてお礼申し上げます。
さて、この度のご滞在におかれまして、当レストランスタッフの接客態度に対しましてご不快の念を抱かせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
日頃より、お客様皆様にお寛ぎ頂けるよう取り組んで参りましたが、再度サービスの基本やお客様の視線に立った考え、皆様にご満足頂けるものをご提供するようスタッフ一同努めて参りますので、また小樽へお立ち寄りの際は再度当館へご用命頂ければ幸いでございます。
この度は、ご宿泊並びに貴重なご意見を頂戴致しまして誠にありがとうございました。

ホテルノイシュロス小樽　宿泊支配人　岩崎敦志

この度は数あるホテルの中よりホテルノイシュロス小樽へご宿泊を賜り誠にありがとうございます。この度の滞在におかれましてごゆっくりいただけましたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく思います。また、お褒めのお言葉を頂戴致しましたこと重ねて御礼申し上げます。
今の時期にはオーシャンフロントタイプのお部屋にて夕陽がとても綺麗にご堪能していただくことが出来ます。
次回小樽にお越しの際には是非、ご利用下さいませ。
この度は、お褒めのお言葉・ご宿泊賜り誠にありがとうございました。
ホテルノイシュロス小樽
宿泊支配人　岩崎　敦志

この度は当ホテルノイシュロス小樽にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
また、温かいお褒めのお言葉をも賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。
この度ご宿泊頂いたジュニアスイートルームは、より快適にご滞在頂くお部屋としてご用意させて頂いたお部屋でございますので、「癒された」とのお言葉、何より嬉しく存じます。これからも「又行きたい」「帰りたくない」ホテルで在り続ける様、お客様のお褒めのお言葉に慢心することなく、スタッフ一同精進を重ねまたのご来館を待ち申し上げております。
この度は宿泊、ご投稿を賜りまして誠にありがとうございました。
ホテルノイシュロス小樽　宿泊支配人　岩崎敦志

この度は数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お客様の大変貴重なご意見を参考にお風呂のフタの軽量化を検討致して参る所存でございます、この度のご宿泊におかれましてはご不便をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
また、当日の悪天候にも関わらず温かいお言葉を賜りまして誠にありがとうございます。当館は海と山との大自然に囲まれたロケーションでございますので、季節は元より雨や霧などの天候の際もそれぞれの景色を「その日限りの景色」としてお楽しみ頂けたのなら何よりでございます。次回ご利用の際には晴天の中海に沈む夕陽をご覧頂けることをお祈り申し上げつつ、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
この度はご宿泊ご投稿を賜りまして誠にありがとうございました。
ホテルノイシュロス小樽　宿泊支配人　岩崎敦志

この度は数あるホテルの中より当ホテルノイシュロス小樽へご宿泊を賜り誠にありがとうございます。今の時期にはオーシャンフロントタイプのお部屋にて当館自慢の夕陽がとても綺麗にご堪能していただくことが出来ます。次回小樽にお越しの際にも是非、当館をご用命いただければ幸いでございます。この度は、お褒めのお言葉・ご宿泊賜り誠にありがとうございました。
ホテルノイシュロス小樽　　宿泊支配人　岩崎　敦志

この度は、当ホテルノイシュロス小樽へご宿泊賜り誠にありがとうございました。また、お褒めの言葉も賜り重ねて御礼申し上げます。当ホテルのお料理・サービス等にご満足頂けたご様子で大変嬉しい限りでございます。これからもご滞在いただく全てのお客様にご満足頂ける様、一層精進して参ります。またの機会がございましたら是非お越し下さいます様、宜しくお願い申し上げます。
この度は、ご宿泊・ご投稿誠にありがとうございました。

ホテルノイシュロス小樽　宿泊支配人
岩崎　敦志

この度はホテルノイシュロス小樽をご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご旅行を楽しみにして御来館いただいた事を大変嬉しく思い感謝しております。
しかしながら、レストランご利用の際にスタッフのサービス、行動・対応に関しまして大変御不快の念をお与え致しました事を誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。ご指摘頂きましたスタッフのサービスに関しましてより一層の努力とスタッフの再教育を行い、お客様皆様に満足して頂けるサービスを目指し日々精進して参ります。たび重ね、御不快な思いをお掛けしました事深く申し上げます。
次回小樽にお越しの際にもホテルノイシュロス小樽をご利用いただけますようお願い申し上げます。
この度は貴重なご指摘ありがとうございました。
ホテルノイシュロス小樽　レストランマネージャー
　　　　　　　　　　　　　　　　　　平山　和男

この度は数あるホテルの中よりホテルノイシュロス小樽へご宿泊を賜り誠にありがとうございます。また、数々のお褒めのお言葉を頂戴致しましたこと重ねて御礼申し上げます。
今の時期にはオーシャンフロントタイプのお部屋にて夕陽がとても綺麗にご堪能していただくことが出来ます。
次回小樽にお越しの際には是非、ご利用下さいませ。
この度は、お褒めのお言葉・ご宿泊賜り誠にありがとうございました。
ホテルノイシュロス小樽　　宿泊支配人　岩崎　敦志

この度は数あるホテルの中より当ホテルノイシュロス小樽へご宿泊を賜り誠にありがとうございます。また、数々のお褒めのお言葉をも賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。今回のご滞在の際、大変ご満足頂けたご様子で大変嬉しく思っております。当館全ての客室に露天タイプのお風呂を配し皆様にご好評を頂いておりますが、こちらもご満足頂けたご様子で何よりでございます。しかしながらご夕食の際、当方が至らなかった為、お客様にご不快の念を抱かせたことお詫び申し上げます、大変申し訳ございませんでした。皆様にご満足頂けるよう様々な面で今後とも努めて参りたいと存じますので、ホテルノイシュロス小樽をご愛顧下さいますよう宜しくお願い申し上げます。この度は、ご宿泊並びにご投稿誠にありがとうございました。
ホテルノイシュロス小樽　　宿泊支配人　　岩崎敦志

この度は数あるホテルの中より当ホテルノイシュロス小樽にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。また、大変貴重なご意見をも賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。
バリアフリールームをご利用のお客様へのサービスにつきましては、お客様からのお言葉で気付かされる事も多く、お恥ずかしい限りでございます。お客様のご意見も是非今後のサービス向上の参考とさせて頂きたく存じます。
今後はお客様に先んじてサービスを行っていける様精進を重ねて参りますので、是非また当館をご利用頂ければ幸いでございます。
この度は宿泊、ご投稿を賜りまして誠にありがとうございました。
ホテルノイシュロス小樽　宿泊支配人　岩崎敦志

この度は当ホテルノイシュロス小樽にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
また、大変貴重なご意見をも賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。
この度のご滞在におかれましては、スタッフのご案内不足の為ご迷惑をお掛け致しましたこと深くお詫び申し上げます。今一度、お客様の目線に立ったご案内を徹底させて参りますので、どうかこの度はご寛怒賜りたくお願い申し上げます、誠に申し訳ございませんでした。
お部屋につきましては、今回ご利用のダブルのお部屋よりも広いツイン・和洋室もご用意がございますので、是非次回はこちらのお部屋もご利用頂ければ幸いでございます。
当館前の勾配につきましては、冬でも毎日除雪と砂撒きを行っております。万が一のスリップの際、または不安なお客様には迂回路のご案内や坂の下までのご送迎も行っておりますのでご安心下さいませ。
またご来館の機会がございましたら、お客様にご満足頂ける様、従業員一同精進を重ねてお待ち申し上げております。
この度はご宿泊・ご投稿を賜りまして誠にありがとうございました。
ホテルノイシュロス小樽　宿泊支配人　岩崎敦志

この度は数あるホテルの中より当ホテルノイシュロス小樽へご宿泊を賜り誠にありがとうございます。また、数々のお褒めのお言葉をも頂戴致しましたこと重ねて御礼申し上げます。この度のご滞在の際、お食事・お部屋等大変ご満足頂けたご様子で何よりでございます。スタッフ一同、お客様から頂いたご褒詞を糧とし慢心する事無く、より一層ご満足頂けるホテル造りを心がけて参りたいと存じますので今後とも当ホテルノイシュロス小樽をご愛顧下さいますよう宜しくお願い申し上げます。この度はご宿泊並びにご投稿誠にありがとうございました。
ホテルノイシュロス小樽　　宿泊支配人　　岩崎　敦志

この度は、当ホテルノイシュロス小樽へご宿泊賜り誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉をも賜り重ねて御礼申し上げます。当館のお料理・客室露天風呂等ご満足頂けたご様子で大変嬉しい限りでございます。これからもご滞在いただく全てのお客様にご満足頂けるよう、一層精進して参りますので、また北海道へお越しの機会がございましたら是非当館をご用命下さいませ。この度は、ご宿泊・ご投稿誠にありがとうございました。　
ホテルノイシュロス小樽 宿泊支配人 岩崎敦志