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ホテルノイシュロス小樽 クチコミ・感想・情報

  • クチコミ・お客さまの声(1022件)
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ホテルノイシュロス小樽のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.05
  • アンケート件数:1022件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.07
  • 立地4.30
  • 部屋4.09
  • 設備・アメニティ4.08
  • 風呂4.21
  • 食事3.98
宿泊年月
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189件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの ホテルノイシュロス小樽 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月19日 02:40:24

昨日家族4人泊まりました、ホテル全体落ち着いた雰囲気あります、内装昭和時代感じだけど高級感あり、また泊まりたい思います!

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
ご利用の宿泊プラン
【露天風呂付客室(窓開閉式)】創作ブレックファースト付きプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【オーシャンビューツインルーム朝日側【禁煙室】】

総合4

kentoXさんの ホテルノイシュロス小樽 のクチコミ

kentoXさん [20代/男性] 2020年02月12日 13:29:06

札幌雪祭りだけでは勿体ないので小樽に少し足を延ばし2月10日に宿泊しました。HPを観て素敵だと思い決めましたが、ホテルに着いてお迎えが無くフロント→お部屋に案内されましたがあまり丁寧なご案内が無いので心配しましたが朝・夕食は美味しく頂きました。お部屋と浴室からの眺望が良く冬以外でもまた利用したいと思いました。
ただ、バスタオルとウォッシュタオルのみで少ないです。ハンドタオルも用意してほしかったです。今の時期、お部屋の除菌スプレーは用意されておりましたがトイレの便座部分が汚れておりましたので自分で掃除いたしました。その部分は徹底して頂きたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
ご利用の宿泊プラン
【露天風呂付客室(窓開閉式)】創作フレンチフルコース2食付プラン
ご利用のお部屋
【オーシャンフロントツインルーム【禁煙室】】

総合4

遠い未来に夢のせてさんの ホテルノイシュロス小樽 のクチコミ

遠い未来に夢のせてさん [50代/女性] 2020年01月09日 20:33:09

母の誕生日ということもあり、どこかネットで探していたところ偶然このホテルに行き当たりました!
通常バイキング形式が多い中、ここのホテルはフレンチのフルコースディナーという珍しいスタイルで、誕生日に相応しいと思い決めました!

母もとても満足、そして私達夫婦も初めてのフルコースディナーをあじわえたので、満足しています!

今度は夏にも泊まってみたいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
ホテルノイシュロス小樽 2020年02月14日 08:27:07

この度は数あるホテルの中からホテルノイシュロス小樽へご宿泊賜り誠にありがとうございました。
お母様のお誕生日という大事な記念日に当館をお選び頂けたこととても幸いでございます。
4月中旬から8月末迄の季節今回ご宿泊頂きました海側客室と客室風呂からは積丹半島に沈む夕陽がご覧いただけとても景色が綺麗な季節です。
夏にご来館頂けるようなら是非海側客室がお勧めですのでご参考下さいませ。
それでは、またのご予約お待ちしております。

ホテルノイシュロス小樽
宿泊部 東 咲希

ご利用の宿泊プラン
【露天風呂付客室(窓開閉式)】海側客室確約!!☆プレシャスディナー☆プラン(2食付)
ご利用のお部屋
【オーシャンビュー和洋室B【禁煙室】】

総合4

ぷきょさんの ホテルノイシュロス小樽 のクチコミ

ぷきょさん [30代/女性] 2020年01月01日 21:48:50

年末に家族で利用しました。部屋は、間口で靴を脱いで入るのですが、土間の部分が狭いのが難でした。中に小上がりがあるのは面白い作りでした。浴室は家族で利用するには洗い場が狭めですが、浴槽は広々で、きれいでした。夕食のフレンチフルコースは、素材の味を生かした料理で、美味しかったです。成人男性には少し量が少ないかなと思いましたが、パンやご飯で調整すれば何とかなるかな?
朝食のプレートは和洋折衷な感じで、よいメニューでした。さらにブッフェでサラダやカレーが食べられるのも嬉しい。
近くにはコンビニやお店は何もなく、ホテルの売店も今は休業されているとのことで、その点は注意です(一部生活用品はフロントで買えるようです)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
ホテルノイシュロス小樽 2020年02月14日 08:14:02

この度は数あるホテルの中からホテルノイシュロス小樽へご宿泊賜り誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を使っての投稿誠にありがとうございます。
今回ご宿泊頂きました和洋室Bタイプというお部屋は4名様定員のお部屋で2名様はベット、2名様は小上がりにお布団を敷いてお休み頂くタイプのお部屋となっておりました。
入口が少し狭くなっておりご不憫をお掛けしもし訳ございませんでした。
ご夕食、朝食ともご満足頂けたようで何よりでございます。
当館では旬の食材を使用したフレンチを提供しておりますので、次回ご宿泊時にはまた違った内容のフレンチをご堪能いただけるかとおもいます。また、小樽へお越しの際はぜひ当館へ足をお運び頂けますと幸いでございます。
またのご予約お待ちしております。

ホテルノイシュロス小樽
宿泊部 東 咲希

ご利用の宿泊プラン
【露天風呂付客室(窓開閉式)】創作フレンチフルコース2食付プラン
ご利用のお部屋
【オーシャンビュー和洋室B【禁煙室】】

総合4

そだひまさんの ホテルノイシュロス小樽 のクチコミ

そだひまさん [50代/男性] 2019年12月31日 07:16:28

当日予約で利用させて頂きました。(2回目) 部屋に付いている風呂は2人が入れる十分な広さで快適でした。夕食はフレンチでしたがどれも美味しくお酒が進みました。ロビー及びレストランスタッフのご対応も機会的ではなく心地よい気持ちになりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ホテルノイシュロス小樽 2020年02月09日 20:47:19

この度は再度のご予約をいただきまして誠にありがとうございました。お部屋のお風呂は軟水風呂となりまして、とてもお肌に優しく好評です。夕食の創作フレンチは季節の旬の食材を用い、創意工夫を凝らしております。お酒が進み良き滞在になられたことを嬉しく思っております。また、スタッフ応対にもお褒めのお言葉をも頂戴いたしましたこと、たいへんありがたく思っております。また、小樽にお越しの際には再度のご用命をいただけましたら幸いに存じます。
ホテルノイシュロス小樽 宿泊部チーフ 工藤龍治

ご利用の宿泊プラン
【露天風呂付客室(窓開閉式)】おたる水族館入館券付プラン(2食付)
ご利用のお部屋
【オーシャンビューツインルーム朝日側【禁煙室】】

総合4

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投稿者さんの ホテルノイシュロス小樽 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月25日 17:33:36

スタッフの方が皆感じがよく、部屋も小上がりがあり自宅のように寛ぐことができました。
部屋の露天風呂は軟水とのことで肌がつるつるになりました。
大浴場には行けませんでしたが、タオルは備え付けてあるので手ぶらで、というのは最近では珍しいのではないかと感じました。
こちらの都合でチェックアウトまでのスケジュール管理が甘く朝食が慌ただしくなってしまいましたが、ヨーグルトに添えられていた自家製のリンゴソースがとても美味しかったです。
コスパのとてもよいホテルだと思います。
星がきれいだったので、今度は夏に来たいと思います。
この度はお世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
ホテルノイシュロス小樽 2019年11月30日 06:31:23

この度は数あるホテルの中からホテルノイシュロス小樽へご宿泊賜り誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉も頂き重ねてお礼もうしあげます。
当館のお風呂は肌に優しい軟水を使用しており、小さいお子様も安心してご入浴頂けるお風呂となっております。
大浴場は湯冷めしにくい海水を使用しておりますので、次回ご宿泊の際はぜひ大浴場もご利用くださいませ!
また、当館夕日や朝日はもちろんの事周りに建物が無いので星もとてもきれいに見る事が出来ます。
日程やお時間帯が合えば人工衛星なども見られることがあるのでぜひ、スタッフにお問い合わせ下さいませ!
数々のお褒めの言葉ありがとうございました。
次回ご宿泊の際もご満足頂ける様スタッフ一同励んで参りますのでぜひ、またのご予約をお待ちしております。
ホテルノイシュロス小樽 宿泊部 東 咲希

ご利用の宿泊プラン
【露天風呂付客室(窓開閉式)】お部屋おまかせプラン(新創作ブレックファースト付)
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせタイプ】

総合4

投稿者さんの ホテルノイシュロス小樽 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月27日 14:14:08

建物は古いけど、掃除は行き届いていました。眺望も良かったです。お部屋も満足。ただ、残念なのは、スタッフです。フロントでは、不馴れな女性が2人とも電話中。長い!待たせても平気な様子。部屋に案内してくださった方、重い荷物を持った客には、「持ちましょう!」くらい、云ってください。設備に重点を置くこともだいじでしょうが、まず、接客の基本が大切かと…。プロ意識なさすぎます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
ホテルノイシュロス小樽 2019年11月17日 20:20:10

この度は数あるホテルの中からホテルノイシュロス小樽をお選び頂き、ご宿泊を賜り誠にありがとうございました。しかしながらスタッフの応対につきましてご不快な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。目の前にいらっしゃるお客様とお電話口のお客様と私共にとっては皆様大切なお客様となってございますがお待たせしすぎたことにつきましては長旅でお疲れでございますのに本当に申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。お客様のお荷物をお預かりするという基本的なこともできていないことに恥ずかしく思っております。誠に申し訳ございませんでした。今後お客様にこのようなことがないよう初心にかえり、教育して参りたいと存じます。この度は誠に申し訳ございませんでした。
ホテルノイシュロス小樽
宿泊部 里舘綾子

ご利用の宿泊プラン
【露天風呂付客室(窓開閉式)】創作フレンチフルコース2食付プラン
ご利用のお部屋
【オーシャンビューツインルーム朝日側【禁煙室】】

総合4

sings like birdさんの ホテルノイシュロス小樽 のクチコミ

sings like birdさん [50代/男性] 2019年10月23日 14:29:03

部屋の案内の説明わかりやすくよかったです。先ずは身体が不自由なため、大浴場を使用できない我々夫婦にとって室内露天風呂は大変満足しました。翌日の朝食も厨房の皆さんが明るく、もちろん食事も美味しく満足しました。しかし...最後のチェックアウトの時がちょっとクールでしたね。そこで星ひとつ引きました。悪しからず。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
ホテルノイシュロス小樽 2019年11月07日 03:26:39

この度はホテルノイシュロス小樽へとご宿泊賜り誠にありがとうございます。またご宿泊のみならず貴重なご投稿まで賜り重ねてお礼申し上げます。
ご滞在の際はお部屋のお風呂とお食事につきましてご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。
しかしながらチェックアウト時のフロントスタッフのご対応につきましてご不快をお与えし誠に申し訳ございません。頂いたお言葉を真摯に受け止め改善に努めさせて頂きたいと存じます。
当館では1室のみではございますが海側に面していますオーシャンフロントバリアフリールームというお部屋もございまして、そちらのお部屋は今回お泊り頂いたオーシャンビュー側のお部屋と違い目の前すぐに日本海が広がるお部屋となっております。5月中旬頃から8月下旬までは天候が良い日には夕日がご覧頂けるお部屋となっております。次回またご機会がございましたら、是非ともご利用をご検討下さいませ。
この度は当館へとご宿泊賜り誠にありがとうございます。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
ホテルノイシュロス小樽 宿泊部 下田 恵人

ご利用の宿泊プラン
【露天風呂付客室(窓開閉式)】★創作ブレックファースト★グッドバリュープラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【オーシャンビューツインルーム朝日側【禁煙室】】

総合4

masakimama9914さんの ホテルノイシュロス小樽 のクチコミ

masakimama9914さん [40代/女性] 2019年08月10日 20:53:45

二階宿泊しました!外の景色最高ですが、部屋の前のガレージ??なのか、さびさびで日没までは残念!
食事はフレンチ初挑戦でしたが、職員のガタガタ丁寧で、後志のものおいしくいただきました。
炎天下に宿泊したので、部屋のお風呂は暑くて長く入れませんでしたが、秋なら気持ちいいだろうなー!と思います!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年08月
ホテルノイシュロス小樽 2019年08月25日 13:07:08

この度は当館でのご宿泊誠にありがとうございます。またご宿泊のみならず貴重なご投稿賜り重ねて御礼申し上げます。ご宿泊の際は創作フレンチ、眺望につきましてご満足頂けたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思います。
当館では目の前すぐが海のオーシャンフロント側と朝日側のオーシャンビューのお部屋がございます。今回ご宿泊頂いたお部屋はオーシャンビュー側でございましたので、次回もしまたご機会がございましたら是非ともオーシャンフロント側のお部屋でのご滞在もご検討下さいませ。
またレストランスタッフの接客につきましても今後ともご満足頂けるサービス改善に努めて参りますので、ご寛恕賜りますようお願い申し上げます。
この度はご宿泊のみならず貴重なご投稿まで賜り誠にありがとうございます。またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルノイシュロス小樽 宿泊部 下田 恵人

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF創作フレンチフルコース2食付プラン【露天風呂付客室】
ご利用のお部屋
【オーシャンビューツインルーム朝日側【禁煙室】】

総合4

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るなたろう613さんの ホテルノイシュロス小樽 のクチコミ

るなたろう613さん [50代/男性] 2019年07月10日 13:51:05

総じて満足の行くホテルです。ホテルスタッフの方々も親切で、朝食も美味しくて、ロケーションも良かったです。
ただし不満点もいくつかもあります。館内は禁煙ですが、2階に喫煙ルームがあるため、結果的に上の階にタバコを吸っていると臭いが上がってきて不快でした。
また、5階の520へ宿泊しましたが、6階展望デッキから客室を除き込またしまう点です。実際に何度も男性が覗き込んで部屋風呂でゆっくり入浴出来なかったのが本当に残念です。
展望デッキには鎖が貼られてますが、誰でも簡単にまたがるので意味がない状態ですので、今後改善して欲しないと、また同じ被害に遭う方が出てしまうと思うので改善をお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年07月
ホテルノイシュロス小樽 2019年08月24日 20:47:46

この度はホテルノイシュロス小樽にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
スタッフへのお褒めのお言葉、ご朝食やロケーションについてもお言葉を頂き誠にありがとうございます。

しかしながら、喫煙場所と展望デッキへのご不満点やご指摘につきまして、大変申し訳ございませんでした、心よりお詫び申し上げます。

2階の喫煙コーナーにつきましては煙が他に漏れないよう施工しておりましたが、外の排気部分からお客様のお部屋のほうへ流れてしまった可能性もございます。
タバコの臭いでご不快になられたとの事で、大変申し訳ございませんでした。
また、展望デッキの件につきましては早急に改善を行って鎖の所より出入り出来ないように対処して参りたいと存じますので何卒、ご寛恕の程お願い申し上げます。

近年は外国からの方々もお越しになられ日本語の表記がわからぬまま制限区域より外に出てしまわれた可能性もございますので、早急に対応したいと存じます。

この度はご宿泊並びに、貴重なご指摘を賜り誠にありがとうございました。
最後とはなりますが、喫煙コーナー、展望デッキの件でご不快にさせてしまいました事、改めましてお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。

ホテルノイシュロス小樽
宿泊副支配人 里舘 忠幸


ご利用の宿泊プラン
【露天風呂付客室(窓開閉式)】お部屋おまかせプラン(新創作ブレックファースト付)
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせタイプ】

総合4

投稿者さんの ホテルノイシュロス小樽 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月17日 15:47:40

両親を連れて行きましたが
部屋が豪華で客室風呂もあり
料理も珍しいものばかりで
とても喜んでいました。
ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
ホテルノイシュロス小樽 2019年07月10日 22:47:13

この度はホテルノイシュロス小樽へご宿泊を賜り誠にありがとうございました。お部屋やお料理に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思っております。ご両親にもお喜び頂けたご様子で何よりでございます。今回朝日側のお部屋にご宿泊頂きましたが当館では異なった景色のお部屋もご用意致しております。時期により夕日側は大変人気の高いお部屋タイプとなりますのでまた小樽へお越しのご機会がございましたらご検討頂けましたら幸いに存じます。5月~8月下旬頃まで夕日のシーズンとなります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。本日のご感想、誠にありがとうございました。
ホテルノイシュロス小樽
宿泊部 里舘綾子

ご利用の宿泊プラン
【露天風呂付客室(窓開閉式)】お部屋おまかせプラン(2食付)
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせタイプ】

総合4

平和君さんの ホテルノイシュロス小樽 のクチコミ

平和君さん [60代/男性] 2019年06月16日 12:03:26

4名で3部屋を楽天トラベルで早くに予約。宿泊2週間前に夕食を、ホテル最高の特別コース「プレジュール」にと電話でフロントに予約したのに、忘れ去られた!
到着しても誰も出ず、荷物もカートを借り自分たちで運ぶ!チェックイン時に、初めて「荷物有ればお運びします!?」見てたら早く出てこい!と言いたかった!ちなみにフロアーには私達だけでした。夕食時のコースも、派遣社員のソムリエさんの神対応で、なんとか怒りを収めた!立地条件もいい!風呂もいい!ワインも料理もおいしかったが、幹事の私は、後味の大変悪いホテルとなりました。このホテルの社員教育はどうなっているの?謝罪も無い!
全国各地をグループで旅行し、現地で有名ホテルや旅館に宿泊してますが、こんなにおもてなしの無いホテルは初めて!このホテルのスタッフは外国人研修生ですか?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年06月
ホテルノイシュロス小樽 2019年07月10日 22:34:59

この度はホテルノイシュロス小樽へご宿泊を賜り誠にありがとうございました。しかしながらフロントの接客につきましてお客様に大変なご迷惑とご不快なお気持ちにさせてしまいましたこと誠に申し訳ございませんでした。最高級のお料理をお申し込み頂いていたのにこちらでお手配を忘れてしまっていたこと、お客様にお越し頂いているのに気付かず、更にはお客様にお荷物を持たせてしまったこと、本当に申し訳ございませんでした。このようなことがあり、たくさんのご迷惑をおかけしてしまいましたがチェックアウトの際にお詫びもできず、お客様がご不快なお気持ちのままお帰りになられてしまったこと、本当に申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。お客様より頂いたお言葉を真摯に受け止め、今後努めて参りたいと存じます。この度は誠に申し訳ございませんでした。
ホテルノイシュロス小樽
宿泊部 里舘綾子

ご利用の宿泊プラン
【露天風呂付客室(窓開閉式)】★一人旅★スローライフプラン(2食付)
ご利用のお部屋
【露天風呂付客室 オーシャンフロントツインルーム【禁煙】】

総合4

投稿者さんの ホテルノイシュロス小樽 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月05日 16:06:58

急に思い立って宿泊しましたが、総じて満足はしております。オーシャンビューの予約でしたが小上がりつきのオーシャンフロントのお部屋でした。グレードアップしていただいたのでしょうか?しかしながら私は小上がりより椅子のほうが寛げます。オーシャンビューの朝陽が見られる部屋が良かったです。チェックインの時に知らせていただいたほうが・・・・
静かに過ごせて良かったけど部屋ではベッドの上で寛ぐだけでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
ホテルノイシュロス小樽 2019年04月18日 08:30:03

この度は当館へとご宿泊賜り誠にありがとうございます。またご宿泊のみならずご投稿まで賜り重ねてお礼申し上げます。しかしながらご滞在の際にお部屋につきまして、グレードアップをさせて頂いておりましたがご説明不足によりご不快をお与えし誠に申し訳ございません。
頂いたお言葉を真摯に受け止め今後このような事が無いよう改善に努めて参りますので、ご寛恕の程宜しくお願い申し上げます。
この度は当館へとご宿泊賜り誠にありがとうございます。
ホテルノイシュロス小樽  宿泊部  下田 恵人

ご利用の宿泊プラン
【露天風呂付客室(窓開閉式)】★一人旅★スローライフプラン(2食付)
ご利用のお部屋
【オーシャンビューツインルーム朝日側【禁煙室】】

総合4

投稿者さんの ホテルノイシュロス小樽 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月31日 10:28:06

部屋が大変きれいで良かったです。
大浴場は夜だったため、景色が分かりませんでしたが、部屋風呂は海が全貌でき、眺めが最高!
食事もおいしかったし、おすすめのワインもグーでした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
ホテルノイシュロス小樽 2019年04月15日 13:34:36

この度は当ホテルノイシュロス小樽へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテルは三方が海に囲まれており様々な景観をお楽しみいただけます。大浴場につきましては陽が沈んだ夜間は暗く感じますが天候や漁の状況次第では漁火をご覧いただけることもあるので趣がございます。ご夕食につきましては季節ごとに旬の食材を用いており、ソムリエにご相談いただけましたらお勧めのワインもセレクトいたしますので、是非お声掛けくださいませ。この度はご宿泊・ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
ホテルノイシュロス小樽 宿泊部チーフ 工藤龍治

ご利用の宿泊プラン
【露天風呂付客室(窓開閉式)】しりべしコトリアードディナープラン(2食付)
ご利用のお部屋
【パーシャルオーシャンビュー和洋室【禁煙室】】

総合4

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投稿者さんの ホテルノイシュロス小樽 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月24日 14:59:48

毎年宿泊させでいただき料理の苦手なものを配慮して下さい大変嬉しく感謝しています。お部屋もグレードアップもしていただきとても良かったです。ただお風呂が天候のせいか寒くて初めてゆっくり入れず残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
ホテルノイシュロス小樽 2019年04月14日 20:17:41

幾度となく当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お食事に関しまして苦手でお召し上がり頂けない食材や、アレルギーをお持ちのお客様にもお食事をお楽しみ頂ける様出来る限り対応させて頂いており、私共の対応にお喜び頂けて大変嬉しく思っております。
ご宿泊日当日は、お部屋に空室がございましたので特別料金でグレードアップのご案内をさせて頂きました。ご満足頂けたご様子で何よりでございます。
しかしながら、お風呂が寒かったとの事で誠に申し訳ございませんでした。
今年の3月は寒暖の差が例年よりも激しくなっており、お湯の温度調整も細かく注意しておりましたが、ご指摘の通りお寒かったとのことで心よりお詫び申し上げます。折角のバスタイムをお楽しみ頂ける様、より注意して温度調整を行って参りますのでよろしくお願い申し上げます。これからの夏の時期、海側のお部屋でしたら夕陽を見ながらゆったりと湯浴みをお楽しみいただけるかと思いますのでまた夏の時期にも小樽へお越しのご予定などがございましたら当館をご利用頂けたら幸いに存じます。またのご予約をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。この度は心温まるご感想、貴重なご指摘を頂きありがとうございました。
ホテルノイシュロス小樽 宿泊部 伊藤つぐみ

ご利用のお部屋
【オーシャンフロントダブルルーム(禁煙)】

総合4

投稿者さんの ホテルノイシュロス小樽 のクチコミ

投稿者さん 2019年02月15日 11:37:35

2/7-8で1泊しました。チェックインの時間よりかなり早く着きましたが、対応して頂き早くチェックインできました。室内風呂、大浴場共に大変満足できました。あまりにも気持ちが良く計7回入ってしまいました。

食事も夕朝ともに大変美味しく頂き、ご対応頂いたスタッフの方の説明も丁寧で大変満足しております。ワインも美味しかったです。
冬の時期と言うこともあり、天候が悪く景色を見れなかったのが唯一残念でした。
2/7-8は極寒で帰りは高速道路も閉鎖するなど大変な状況でしたが、満足が上回り、辛さは感じなかったです。

次回は春から秋に来てみたいと思います。
またお世話になります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年02月
ホテルノイシュロス小樽 2019年03月12日 08:06:21

この度は数あるホテルの中からホテルノイシュロス小樽へご宿泊賜り誠に有難うございます。
またお褒めのお言葉誠に有難うございます。
当館のチェックインのお時間は基本的に15時からとなっておりますがお部屋の清掃状況により早めにお部屋へご案内することが可能でございますのでご予定のお時間より早く到着された際は是非お問い合わせ下さいませ。
次回ご来館予定の春から秋にかかけて当館では4月末から8月いっぱいまで今回ご宿泊頂きましたオーシャンフロント側の客室より日本海へ沈む夕陽が望める時期となります。
一番景観の良い時期になりますので是非今回ご宿泊頂きましたオーシャンフロントツインルームAタイプをご予約頂けたらと思います。貴重なお時間を使っての投稿誠に有難うございます。
是非またのご宿泊お待ちしております。

ホテルノイシュロス小樽
宿泊部 東 咲希

ご利用の宿泊プラン
【露天風呂付客室(窓開閉式)】しりべしコトリアードディナープラン(2食付)
ご利用のお部屋
【オーシャンフロントツインルーム【禁煙室】】

総合4

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SPポン子さんの ホテルノイシュロス小樽 のクチコミ

SPポン子さん [40代/女性] 2019年01月08日 13:17:23

夫婦で一年に一回は利用しています。食事がだんだんイマイチになってきてます。風呂からの眺めは良いので、次回からは素泊まりプランにします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月
ホテルノイシュロス小樽 2019年03月10日 13:42:59

この度は、ホテルノイシュロス小樽を貴重な年一回の旅行にご利用して頂き誠に有難うございます。
そして、お部屋のお風呂からの眺めが満足して頂いたことを心より嬉しく思います。
しかしながら、食事に関して残念な思いを与えてしましい申し訳ございません。
夕食に関しては、年間4回のメニュー変更、朝食は今季に変更等も模索しております。今後、夕食と朝食ともお客様が喜んで頂けるよう努力して新メニューを考えて参ります。今回のお客様の意見を大切にし、ノイシュロス小樽の料理を今まで以上良くしていきたいと思います。この度は、お褒めのお言葉や貴重なご意見、誠にありがとうございます。次回、当ホテルをご利用頂ける機会を心よりお待ちしております。

料飲部調理課 副料理長 真鍋 進

ご利用の宿泊プラン
【露天風呂付客室(窓開閉式)】 ★早割45プラン(2食付)★【さき楽】
ご利用のお部屋
【パーシャルダブル(禁煙)】

総合4

日ハム中日さんの ホテルノイシュロス小樽 のクチコミ

日ハム中日さん [40代/男性] 2019年01月06日 19:48:33

家族4人で宿泊しました。食事の鹿肉は子供には少し合わないかなと思いましたが、この他は満足です。
また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年01月
ホテルノイシュロス小樽 2019年03月09日 15:59:17

この度はホテルノイシュロス小樽へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
鹿肉がお子様のお口に合わなかったご様子で大変申し訳ございませんでした。貴重なご意見を元にお子様も食べやすいようなさらなる美味しいお料理を目指して参りたいと存じます。
季節が変わりお食事のメニューも変更致しておりますので、また何かご宿泊の機会がございましたらぜひ皆様でご来館お待ち申し上げております。
この度はご宿泊・投稿頂きまして誠にありがとうございました。

ホテルノイシュロス小樽 宿泊部 村上望美

ご利用の宿泊プラン
【露天風呂付客室(窓開閉式)】創作フレンチフルコース2食付プラン
ご利用のお部屋
【パーシャルオーシャンビュー和洋室【禁煙室】】

総合4

on79237214さんの ホテルノイシュロス小樽 のクチコミ

on79237214さん [50代/男性] 2019年01月03日 08:30:32

夜遅くの到着にもかかわらず、フロントの方が笑顔で迎えてくれました。気持ちよく泊まれました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
ホテルノイシュロス小樽 2019年02月25日 16:44:53

この度はホテルノイシュロス小樽へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
小樽市内から少々離れた場所にございます当館でございますがわざわざお越しいただき誠にありがとうございました。季節によりまた違った景色もご覧いただけると思いますので、ぜひまた機会がございましたらご予約申し上げております。
この度はご宿泊・投稿いただきまして誠にありがとうございました。

ホテルノイシュロス小樽 宿泊部 村上望美

ご利用の宿泊プラン
【露天風呂付客室(窓開閉式)】★一日5組限定★スマートステイプラン(食事なし)
ご利用のお部屋
【オーシャンフロントダブルルーム(禁煙)】

総合4

投稿者さんの ホテルノイシュロス小樽 のクチコミ

投稿者さん 2018年12月30日 22:37:40

部屋が古いなぁという最初の印象で心配しましたが、トイレの音などが気にならないくらい防音力がありました!とてもしっかりした造りです。観光客もたくさんいたと思いますが全然音が気にならなかったです。料理は大満足。サービス面では冷蔵庫が濡れていたり、栓抜き一つ借りるのに対応に時間がかかったりで少し残念でしたが、そのほかで大満足だったのでよかったです。ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月
ホテルノイシュロス小樽 2019年02月28日 20:25:01

この度はホテルノイシュロス小樽へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、スタッフのサービス面で不手際がございまして誠に申し訳ございませんでした。
お言葉を真摯に受け止め改善して参ります。
また機会がございましたらぜひご予約お待ち申し上げております。

ホテルノイシュロス小樽 宿泊部 村上望美

ご利用の宿泊プラン
【露天風呂付客室(窓開閉式)】海側客室確約!!☆プレシャスディナー☆プラン(2食付)
ご利用のお部屋
【オーシャンビュー和洋室B【禁煙室】】

189件中 1~20件表示

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