この度は数あるホテルの中から当館へとご宿泊賜り誠にありがとうございます。またご宿泊のみならず貴重なお褒めのご投稿まで頂き重ねてお礼申し上げます。
ご宿泊の際はお風呂、お食事につきましてご満足頂けたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思います。
当館のご朝食は和洋を合わせた洋食ベースの創作ブレックファーストにてご朝食のご提供をさせて頂いております。この感染拡大が始まる前よりお客様一人一人へのワンプレートでの対応をさせて頂いており、個人盛対応となっており安心してお召し上がり頂けます。
また客室のお風呂も全てのお部屋にご用意をさせて頂いておりますので、密をさけてのプライベートバスをご利用頂けます。次回また小樽にお越しの際は是非とも当館へと足をお運び頂ければ幸いに存じます。
頂いたお言葉に慢心する事なく今後ともお越し頂ける全てのお客様にご満足頂けるよう試行錯誤を重ね精進して参ります。
この度はご宿泊のみならず貴重なご投稿賜り誠にありがとうございます。またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルノイシュロス小樽　　宿泊部　下田　恵人

この度は数あるホテルの中から当館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在にご満足いただけたご様子でございまして何よりでございます。
お客様の仰る通り小樽の市街地からは離れておりますが、だからこその楽しみ方があると感じております。おたる水族館にも近く私共も外に出ると鳴き声が聞こえてきます。眼前が海ですので漁船・客船のエンジン音も湯浴みしながらお楽しみいただけます。
また、お食事とレストランスタッフの応対につきましてもお褒めのお言葉ありがとうございます。頂いたお言葉に慢心せずに今後ともより一層精進して参ります。
季節によりお出しするお料理や、景観も異なりますのでまた小樽にご用命の際は是非当館をお選びいただければ嬉しく存じます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度はご宿泊並びにご投稿誠にありがとうございました。

ホテルノイシュロス小樽　宿泊部　酒井かおり

この度は数あるホテルの中からホテルノイシュロス小樽へご宿泊賜り誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を頂き誠にありがとうございます。
当館の客室風呂は肌に優しい軟水を、大浴場は海
水を使用しております。
天然温泉ではございませんが肌に優しい水質はご宿泊頂いた皆様にご好評を得ております。
貴重なお時間を使っての投稿誠にありがとうございました。
また、北海道へお越しの際は是非当館へのご予約をお待ちしております。

ホテルノイシュロス小樽
宿泊部　東　咲希

この度は数あるホテルの中からホテルノイシュロス小樽へご宿泊賜り誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を使っての投稿誠にありがとうございます。
当館は開業より本年の10月で18周年を迎えます、元々古い建物をリノベーションし使用しているのですが館内、館外ともに随時補修等しながらお越し頂いたお客様へ客室の提供をさせて頂いております。
また、今回ご宿泊頂きましたお部屋は当館の一般客室の中でも広いお部屋となっておりました。
お寛ぎ頂けたようで何よりでございます。
ぜひ、北海道へお越しの際はまた当館へお越し頂けると幸いでございます。
それでは、またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルノイシュロス小樽
宿泊部　東　咲希

この度は数あるホテルの中からホテルノイシュロス小樽へご宿泊賜り誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を頂き誠にありがとうございます。
ソーシャルディスタンスでお客様との実質的な距離を置かなければならない中、なるべくお客様に寄り添った接客を常日頃より心がけております。
何かと大変な時期ではございますがご宿泊頂き、貴重なお時間を使っての投稿誠にありがとうございました。
また北海道へお越しの際はぜひ、当館へのご宿泊お待ちしております。
ホテルノイシュロス小樽
宿泊部　東　咲希

この度は数あるホテルの中からホテルノイシュロス小樽へご宿泊賜り誠にありがとうございます。
お食事ご満足頂けたようで何よりでございます。
ディナーのメニューは季節ごとに旬の食材を使用したフレンチのコース料理となっております。今回お召し上がりいただきましたプレシャスディナーも季節で内容が変わりますので、是非またご利用頂ければ幸いでございます。
それではまたのご予約をお待ちしております。
ホテルノイシュロス小樽
宿泊部　東　咲希

この度は数あるホテルの中からホテルノイシュロス小樽へご宿泊賜り誠にありがとうございます。
ご宿泊やご夕食ご満足頂けたようで何よりでございます。
しかしながらお部屋に関しまして、ご期待に添えない結果となってしまい申し訳ございません。また、ご利用時にご不便をお掛け致してまして大変申し訳ございませんでした。
今回ご宿泊頂きましたワイドキングダブルの和洋室Ｃタイプですが36平米のお部屋となっており当館では他にも少し広めの52平米の和洋室Ａタイプや、56平米オーシャンビュー和洋室Ｂタイプなども用意しておりますので次回ご利用時にご検討頂ければと思います。
それではまたのご予約をお待ちしております。
ホテルノイシュロス小樽
宿泊部　東　咲希

この度は数あるホテルの中から当館をお選び頂いたにも関わらずご清掃につきましてご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。
担当スタッフに状況を確認させて頂き教育、指導をさせ改善致しました。この度は多大なご迷惑をおかけしこの場をお借りしお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
頂いたお言葉を真摯に受け止め日々の業務の改善に努めさせて頂くと同時に、お越し頂ける全てのお客様にご満足頂けるよう精進して参ります。
この度は当館へとご宿泊頂いたにも関わらずご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。
ホテルノシュロス小樽　　管理部マネージャー　平山　和男

この度は当ホテルノイシュロス小樽へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。施設の経年劣化が進み修繕を行っておりますがご滞在中も目についてしまったご様子で申し訳ございません。ご宿泊当日は天候にも恵まれたご様子でお部屋からの景観と客室露天風呂をお楽しみいただけましたご様子でなによりでございます。わんちゃんプランは今年からの新たな取り組みでございます。これからもよりよいご滞在になるよう工夫して参ります。この度はご宿泊・ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
ホテルノイシュロス小樽　宿泊部チーフ　工藤龍治

この度は当ホテルノイシュロス小樽へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。しかしながらウォシュレットが故障しておりましたこと、申し訳ございませんでした。お客様をお迎えするにあたり、事前に確認しご迷惑をお掛けせぬよう注意して参ります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
ホテルノイシュロス小樽　宿泊部チーフ　工藤龍治

この度は当ホテルノイシュロス小樽へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。洗面台の排水につきましてご迷惑をお掛けしましたこと、申し訳ございませんでした。日々の清掃に注意し皆様にご満足いただけるご滞在になるよう努めて参ります。
ご夕食につきましては季節の旬の食材を用いてメニューも変更しております。ご宿泊当日はごゆっくりご滞在いただけたとのことでなによりでございます。また、世界中がたいへんな中、労りのお言葉をも頂戴いたしまして嬉しい限りでございます。お客様からの応援を励みに日々努めて参ります。この度はご宿泊・ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。再度のご来館をお待ちいたしております。
ホテルノイシュロス小樽　宿泊部チーフ　工藤龍治

この度は当ホテルノイシュロス小樽へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。ご夕食につきましては季節の旬の食材を用いており季節毎にメニューを変更しております。再度北海道へお越しの際にはご用命頂けましたら幸いに存じます。是非その時の旬のメニューと湯浴みをお楽しみ下さいませ。
ホテルノイシュロス小樽　宿泊部チーフ　工藤龍治

この度は当ホテルノイシュロス小樽へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。当ホテルでは朝食付きのお客様でお早いチェックアウトの方にはお持ち帰り用のボックスをご用意し応対させていただいております。次回北海道に再訪のご機会がございましたら是非当ホテルにご用命いただけましたら幸いに存じます。その際には是非ご夕食・ご朝食とレストランでお楽しみくださいませ。
ホテルノイシュロス小樽　宿泊部チーフ　工藤龍治

この度は当ホテルノイシュロス小樽へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。赤岩山は登山やクライミングを楽しむ方々が多くいらっしゃいます。たいへん貴重なご意見賜りましたが、遊歩道のあるエリアは国定公園内にあり私達で整備するには難しいエリアとなっております。また、送迎担当者の応対にお褒めのお言葉をも頂戴いたしまして誠にありがとうございます。これからもお客様に寄り添い日々応対して参ります。次回も北海道にお越しのご機会がございましたらご用命いただきましたら幸いに存じます。
ホテルノイシュロス小樽　宿泊部チーフ　工藤龍治

この度は当ホテルノイシュロス小樽へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。スタッフの応対にお褒めのお言葉をも頂戴いたしまして恐縮ですが、たいへん励みになります。今回ご宿泊いただきましたお部屋は朝日側になり天候にも恵まれ朝日をご覧になりながら湯浴みをお楽しみいただけましたご様子でなによりでございます。日々のお客様の声に耳を傾けコンセントもお部屋タイプにより増設いたしました。仰る通り建物も古くなり不十分な点はまだございますがお客様の声を真摯に受け止め改善して参ります。この度は貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。
ホテルノイシュロス小樽　宿泊部チーフ　工藤龍治

この度はホテルノイシュロス小樽へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
客室露天風呂は全室についており、数多くのお客様からご好評いただいております。コロナ禍の時期でも安心してご入浴いただけるかと存じます。客室のお風呂は軟水を使用しており、不純物を取り除いた肌当たりの優しいお風呂でございます。
また従業員へのお褒めの言葉誠にありがとうございます。
私共にとって大変励みになります。頂いたお言葉に慢心せず日々精進して参ります。
この度はご宿泊並びにご感想誠にありがとうございます。

ホテルノイシュロス小樽　宿泊部　酒井かおり

この度は当館へのご宿泊賜り誠にありがとうございます。
ご満足いただけようでございまして大変嬉しく存じます。
またご利用いただけますようより一層サービスの向上に努めて参ります。小樽にいらっしゃった際は、是非当館をご用命いただけますと幸いでございます。またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
この度は貴重なご感想誠にありがとうございます。

ホテルノイシュロス小樽　宿泊部　酒井かおり

この度はホテルノイシュロス小樽へのご宿泊誠にありがとうございます。また貴重なお時間を使ってのご投稿重ねて御礼申し上げます。
お部屋とお風呂にご満足いただけたようで何よりでございます。当館は様々なお部屋タイプがございますので、次回もしお泊り頂くご機会がございましたら違うお部屋タイプもお楽しみ下さいませ。是非また皆様でご利用くださいますことスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルノイシュロス小樽　宿泊部　酒井かおり

この度はホテルノイシュロス小樽へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。お料理やお部屋、私どもスタッフへもお褒めのお言葉を頂きまして重ねて御礼申し上げます。
皆様にご満足して頂けるホテルを目指して努めて参ります。
またのご機会がございましたら当館へお越し頂けたら幸いでございます。従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルノイシュロス小樽　宿泊部　酒井　かおり

この度は結婚記念のご旅行に当ホテルノイシュロス小樽へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。天候にも恵まれ今しかご覧いただけない夕日も綺麗にご覧いただけたご様子で嬉しく思います。ご夕食につきましては当ホテル最上級のコース『プレジ－ル』になりますのでグレードアップした内容となりますので『贅沢』のお言葉にご満足いただけましたことに嬉しい限りです。是非再度のご機会がございましたら、お祝いの記念にお越しいただけましたら幸いに存じます。この度はご宿泊・ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
ホテルノイシュロス小樽　宿泊部　工藤龍治