この度はアーバンホテル＜つくば＞へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

案内表示が分かりずらかったとの事、誠に申し訳ございません。
館内サービスや貸し出し品のご案内に関しましては、エレベーターの他、客室にご用意致しております、インフォメーションブックに詳しく記載がございます。
お手数とは存じますが、お困りの際やお探し物の際には、フロントまで何なりとお気軽にお申し付けくださいませ。

ご多用の折、貴重なご意見を賜りました事、厚く御礼申し上げます。
お客様にとりまして快適なホテルとなれるよう、スタッフ一同精進してまいりますので、今一度、挽回の機会を頂けますと幸いでございます。