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つくばの湯 アーバンホテルのクチコミ・お客さまの声
総合3
部屋は綺麗でトイレとお風呂が別々なので快適です。基本フロントの対応も良いのですが、夕方冷えて来ているのに11月の夕方と言うのに、冷房モードでエアコンが管理されていて寒かった。日中は暑かったのでとフロントは言うが、お客様は日中では無く夕方から朝からに利用しているのだ。お客様が帰る時間に暖房モードにしておくのが常識だ。残念な対応だ。
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この度はアーバンホテル<つくば>をご利用頂き、誠にありがとうございました。また、ご多用の折、有難いお言葉をご投稿賜りました事、重ねて御礼申し上げます。ご宿泊いただきましたセミダブルCタイプのお部屋は『ご自宅と変わらない快適な入浴』がコンセプトでございます。衛生管理の関係上、備え付けではございませんが洗面器・風呂椅子・手桶の貸出の他フロントにて入浴剤の販売もございますので、ご希望の際にはスタッフまでお気軽にお申し付け下さいませ。然しながらエアコンにつきまして、フロントスタッフのご説明が至らずご迷惑をお掛け致しました事、誠に申し訳ございませんでした。現在、館内の冷暖房設定は外気温に合わせた自動一括設定となっており、手動設定に少々お時間を頂く結果となりました。大規模設備の為に即刻改善することは難しいですが、お客様から頂いたご意見を真摯に受け止めさせて頂き今後の課題として取り組んいく所存でございます。ご多用の中ご投稿いただき、心底より御礼申し上げます。末筆ながら、ますますのご健勝とご多幸をお祈り申しあげます。またのお越しをお待ちいたしております。
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投稿者さんの つくばの湯 アーバンホテル のクチコミ
部屋は綺麗でトイレとお風呂が別々なので快適です。
基本フロントの対応も良いのですが、夕方冷えて来ているのに11月の夕方と言うのに、冷房モードでエアコンが管理されていて寒かった。
日中は暑かったのでとフロントは言うが、お客様は日中では無く夕方から朝からに利用しているのだ。お客様が帰る時間に暖房モードにしておくのが常識だ。残念な対応だ。
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この度はアーバンホテル<つくば>をご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、ご多用の折、有難いお言葉をご投稿賜りました事、重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊いただきましたセミダブルCタイプのお部屋は『ご自宅と変わらない快適な入浴』がコンセプトでございます。
衛生管理の関係上、備え付けではございませんが洗面器・風呂椅子・手桶の貸出の他
フロントにて入浴剤の販売もございますので、ご希望の際にはスタッフまでお気軽にお申し付け下さいませ。
然しながらエアコンにつきまして、フロントスタッフのご説明が至らずご迷惑をお掛け致しました事、誠に申し訳ございませんでした。
現在、館内の冷暖房設定は外気温に合わせた自動一括設定となっており、手動設定に少々お時間を頂く結果となりました。
大規模設備の為に即刻改善することは難しいですが、お客様から頂いたご意見を真摯に受け止めさせて頂き
今後の課題として取り組んいく所存でございます。
ご多用の中ご投稿いただき、心底より御礼申し上げます。
末筆ながら、ますますのご健勝とご多幸をお祈り申しあげます。
またのお越しをお待ちいたしております。