この度はアーバンホテル＜つくば＞をご利用頂き、誠にありがとうございました。

『１階ロビー設置のマッサージチェアはちょっと利用し難い』との有り難いご意見をいただき、誠にありがとうございます。
ロビー配置上すぐに改善することは難しいですが、お客様から頂いたご意見を真摯に受け止めさせて頂き
今後の課題として取り組んいく所存でございます。

また浴室の清掃に関し、最終確認が至らず誠に申し訳ございませんでした。
直ちにお客様にご利用いただきましたお部屋を調査し、改善させていただく所存でございます。
お客様へご不快を与えました事、衷心よりお詫び申し上げますと共に
私共の管理不行き届きをご指摘いただき、厚く御礼申し上げます。

この度は貴重なお時間の中、有り難いご意見の数々をご投稿いただき、心底より御礼申し上げます。
今後この様なことがないよう、スタッフ一同一丸となり精進してまいりますので
甚だ勝手なお願いとは承知しておりますが、今一度、挽回の機会をいただけますと幸いでございます。