柴わんこ99 様
この度はアーバンホテル＜つくば＞をご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、ご多用の折、有難いお言葉をご投稿賜りました事、重ねて御礼申し上げます。

【お部屋タイプに関しまして】ご宿泊頂きましたスーペリアツインルームは、お言葉通り お風呂とトイレがセパレートタイプになっており『ご自宅と変わらない快適な入浴』がコンセプトでございます。 衛生管理の関係上、備え付けではございませんが洗面器・風呂椅子・手桶の貸出の他 フロントにて入浴剤の販売もございますので、ご希望の際にはスタッフまでお気軽にお申し付け下さいませ。

【お部屋の構造に関しまして】
ご不便をお掛け致しましたこと深くお詫び申し上げます。
ホテル設計上の都合により すぐに改善することは難しいですが、お客様から頂いたご意見を真摯に受け止め今後の課題として取り組んいく所存でございます。

末筆ながら、ますますのご健勝とご多幸をお祈り申しあげます。
またのお越しをお待ちいたしております。
アーバンホテル＜つくば＞ フロント 佐藤