この度はアーバンホテル＜つくば＞をご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、ご多用の折、有難いお言葉をご投稿賜りました事、重ねて御礼申し上げます。

レストランの対応に関し不手際がございました段、誠に申し訳ございませんでした。
『案内が提示してあると良い』との有り難いご意見を、早速レストランオーナーへ報告させていただきました。
現在より良いご案内方法を目指し議論を重ねておりますので、今しばらくお時間を頂けますと幸いでございます。

ご宿泊いただきましたスーペリアダブルルームは、お言葉の通り浴室に特化したお部屋でございます為ご迷惑をおかけいたしました。
大規模な見直しとなります為すぐの改善とならず、心苦しいばかりでございますが
家具や配置の見直しなど議論を重ね、よりご満足いただけるお部屋を提供できますよう
ホテルスタッフ一同、尽力してまいります。
また、同サイズのベッドが2台入ったユニットバスタイプの禁煙スタンダードツインルーム
セミダブルベッド(幅120㎝)が2台入った 洗い場のあるお風呂とトイレがセパレートタイプの喫煙スーペリアツインルームもございますので、よろしければ次回ご利用の際にはそちらもご検討くださいませ。

末筆ながら、ますますのご健勝とご多幸をお祈り申しあげます。
またのお越しをお待ちいたしております。

アーバンホテル＜つくば＞ フロント 小西