この度はアーバンホテル＜つくば＞をご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、ご多用の折、有難いお言葉をご投稿賜りました事、重ねて御礼申し上げます。

ご宿泊頂きましたスーペリアツインルームは、禁煙のお部屋のみではございますが幅１2０ｃｍのセミダブルベッドが2台と浴室に洗い場のある
お風呂とトイレがセパレートタイプの当ホテル最上グレードのお部屋でございます。
間取りとしましても、晴れた日にはほぼ正面に筑波山を望める景観重視のお部屋となっております！
お客様にご満足頂けましたご様子を、スタッフ一同大変嬉しく拝読させて頂きました。

当ホテル1F 『オステリア ヴィッテロ』にてお楽しみいただきましたイタリアンは、地元茨城県を中心に厳選した素材を生かした
経験豊富なオーナーシェフによる、こだわりの品々でございます！
レストランスタッフに伝えましたところ、大変喜んでおりまして
『今後とも精進してまいりますので、またのお越しをお待ちいたしております。』と言伝を預かりましたので、この場をお借りしてお伝えさせていただきます。

然しながら空調管理に関しまして、お客様の体感と外気温に差が生じ
ご迷惑とご不便をお掛けしてしまったご様子、誠に申し訳ございませんでした。
現在、館内の冷暖房設定は外気温に合わせた自動一括設定となっております為
すぐに改善することは難しいですが、お客様から頂いたご意見を真摯に受け止めさせて頂き
今後の課題として取り組んいく所存でございます。

ご不便がありながらも『でも、総合評価は大満足です。』との温かいお言葉を賜り、大変恐縮で身に余ることでございます。
そのお気持ちに甘んずることなく、スタッフ一同精進してまいりますので
是非また お越しいただければ幸いです。

末筆ながら、ますますのご健勝とご多幸をお祈り申しあげます。