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つくばの湯 アーバンホテル クチコミ・感想・情報

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つくばの湯 アーバンホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.95
  • アンケート件数:791件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.79
  • 立地3.79
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.85
  • 風呂3.95
  • 食事3.44

総合2

♪たぬき♪さんの つくばの湯 アーバンホテル のクチコミ

♪たぬき♪さん [40代/女性] 2023-08-23 10:04:50

ひどい汚さです。
旅好きで、よく色々なところに泊まりますが、建物の築年数などは関係なしに、部屋の清掃がこんなにずさんなホテルは初めてだと思いました。
洗面台の鏡、くもりと汚れ。
洗面台の脇の壁、歯磨き粉の飛び汚れだらけ。
浴室のガラスドア、拭き上げていない状態。
浴室のパッキン、茶色。
シルバー製のシャワーヘッドと蛇口、ピカピカに拭き上げられていないので白くなっている。

こんな状態なので、キレイに見えている室内のリネン、カーペットなども、気持ち悪く思えてしまいました。

ちなみに、建物、部屋ともに新しいです。

4階の部屋でした。

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評価
  • 総合2
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年08月
つくばの湯 アーバンホテル 2023-08-24 19:53:31

♪たぬき♪ 様
この度はアーバンホテル<つくば>へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

浴室の清掃に関し、最終確認が至らず誠に申し訳ございませんでした。
直ちにお客様にご利用いただきましたお部屋を調査し、改善させていただく所存でございます。
お客様へご不快を与えました事、衷心よりお詫び申し上げますと共に
私共の管理不行き届きをご指摘いただき、厚く御礼申し上げます。

この度のご宿泊が♪たぬき♪ 様にとりまして、ご不快なものとなりました事を衷心よりお詫び申し上げます。
今後このような事がないようスタッフ一同一丸となり精進してまいりますので
甚だ勝手なお願いとは承知しておりますが、今一度
挽回の機会をいただけますと幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
☆最新マッサージチェア利用無料☆駐車場無料利用をお約束☆【季節割】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアツイン(洗い場のあるバス・トイレ独立)】
♪たぬき♪さん
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