小川チャン 様
この度はつくばの湯アーバンホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

朝食が小川チャン 様のご期待に沿えぬ物であったとの事、深くお詫び申し上げます。
いただきましたご意見は、朝食スタッフとも情報や意見を交換し、今後の参考へさせていただきますことをお許しください。
今後この様なことがないよう、スタッフ一同一丸となり精進してまいります。

ご多用の折、有り難いご指摘を賜りましたこと、厚く御礼申し上げますとともに
この度のご宿泊が小川チャン 様にとりまして、ご不快なものとなりました事を衷心よりお詫び申し上げます。