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つくばの湯 アーバンホテルのクチコミ・お客さまの声
総合2
自動チェックインも良いが、本来あるべきホテルの姿無し。。素っ気ないの一言。部屋は古く携帯充電ソケット無し、コーヒーカップの一つも無し。朝食はあっさりし過ぎてル上に、食べたらこちらに運べと上から目線。印象良くなかったです。
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イーグルM5 様この度はつくばの湯アーバンホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございました。お客様の利便性向上を考えての自動自動チェックイン機を導入致しましたがフロントスタッフ一同としましても寂しいの一言でございます。。。ご足労かとは存じますが次回ご利用いただけます際には是非カウンターにてスタッフよりご対応させていただけますと幸いでございます!充電ソケットに関しましてご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。早速支配人へ報告させていただきました。 ヘッドボードごと取り換え施工となると大規模な改装となります為、すぐに対処することは難しい状況ですが代替え案を何かご提供できないかと協議中でございますので今しばらくお時間を頂けますと幸いでございます。お客様に対しスタッフの対応においてご無礼のありました段衷心よりお詫び申し上げます。スタッフの教育に関しましては日頃より力を傾けておりましたが、今回のご指摘を受け、さらに全スタッフへの指導を徹底する必要性を痛感しております。今後このようなご不快な思いをお与えすることのないよう社員を始めスタッフ一同、接遇マナーの向上に誠心誠意努力をしてまいる所存でございます。ご多用の折、有り難いご指摘を賜りましたこと、厚く御礼申し上げますとともにこの度のご宿泊がイーグルM5様にとりまして、ご不快なものとなりました事を衷心よりお詫び申し上げます。
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ネストホテル那覇西(沖縄県)
4.0
投稿日:2024-05-24 10:09:59
つくばの湯 アーバンホテル(茨城県)
2.0
投稿日:2024-04-06 19:30:03
リノホテル京都(京都府)
5.0
投稿日:2024-03-25 16:22:14
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)佐野(栃木県)
投稿日:2024-03-25 16:17:33
ホテルテラスザガーデン水戸(茨城県)
1.0
投稿日:2015-01-04 06:42:06
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総合2
イーグルM5さんの つくばの湯 アーバンホテル のクチコミ
自動チェックインも良いが、本来あるべきホテルの姿無し。。素っ気ないの一言。部屋は古く携帯充電ソケット無し、コーヒーカップの一つも無し。朝食はあっさりし過ぎてル上に、食べたらこちらに運べと上から目線。印象良くなかったです。
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イーグルM5 様
この度はつくばの湯アーバンホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お客様の利便性向上を考えての自動自動チェックイン機を導入致しましたが
フロントスタッフ一同としましても寂しいの一言でございます。。。
ご足労かとは存じますが次回ご利用いただけます際には
是非カウンターにてスタッフよりご対応させていただけますと幸いでございます!
充電ソケットに関しましてご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。
早速支配人へ報告させていただきました。 ヘッドボードごと取り換え施工となると
大規模な改装となります為、すぐに対処することは難しい状況ですが
代替え案を何かご提供できないかと協議中でございますので
今しばらくお時間を頂けますと幸いでございます。
お客様に対しスタッフの対応においてご無礼のありました段
衷心よりお詫び申し上げます。
スタッフの教育に関しましては日頃より力を傾けておりましたが、今回のご指摘を受け、さらに全スタッフへの指導を徹底する必要性を痛感しております。
今後このようなご不快な思いをお与えすることのないよう
社員を始めスタッフ一同、接遇マナーの向上に誠心誠意努力をしてまいる所存でございます。
ご多用の折、有り難いご指摘を賜りましたこと、厚く御礼申し上げますとともに
この度のご宿泊がイーグルM5様にとりまして、ご不快なものとなりました事を衷心よりお詫び申し上げます。