この度は、アーバンホテルつくばをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

Goodとのお言葉には、スタッフ一同大変嬉しく思います。お褒め頂きましたこと、スタッフ一同を代表して、お礼申し上げます。

ウェルカムドリンクに付きましては、
何かお客様にできることは！
ということからスタートしたサービスでございます。
ちなみにアーバンホテルつくばのおすすめカクテルは、
【私にあったお酒を！】でございます。

レストランオードヴィーのマスターは超がつくお酒通でございますので、確実にご満足いただける物をご案内できると思います。

おすすめドリンクのあとは、是非リラクゼーションルームでお客様のお疲れを、お取りくださいませ。
そして、その後ごゆっくりお休み頂ければ、私どもにとって、それ以上の喜びはありません♪

この度は、お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

次回、お客様にお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申しております。

アーバンホテル　フロント　塚本

この度は、アーバンホテルつくばをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

快適にお過ごしいただけましたご様子にスタッフ一同大変うれしく思います。
特にフロントの対応をお褒め頂きました事は、今後のスタッフの糧となるお言葉でございます。

ベッドがお好みの固さであったとのお言葉ありがとうございます。

柔らかな寝心地がご希望のお客様には【Bタイプ】のお部屋がおすすめでございます。
こちらは、お風呂こそユニットバス形式ですが、ベッドはシーリー社製高級ホテル使用の物を設置させていただきました。

今回ご利用いただきました【Cタイプ】は快適なご入浴をコンセプトに、広々バスルーム（バス、トイレ別）をご用意したお部屋でございます。

お喜び頂けましたご様子に大変嬉しく思います。

小さい腰掛に付きましては、このようなご意見を頂ける事は本当にありがたいことでございます。

というのも、アーバンホテルつくばは、お客様と共に成長し続けるホテルで在りたいと思っております。
ですので今回の貴重なご意見も、今後の課題として真摯に受け止め、反映させていく所存でございます。

この度は、お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

次回お客様にお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

アーバンホテル　フロント　塚本

いつもアーバンホテルつくばをご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
また利便性、レストラン料理の味をお褒め頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。

しかしながらレストランに行かれた際に、お待たせしてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。お客様のご指摘を旨に、今後は人員の確保並びに良き改善策を私共ホテルスタッフも一丸となって模索していきます。

この度は、お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

次回のお客様のご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

アーバンホテル　フロント　塚本

この度は、アーバンホテルつくばに御宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉を頂戴しましたこと、重ねて御礼申し上げます。

お風呂に関しましては、Cタイプのお部屋が快適なご入浴をコンセプトに作られておりますので、次回、ご宿泊頂けます際は、是非そちらもご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。

アーバンホテル　フロント　塚本

この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のご要望にお答えできましたこと、大変嬉しく思っております。今後も急なご変更などございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
また、電車等でお越しの際には駅からホテル、ホテルから近隣のお仕事先まで、お一人様から無料にてご送迎も承っておりますので、その際には気兼ねなくお申し付けくださいませ。
お客様のまたのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げます。
この度は、ご宿泊並びにご投稿ありがとうございました。
アーバンホテル支配人　塚本茂　従業員一同

この度は、当館エコノミーダブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
シーリーベッドをお気に召していただき、従業員一同ありがたく拝読させていただきました。また数々のお褒めのお言葉をご投稿いただきましたこと、心より御礼申し上げます。
これからもお客様にご満足頂けるサービスを目指し、従業員一丸となり業務に励んでまいります。
11月も中旬に入り、つくばも朝晩の気温が低い日が続いております。お客様におかれましてもお体には充分にご自愛くださいますよう、お願い申し上げます。
次回つくばにご用の向きがございました折には、再びお会いできますことを従業員一同楽しみにお待ち申し上げております。
この度は、ご宿泊並びにご投稿誠にありがとうございました。
アーバンホテル支配人　塚本茂　従業員一同

この度は、当館エコノミーダブルをご利用いただきましてありがとうございました。
また、ご感想をご投稿いただきましたこと、厚く御礼申し上げます。
今回ご利用いただきましたエコノミーダブルは、シーリー社製ホテル仕様のベッドを設置しております。お気に召していただいたご様子、従業員一同ありがたく拝読させていただきました。
ホテル周辺にも少しずつ飲食店等が、増えてまいりました。フロントにて周辺マップをご用意しておりますので、ご利用くださいませ。
ただ今フロントにて味覚のつくばと題しまして、つくばの観光農園の栗を使った手作り栗おこわを販売しております。（450円）次回当館をご利用の機会がございましたら、ご賞味くださいませお待ちいたしております。
この度はご宿泊ありがとうございました。
アーバンホテル支配人　塚本

当ホテルを毎度ご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
等ホテルでは、人に『やさしい』ホテルをモットーにお客様に快適に過ごしていただけますよう、ご滞在中全スタッフが決め細やかなサービスを心がけております。
また、お気付きの点がございましたら、何なりとお申し付け下さい。
これからも。お客様にご満足いただけるホテルを目指しサービスの向上に努めて参ります。
この度は、ご宿泊並びにご投稿誠にありがとうございました。
アーバンホテル支配人　塚本

ご出張ご苦労様です。また、その際の当館ご利用誠にありがとうございます。
等ホテルではつくば駅までのご送迎はもちろんの事、周辺施設までのご送迎も
承っておりますので是非ご利用くださいませ。
また、お車でお越しの際には無料にて駐車場をご用意しております。
お客様の、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
この度は、ご投稿誠にありがとうございました。
アーバンホテル支配人　塚本茂

この度は、当館ツインルームをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は、ご満足いただけましたでしょうか、当館ではご宿泊のお客様に、ドリンクサービスを行っております。1階レストランでご利用いただけます。
レストラン（オードヴィ）では、フレンチコース料理からリーズナブルな単品料理までご用意しております。また、10時からバータイムとなり世界の銘酒からカクテルまでご賞味いただけますので、是非、お越しくださいませ。
レストランスタッフ共々、お越しをお待ちいたしております。
この度は、ご投稿並びにご宿泊誠にありがとうございました。
アーバンホテル支配人　塚本茂

この度は、当館エコノミーダブルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

関東地方も梅雨に入り、うっとうしい季節、体調管理には充分ご配慮くださいませ。
この時期、傘をお持ちでないお客様には、無料にて雨具をお貸しいたしますので、ご利用くださいませ。
また、ご送迎も承っておりますので、気兼ねなくフロントにお申し付けくださいませ。
最後になりましたが、御礼の言葉に変えさせていただきます。この度は、ご投稿誠にありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

アーバンホテル支配人　塚本茂　並びスタッフ一同

当館、１０周年記念プラン　エコノミーシングルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、スタッフの対応をお褒めいただきまして大変恐縮でございます。
当ホテルでは、お一人様からご送迎を承っており、出来る限り女性のお客様には女性のスタッフがご送迎を行うようにしております。
これからも、お客様にご満足いただけるサービスを目指し日々の業務に勤めてまいります。
この度は、ご宿泊並びにご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
アーバンホテル支配人　塚本

当館をご贔屓いただきまして誠にありがとうございます。
なた、貴重なご意見ご感想をお寄せいただきましたことに、心から御礼申し上げます。

テレビにつきましては、今月中旬を目標に26インチ液晶ワイドTV（地デジ）に全室入れ替えする予定でおります。その際にテレビの位置につきましても検討したいと考えております。
ご朝食メニューにつきましては、レストランスタッフと打合せを行い、お客様においしく召し上がっていただけるよう、メニューの改善を図ってまいります。

お客様に安心してご利用いただけるホテルを目指し、いっそうのサービス向上並びに設備の充実に努めてまいります。
この度は、ご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げます。

　　　　　　　　　アーバンホテル支配人　塚本

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中、ご満足いただけましたでしょうか。

ホテル周辺徒歩圏内には、コンビニの他レストランや居酒屋、電気量販店、ホームセンターなどがございます。
フロントにて周辺マップ等をご用意しておりますので、次回お越しの折にはご利用ください。
また、駐車場は無料でご利用いただけます。

ただいま、無料宿泊が当る秋のプレゼントを開催しております。
是非、ご応募して下さい。お待ちいたしております。
ご応募はこちらから↓http://web.travel.rakuten.co.jp/portal/my/jyouhou_page.main?f_flg=PRESENT&f_no=20684

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ご投稿誠にありがとうございました。
　　　　　　　アーバンホテル支配人　塚本

いつも当ホテルをご指名、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけたごようす、スタッフ一同謹んで拝読させていただきました。
これからも、いっそうお客様にご満足いただけますようサービス並びに、設備
の向上に努めてまいります。
またのご来館を、私はもとよりスタッフ一同心よりお待ち申し上げております
。

ただいま、期間限定にて秋のお得プランをご案内しております。
機会がございましたら、ご利用くださいませ。

この度は、ご投稿誠にありがとうございました。
アーバンホテル支配人　塚本

清掃が至らず、ご不快な思いをお掛けいたしまして大変失礼いたしました。
心よりお詫び申し上げます。
早々に、改善策を検討し今後このような事が起きないよう、改善してまいります。
朝のドリンクサービスに付きましても、ロビーをご利用できるよう改善したいと思います。

貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございました。
これを期に、よりいっそうのサービス向上に勤めてまいります。

ご投稿ありがとうございました。
　　　　　　アーバンホテル支配人　塚本

この度はアーバンホテル＜つくば＞をご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、ご多用の折、有難いお言葉をご投稿賜りました事、重ねて御礼申し上げます。

お褒め頂きましたマッサージチェアは、吟味に吟味を重ねて厳選いたしました人の手に一番近いと評判の【フジ医療機社製チェア】でございます。
ご出立前やお仕事後にもご利用いただけるよう、24時間で稼働しておりますので是非 次回ご宿泊の際にもご利用くださいませ。

末筆ながら、ますますのご健勝とご多幸をお祈り申しあげます。
またのお越しをお待ちいたしております。

bsj1188 様
この度はアーバンホテル＜つくば＞をご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、ご多用の折、有難いお言葉をご投稿賜りました事、重ねて御礼申し上げます。

ご宿泊いただきました スタンダードタイプのお部屋は、一流ホテルでも多く利用されております
『Sealy社製 ベッドマットレス』で 雲の上の寝心地と称されるほど、柔らかに包み込んでくれるダブルベッドが人気の要でございます。
次回ご利用いただけます際にも、変わらぬ寝心地をご提供できます様メンテナンスに精を出して参ります！

『清潔感も有り静かで快眠出来ました』との嬉しいお言葉を賜り、誠に光栄でございます。
今後ともお客様にご宿泊いただきましたお部屋を始め、すべてのお部屋を快適なお部屋としてご案内できますよう
清掃スタッフとの連携を深め、日々の清掃に努めさせていただく所存でございます。

末筆ながら、ますますのご健勝とご多幸をお祈り申しあげます。
またのお越しをお待ちいたしております。

よしよし。3955 様
この度はアーバンホテル＜つくば＞へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

よしよし。3955 様にご利用頂きました【スーペリアルーム】は
仰せのとおり、ベッド幅140ｃｍとあまり広くありませんが
浴室に洗い場のあるお風呂とトイレが分かれている人気のお部屋でございます。
また喫煙のみとはなりますが、浴室をそのままにお部屋のグレードが高いセミダブルベッドが2台入った
【スーペリアツインルーム】もございますので、次回是非そちらもお試しくださいませ。

お子様にお喜び頂けました幼児用アメニティに関しましては、ご家族で利用されるお客様にも快適にお過ごし頂けます様
可能な限りお子様のご年齢に合わせたご用意ができるように心がけておりますので、 ご入用の物がございます際には、フロントまでお気軽にお申し付けくださいませ(*´ω｀*)

嬉しいお言葉の数々を頂いておきながら浴室の清掃に関し、最終確認が至らず誠に申し訳ございませんでした。
直ちにお客様にご利用いただきましたお部屋を調査し、改善させていただく所存でございます。
お客様へご不快を与えました事、衷心よりお詫び申し上げますと共に 私共の管理不行き届きをご指摘いただき、厚く御礼申し上げます。

今後ともより一層お客様にご満足いただけるよう、また日々の精進に邁進してまいりますので
お近くにお越しの際には、ぜひまたお立ち寄りくださいませ。

この度はアーバンホテル＜つくば＞をご利用いただき、誠にありがとうございました。
全体的に接客サービスはかなり優れているとのお言葉、スタッフ一同大変嬉しく拝読させて頂きました、重ねて御礼申し上げます。

お客様の仰せのとおり、アーバンホテル＜つくば＞は、駅からお車で１０分弱の距離に位置しますが、
駅前のホテルより駅に近いホテルを目指し、駅⇔ホテルはもちろん、結婚式場や会社様など
お客様のご指定の場所とホテルを結ぶ無料のご送迎をお一人様から承っております、是非ご活用くださいませ！
客室にございます設備やキャビネット、アメニティは少しでもお客様に快適にご宿泊頂ける空間となるよう、厳選したものを配置しております。
今後ともより一層お客様にご満足頂けるよう、日々の精進にまた励んでまいりますので
ご不便な点、ご入用の物などございます際には、フロントまでお気軽にお申し付け下さい。
当ホテル隣には、２４時間営業ファミリーマート、ほっともっとがあり、徒歩圏内にも多数の飲食店がございます。
フロントに近隣飲食店マップをご用意しております、おススメもご案内できますのでお気軽にスタッフまでお問い合わせください。

嬉しいお言葉を数々頂いておりながら、浴室の清掃に関し、最終確認が至らず誠に申し訳ございませんでした。
お客様へご不快を与えました事、心よりお詫び申し上げますと共に
私共の管理不行き届きをご指摘いただき、厚く御礼申し上げます。
確認いたしました黒カビと換気扇の埃に関しましては、早々に専門業者の指導のもと特別清掃を行わせて頂きます。
今後は清掃方法の見直しをはじめ、お部屋の清掃確認をこれまで以上に入念に行わせて頂き、より清潔で快適にご滞在頂けますよう、精進して参ります。

この度は貴重なお時間の中、有り難いご意見を頂き、誠にありがとうございました。
甚だ身勝手なお願いとは存じておりますが、近くへお越しの際には今一度、挽回の機会を与えて頂けましたら幸いでございます。