いぬ子2048 様
この度はアーバンホテル＜つくば＞をご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、ご多用の折、有難いお言葉をご投稿賜りました事、重ねて御礼申し上げます。

【スタッフの対応に関しまして】
大変嬉しいご評価を頂き誠に光栄でございます。そのお言葉に甘んずることなく、今後もより良いサービスとお客様の一層の満足を目指し、スタッフ一同また日々の精進に邁進してまいります！

【御朝食に関しまして】
当ホテルの御朝食バイキングでは 全てのお客様に健康的にお食事を楽しんでもらえます様、栄養バランスを考えたメニューでご提供させて頂いております。お客様にお喜びいただけたご様子、誠に嬉しく存じます。レストランスタッフに伝えましたところ、大変喜んでおりまして 『今後とも精進してまいりますので、またのお越しをお待ちいたしております。』と言伝を預かりましたので、この場をお借りしてお伝えさせていただきます。

【アメニティに関しまして】
『フェイスパックがあったら』との有り難いご意見を、早速支配人へ報告させていただきました。 現在議論やサンプルの取り寄せなどを行い検討中でございますので、今しばらくお時間を頂けますと幸いでございます。

末筆ながら、ますますのご健勝とご多幸をお祈り申しあげます。
またのお越しをお待ちいたしております。
アーバンホテル＜つくば＞ フロント 佐藤

BOND 様
この度はアーバンホテル＜つくば＞をご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、ご多用の折、有難いお言葉をご投稿賜りました事、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルの無料送迎サービスは、チェックイン・チェックアウトの駅⇔ホテルのご送迎はもちろん ご連泊中の観光やお仕事先へのご送迎も半径10キロ圏内お客様のご希望にあわせ、1名様から25名様まで無料で承っておりますので 次回お越しの際も、是非ご重宝下さいませ！

また、ご宿泊いただきましたスーペリアタイプのお部屋は『ご自宅と変わらない快適な入浴』がコンセプトでございます。 衛生管理の関係上、備え付けではございませんが洗面器・風呂椅子・手桶の貸出の他 フロントにて入浴剤の販売もございますので、ご希望の際にはスタッフまでお気軽にお申し付け下さいませ！

末筆ながら、ますますのご健勝とご多幸をお祈り申しあげます。
またのお越しをお待ちいたしております。
アーバンホテル＜つくば＞ フロント 佐藤

この度はアーバンホテル＜つくば＞をご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、ご多用の折、有難いお言葉をご投稿賜りました事、重ねて御礼申し上げます。

お泊りいただきました、スタンダードツインルームのベッドをお気に召して頂けたご様子、スタッフ一同大変嬉しく光栄に思っております！
こちらのお部屋のベッドは禁煙のみとはなりますが2台ともに、一流ホテルでも多く利用されております『Sealy社製 ベッドマットレス』でお休みいただいております。
次回ご利用いただけます際にも、変わらぬ寝心地をご提供できます様メンテナンスに精を出して参ります！

末筆ながら、ますますのご健勝とご多幸をお祈り申しあげます。
またのお越しをお待ちいたしております。

この度はアーバンホテル＜つくば＞をご利用頂き、誠にありがとうございました。

ご宿泊いただきましたスーペリアタイプのお部屋は2月にベッドをセミダブル120ｃｍからダブル140ｃｍへ入れ替えを行ったばかりでございます。
お客様にお喜び頂けたご様子をスタッフ一同、心より嬉しく拝読させて頂きました！
またこちらのお部屋は『ご自宅と変わらない快適な入浴』がコンセプトでございます。
衛生管理の関係上、備え付けではございませんが洗面器・風呂椅子・手桶の貸出の他
フロントにて入浴剤の販売もございますので、ご希望の際にはスタッフまでお気軽にお申し付け下さいませ！

『ティーパックがありましたが、コーヒーなどは、なかったのであるといいかなぁと思いました』との有り難いご意見を、早速支配人へ報告させていただきました。
現在議論やサンプルの取り寄せなどを行い検討中でございますので、今しばらくお時間を頂けますと幸いでございます。

ご多用の中温かいお言葉の数々をご投稿いただき、心底より御礼申し上げます。
末筆ながら、ますますのご健勝とご多幸をお祈り申しあげます。

またのお越しをお待ちいたしております。

いつもアーバンホテル＜つくば＞をご利用頂き、誠にありがとうございます。

ホテル設備のみならずスタッフへのお褒めのお言葉まで賜り、大変光栄でございます。
これからもお客様のお顔に笑顔が浮かび続けます様、誠意をもってお客様をお迎えしてまいります。

『この界隈に来たら絶対利用する宿です。』
いつまでもお客様にそう感じて頂けるホテルであるよう
嬉しいお言葉に慢心する事無く、スタッフ一同 日々の精進に励んで参ります！

ご多用の中温かいお言葉の数々をご投稿いただき、心底より御礼申し上げます。
末筆ながら、ますますのご健勝とご多幸をお祈り申しあげます。
またのお越しをお待ちいたしております。

hothart 様
先日はご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
　
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。

内装設備に関しまして、お褒めのお言葉頂き誠にありがとうございます。
少しでも皆様に快適にお過ごし頂ける様、今後も創意工夫を凝らしてまいります。

この度ご利用頂きましたお部屋は、雲の上の寝心地と評判のシーリー社製 ダブルベッドを導入しております。
次回ご利用いただけます際にも、変わらぬ寝心地をご提供できます様、メンテナンスに精を出して参ります！

また朝食に関しましても、嬉しいご感想をいただき誠にありがとうございます。
一層お客様にご満足頂けますよう、レストランスタッフ共々、お客様目線に立ちよりご満足頂けますよう、努めて参る所存でございます。

ご多用の折、嬉しいお褒めのお言葉を数々ご投稿いただき、誠にありがとうございました。
花冷えの頃は体調を崩しやすいものです、風邪など召されませぬようご自愛下さい。

hothart 様のまたのご来館を一同、心よりお待ち申し上げます。

この度は、アーバンホテルつくばをご利用頂き、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごし頂けましたご様子に、大変嬉しく思います。

当ホテルは、小さなお子様とご一緒の旨をお伝え頂ければ、ホテルから些細なものではございますが、お子様のセットをプレゼントさせて頂いております。
お子様専用歯ブラシに関しましては、歯科医推奨の専用歯ブラシでございますので、ご自由にお持ち帰り下さい♪

また、ホテルへの課題をお申し付け頂きありがとうございます。
今後は、お客様に頂戴しましたご意見を真摯に受け止め、よりお過ごし頂き易いホテルを目指し、早期改善をさせて頂きたいと思います。

この度は、お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。
お客様のお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

いつも、アーバンホテルつくばをご愛顧頂き、誠にありがとうございます。
大変嬉しいお言葉の数々、大変光栄に存じます。

お客様にお褒め頂きました、カジュアルフレンチレストランオードヴィーは、数々の洋酒、日本酒を取り揃えております。
また、ディナーも大変ご好評を頂戴頂いており、そちらをご宿泊に盛り込んだ、ディナー付プランもございますので、是非一度、お試しくださいませ。

この度は、お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。

再度、お客様にお会いできます事、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

アーバンホテル　フロント　塚本

この度は、アーバンホテルつくばをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、たくさんのお褒めの言葉を頂戴しました事、重ねてお礼申し上げます。

お客様にお褒め頂きましたフロントスタッフには、お客様の大変嬉しいメッセージを申し伝え、今後の励みとさせて頂きたいと思います。

お部屋に関しましても、きれいでよかったとのお言葉、大変嬉しく感銘の至りに存じます。
今後とも、お客様に頂戴しましたご感想に満足する事無く、お客様第一の接客を常に目指し精進して参りたいと思います。

この度は、お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。

次回、お客様にお会いできます事、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

アーバンホテル　フロント　塚本

この度は、アーバンホテルつくばをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉を頂きました事、重ねてお礼申し上げます。
アーバン号で徒歩0分サービス（ご送迎サービス）は、アーバンホテルから半径10kmを目安に、お一人様～何名様までも、お好きな場所までのお送り、お迎えをさせて頂く、サービスでございます。

快適にご利用頂けましたご様子に、スタッフ一同大変うれしく思っております。

1年間を通して行っているサービスですので、次回アーバンホテルにお越しいただけます際にも、お気兼ねなく是非ご利用くださいませ。

この度は、お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

お客様に次回お会いできますこと、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

アーバンホテル　フロント　塚本

いつも当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、レストラン（オードヴィ）をご利用いただいた貴重なご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
お仕事が終わりホテルのバーで、カウンター越しにバーテンと交わす何気ない会話、そこはお客様にとって、いつもより時の流れがスローに思える空間でありたいと思っております。
各種カクテルもお作りいたします、お客様に合った一品を探してみては如何でしょうか。

この度は、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の、またのお越しをレストランスタッフ共々、心よりお持ち申し上げます。
アーバンホテル支配人　塚本

Jum0229 様
この度はアーバンホテル＜つくば＞をご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、ご多用の折、有難いお言葉をご投稿賜りました事、重ねて御礼申し上げます。

お泊りいただきました、スタンダードツインルームのベッドをお気に召して頂けたご様子、スタッフ一同大変嬉しく光栄に思っております！
こちらのお部屋のベッドは禁煙のみとはなりますが2台ともに、一流ホテルでも多く利用されております『Sealy社製 ベッドマットレス』でお休みいただいております。

寝具メーカーに関し支配人へ問い合わせましたところ、ホテル特別仕様との回答がございまして
明確なお答えが出来ず心苦しくはございますが何卒ご了承くださいませ。
次回ご利用いただけます際にも、変わらぬ寝心地をご提供できます様メンテナンスに精を出して参ります！

末筆ながら、ますますのご健勝とご多幸をお祈り申しあげます。
またのお越しをお待ちいたしております。

esenterprise1963 様

この度はアーバンホテル＜つくば＞へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

『駐車場も広く、スタッフの対応も気持ちよく、コスパは最高のものでした。』
誠に光栄なご評価をいただきスタッフ一同大変嬉しく拝読させていただきました。
これからもお言葉に恥じぬホスピタリティでお客様に気持ち良くご利用いただける様、日々の精進に邁進していく所存でございます！

ご宿泊いただきましたセミダブルCタイプのお部屋は『ご自宅と変わらない快適な入浴』がコンセプトでございます。
大柄なお客様にも勿論ゆっくりとご入浴いただける様、広い浴槽と洗い場をご用意いたしております。
衛生管理の関係上、備え付けではございませんが洗面器・風呂椅子・手桶の貸出の他
フロントにて入浴剤の販売もございますので、ご希望の際にはスタッフまでお気軽にお申し付け下さいませ！

ご多用の折、大変嬉しいお言葉の数々をご投稿いただき誠にありがとうございました。
末筆ではございますがご子息様、ご令嬢様のご卒業おめでとうございます。新たな門出に際し、更なる飛躍と今後のご活躍をお祈り致します。
esenterprise1963 様方に於かれましても肩の荷を下ろされ、ほっとされたころでしょうか。益々のご健勝をお祈り申しあげます。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

この度はアーバンホテル＜つくば＞をご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、ご多用の折、有難いお言葉をご投稿賜りました事、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルの無料送迎サービスは、チェックイン・チェックアウトの駅⇔ホテルのご送迎はもちろん
ご連泊中の観光やお仕事先へのご送迎も半径10キロ圏内お客様のご希望にあわせ、1名様から25名様まで無料で承っておりますので
次回お越しの際も、是非ご重宝下さいませ！

朝食会場に関しましていただきましたご意見は、朝食スタッフとも情報や意見を交換し、今後の参考へさせていただきますことをお許しください。

フロントの心配りが至らずお客様には大変失礼をいたしました。衷心よりお詫び申し上げます。
今後はご案内の方法を変更しお客様にお気兼ねなくご利用いただけるよう、指導してまいります。

ご友人様へのご紹介誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。