楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ  >   >   >   > 

アーバンホテルつくば クチコミ・感想・情報

アーバンホテルつくば

こちらの宿泊施設は、宿泊者からの総合評価点数が高い、もしくは多くの宿泊実績がある等の独自の条件を満たしたプリファードプログラム参加施設です。楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)
    • クチコミ・お客さまの声(670件)
    • メルマガ
    日程からプランを探す
    日付未定の有無
    チェックイン
    チェックアウト
    ご利用部屋数
    部屋
    ご利用人数

    1部屋目:


    大人 人 子供 0
    合計料金(泊)
    下限
    上限

    ※1部屋あたり消費税込み

    検索

    利用日
    利用部屋数
    部屋
    利用人数
    大人 人 子供 0
    合計料金(1利用あたり消費税込み)
    下限
    上限

    検索


    アーバンホテルつくばのクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 3.90
    • アンケート件数:670件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス3.85
    • 立地3.75
    • 部屋3.56
    • 設備・アメニティ3.56
    • 風呂3.60
    • 食事3.90
    宿泊年月
    キーワード
    同伴者
    年代
    性別

    絞り込む

    絞り込みを解除

    [並びかえ]

    4件中 1~4件表示

    • [ 1 | 全 1 ページ ]

    総合2

    to1122さんの アーバンホテルつくば のクチコミ

    to1122さん [40代/男性] 2020年09月02日 09:56:39

    部屋にある椅子ですが、あまりにも黒ずんでいて座る気になれなかった。
    いい加減、替えるべきです。
    また、ベッドサイドには古いライターが落ちていたり、清掃が行き届いてない印象。

    マッサージチェアについては、チェックイン時に何も説明なく、利用しなかった。

    全体的にあまり良い印相はありませんでしたので、リピートはしません。

    レビューを評価してください

    このレビューは参考になりましたか?

    不適切なレビューを報告する

    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2020年08月
    アーバンホテルつくば 2020年09月07日 11:41:52

    to1122 様
    この度はアーバンホテル<つくば>へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

    お部屋の清掃及び客室備品の管理に関し、最終確認が至らず誠に申し訳ございませんでした。
    直ちにお客様にご利用いただきましたお部屋を調査し、改善させていただく所存でございます。
    お客様へご不快を与えました事、衷心よりお詫び申し上げますと共に
    私共の管理不行き届きをご指摘いただき、厚く御礼申し上げます。

    更には、マッサージチェアに関しご案内の不足がございました段、誠に申し訳ございません。
    スタッフの教育に関しましては、日頃より力を傾けておりましたが
    今回のご指摘を受け、さらに全スタッフへの指導を徹底する必要性を痛感しております。
    今後このようなご不快な思いをお与えすることのないよう、社員を始めスタッフ一同
    接遇マナーの向上に誠心誠意 努力をしてまいる所存でございます。
    蛇足ではございますが、館内サービスや貸し出し品のご案内に関しましては
    エレベーターの他、客室にご用意致しております、インフォメーションブックに詳しく記載がございます。
    お手数とは存じますが、お困りの際やお探し物の際には、フロントまで何なりとお気軽にお申し付けくださいませ。

    ご多用の折、有り難いご指摘を賜りましたこと、厚く御礼申し上げますとともに
    この度のご宿泊が to1122 様にとりまして、ご不快なものとなりました事を衷心よりお詫び申し上げます。
    今後このような事がないよう、スタッフ一同一丸となり精進してまいりますので
    甚だ勝手なお願いとは承知しておりますが、今一度、挽回の機会をいただけますと幸いでございます。

    アーバンホテル<つくば> 支配人 塚本

    ご利用の宿泊プラン
    ☆早割り21☆マッサージチェア利用無料♪
    ご利用のお部屋
    【【喫煙】スーペリアシングル(洗い場のあるバス・トイレ独立)】

    総合2

    投稿者さんの アーバンホテルつくば のクチコミ

    投稿者さん 2020年08月24日 15:13:10

    チェックアウトのときにもお伝えしましたが、洗面所と浴室がかなり臭かったです。寝室にあったニオイ消しを移動させてもなかなか消えないほど・・・。

    レビューを評価してください

    このレビューは参考になりましたか?

    不適切なレビューを報告する

    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2020年08月
    アーバンホテルつくば 2020年08月27日 14:39:53

    投稿者 様
    この度はアーバンホテル<つくば>へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

    洗面所・浴室の臭いに関しまして、最終確認が至らず誠に申し訳ございませんでした。
    直ちにお客様にご利用いただきましたお部屋を調査し、改善させていただく所存でございます。
    お客様へご不快を与えました事、衷心よりお詫び申し上げますと共に
    私共の管理不行き届きをご指摘いただき、厚く御礼申し上げます。

    ご多用の折、有り難いご指摘を賜りましたこと、厚く御礼申し上げますとともに
    この度のご宿泊がお客様にとりまして、ご不快なものとなりました事を衷心よりお詫び申し上げます。
    今後このような事がないようスタッフ一同一丸となり精進してまいりますので
    甚だ勝手なお願いとは承知しておりますが、今一度、挽回の機会をいただけますと幸いでございます。
    アーバンホテル<つくば> フロント 佐藤

    ご利用の宿泊プラン
    ☆人気イタリアンレストランの和・洋・彩りバイキング朝食付き☆駐車場無料利用をお約束☆【季節割】
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】スーペリアシングル(洗い場のあるバス・トイレ独立】

    総合2

    投稿者さんの アーバンホテルつくば のクチコミ

    投稿者さん 2019年05月30日 15:18:55

    最新マッサージチェア利用無料と書いてあったが、どこにあるかわからなかった。チェックイン時にも説明がなかった。

    レビューを評価してください

    このレビューは参考になりましたか?

    不適切なレビューを報告する

    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2019年05月
    アーバンホテルつくば 2019年05月31日 08:09:23

    この度はアーバンホテル<つくば>へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

    マッサージチェアに関しますご案内が至らず、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
    無料マッサージチェアは、一階ロビーにてご利用可能となっております。
    ご不明な点がございます際には、スタッフがご案内させていただきますので お手数とは存じますが、お気兼ねなくお申し付けください。

    ご多用の折、有り難いご指摘を賜りましたこと、厚く御礼申し上げますとともに
    この度のご宿泊が 投稿者 様にとりまして、ご不快なものとなりました事を衷心よりお詫び申し上げます。
    今後このような事がないようスタッフ一同一丸となり精進してまいりますので、甚だ勝手なお願いとは承知しておりますが、今一度、挽回の機会をいただけますと幸いでございます。

    ご利用の宿泊プラン
    ☆最新マッサージチェア利用無料☆駐車場無料利用をお約束☆【季節割】
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】スーペリアルーム(洗い場のあるバス・トイレ独立)】

    総合2

    投稿者さんの アーバンホテルつくば のクチコミ

    投稿者さん 2018年10月05日 22:34:02

    洗い場付きバスであり、且つ安いので利用しましたが。セミダブルCをベッドが夫婦二人ではいかんせん狭すぎでした。

    レビューを評価してください

    このレビューは参考になりましたか?

    不適切なレビューを報告する

    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2018年10月
    アーバンホテルつくば 2018年10月13日 12:40:09

    投稿者 様

    この度はアーバンホテル<つくば>へご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

    ご利用頂きました【セミダブルCタイプ】は、仰せのとおりベッド幅は広くありませんが
    浴室に洗い場のあるお風呂とトイレが分かれている人気のお部屋でございます。
    また、浴室をそのままに、お部屋のグレードが高いクイーンサイズベッドの
    【デラックスダブルルーム】もございますので、是非そちらもお試しくださいませ。

    御多用の折、有り難いご感想を頂き誠にありがとうございました。
    お客様のまたのお越しを、スタッフ一同お待ち致しております。

    ご利用の宿泊プラン
    【楽天スーパーSALE】最大12%OFF!【ご朝食付】アーバンホテルでお得にステイ♪
    ご利用のお部屋
    【【新館】【禁煙】セミダブルC(洗い場のあるバス・トイレ独立)】

    4件中 1~4件表示

    • [ 1 | 全 1 ページ ]
    宿泊プラン一覧
    ケータイで
    お客さまの声を
    チェック!
    QRコード ケータイに送る

    ホテル・旅行のクチコミTOPへ


    このページのトップへ