TAKESHIKO 様
この度はつくばの湯アーバンホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、ご多用の折、有難いお言葉をご投稿賜りました事、重ねて御礼申し上げます。

深夜割増の付いた時間ですと北の僻地はいかんせん金額が。。。
当ホテルの無料送迎サービスは、チェックイン・チェックアウトの駅⇔ホテルのご送迎はもちろん
ご連泊中の観光やお仕事先へのご送迎も半径10キロ圏内お客様のご希望にあわせ
1名様から25名様まで無料で承っておりますので
次回お越しの際には、是非ご重宝下さいませ！

末筆ながら、ますますのご健勝とご多幸をお祈り申しあげます。
またのお越しをお待ちいたしております。

アリス161 様
この度はアーバンホテル＜つくば＞をご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、ご多用の折、有難いお言葉をご投稿賜りました事、重ねて御礼申し上げます。

お泊りいただきました、スタンダードツインルームのベッドをお気に召して頂けたご様子、スタッフ一同大変嬉しく光栄に思っております！
こちらのお部屋のベッドは禁煙のみとはなりますが2台ともに、一流ホテルでも多く利用されております『Sealy社製 ベッドマットレス』でお休みいただいております。
次回ご利用いただけます際にも、変わらぬ寝心地をご提供できます様メンテナンスに精を出して参ります！

お言葉の通り近隣には飲食店・衣料品店・スーパー・ドラッグストア・コンビニエンスストア等
お買い物施設が多数ございますので、お困りの際やご入用の物がございます際には
ホテル周辺地図にて、お店をご案内させて頂きますので、お気軽にスタッフへお声がけくださいませ。

末筆ながら、ますますのご健勝とご多幸をお祈り申しあげます。
またのお越しをお待ちいたしております。

この度はアーバンホテル＜つくば＞をご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、ご多用の折、有難いお言葉をご投稿賜りました事、重ねて御礼申し上げます。

当ホテル1F 『オステリア ヴィッテロ』にてお楽しみいただきましたフルコースは、地元茨城県を中心に厳選した素材を生かした経験豊富なオーナーシェフによる、こだわりの品々でございます！
レストランスタッフに伝えましたところ、大変喜んでおりまして
『今後とも精進してまいりますので、またのお越しをお待ちいたしております。』と言伝を預かりましたので、この場をお借りしてお伝えさせていただきます。

末筆ながら、ますますのご健勝とご多幸をお祈り申しあげます。
またのお越しをお待ちいたしております。

やきにく１９７８ 様
この度はアーバンホテル＜つくば＞をご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、ご多用の折、有難いお言葉をご投稿賜りました事、重ねて御礼申し上げます。

当ホテル1F 『オステリア ヴィッテロ』にてお楽しみいただきましたイタリアンのフルコースは
地元茨城県を中心に厳選した素材を生かした経験豊富なオーナーシェフによる、こだわりの品々でございます！
レストランスタッフに伝えましたところ、大変喜んでおりまして
『今後とも精進してまいりますので、またのお越しをお待ちいたしております。』
と言伝を預かりましたので、この場をお借りしてお伝えさせていただきます。

『テレビで画面共有できるようにして欲しかったかな』との有り難いご意見を、早速支配人へ報告させていただきました。

末筆ながら、ますますのご健勝とご多幸をお祈り申しあげます。
またのお越しをお待ちいたしております。

この度はアーバンホテル＜つくば＞をご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、ご多用の折、有難いお言葉をご投稿賜りました事、重ねて御礼申し上げます。

レストランの対応に関し不手際がございました段、誠に申し訳ございませんでした。
『案内が提示してあると良い』との有り難いご意見を、早速レストランオーナーへ報告させていただきました。
現在より良いご案内方法を目指し議論を重ねておりますので、今しばらくお時間を頂けますと幸いでございます。

ご宿泊いただきましたスーペリアダブルルームは、お言葉の通り浴室に特化したお部屋でございます為ご迷惑をおかけいたしました。
大規模な見直しとなります為すぐの改善とならず、心苦しいばかりでございますが
家具や配置の見直しなど議論を重ね、よりご満足いただけるお部屋を提供できますよう
ホテルスタッフ一同、尽力してまいります。
また、同サイズのベッドが2台入ったユニットバスタイプの禁煙スタンダードツインルーム
セミダブルベッド(幅120㎝)が2台入った 洗い場のあるお風呂とトイレがセパレートタイプの喫煙スーペリアツインルームもございますので、よろしければ次回ご利用の際にはそちらもご検討くださいませ。

末筆ながら、ますますのご健勝とご多幸をお祈り申しあげます。
またのお越しをお待ちいたしております。

アーバンホテル＜つくば＞ フロント 小西

この度はアーバンホテル＜つくば＞をご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、ご多用の折、有難いお言葉をご投稿賜りました事、重ねて御礼申し上げます。

当ホテル1F 『オステリア ヴィッテロ』にてお楽しみいただきましたイタリアンのフルコースは、地元茨城県を中心に厳選した素材を生かした 都内の人気イタリアンレストランで修行を積んだ経験豊富なオーナーシェフによる、こだわりの品々でございます！レストランスタッフに伝えましたところ、大変喜んでおりまして 『今後とも精進してまいりますので、またのお越しをお待ちいたしております。』と言伝を預かりましたので、この場をお借りしてお伝えさせていただきます。

末筆ながら、ますますのご健勝とご多幸をお祈り申しあげます。
またのお越しをお待ちいたしております。

アーバンホテルつくば 小西

ガーチャン0129 様
この度はアーバンホテル＜つくば＞をご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、ご多用の折、有難いお言葉をご投稿賜りました事、重ねて御礼申し上げます。

当ホテル1F 『オステリア ヴィッテロ』にてお楽しみいただきましたイタリアンのフルコースは、地元茨城県を中心に厳選した素材を生かした
都内の人気イタリアンレストランで修行を積んだ経験豊富なオーナーシェフによる、こだわりの品々でございます！
レストランスタッフより『今後とも精進してまいりますので、またのお越しをお待ちいたしております。』
と言伝を預かりましたので、この場をお借りしてお伝えさせていただきます。

またスタッフの対応に関しまして、大変嬉しいご評価を頂き誠に光栄でございます。そのお言葉に甘んずることなく、今後もより良いサービスとお客様の一層の満足を目指し、スタッフ一同また日々の精進に邁進してまいります！

末筆ながら、ますますのご健勝とご多幸をお祈り申しあげます。
またのお越しをお待ちいたしております。
アーバンホテル＜つくば＞ フロント 佐藤

この度はアーバンホテル＜つくば＞をご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、ご多用の折、有難いお言葉をご投稿賜りました事、重ねて御礼申し上げます。

当ホテル1F 『オステリア ヴィッテロ』にてお楽しみいただきましたイタリアンのフルコースは、地元茨城県を中心に厳選した素材を生かした 都内の人気イタリアンレストランで修行を積んだ経験豊富なオーナーシェフによる、こだわりの品々でございます！レストランスタッフに伝えましたところ、大変喜んでおりまして 『今後とも精進してまいりますので、またのお越しをお待ちいたしております。』と言伝を預かりましたので、この場をお借りしてお伝えさせていただきます。

また、ご宿泊いただきました スタンダードタイプのお部屋は、一流ホテルでも多く利用されております『Sealy社製 ベッドマットレス』で 雲の上の寝心地と称されるほど、柔らかに包み込んでくれるダブルベッドが人気の要でございます。 次回ご利用いただけます際にも、変わらぬ寝心地をご提供できます様メンテナンスに精を出して参ります！

末筆ながら、ますますのご健勝とご多幸をお祈り申しあげます。
またのお越しをお待ちいたしております。

アーバンホテルつくば 小西

投稿者 様
この度はアーバンホテル＜つくば＞へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

お部屋・浴室の清掃に関し、最終確認が至らず誠に申し訳ございませんでした。
今後はお客様にご宿泊いただきましたお部屋を始め、すべてのお部屋を快適なお部屋としてご案内できますよう
清掃スタッフとの連携を深め、日々の清掃に努めさせていただく所存でございます。
ご宿泊が 投稿者 様にとりまして、ご不快なものとなりました事を衷心よりお詫び申し上げますとともに、
私共の管理不行き届きをご指摘いただきましたこと、厚く御礼申し上げます。

今後このような事がないようスタッフ一同一丸となり精進してまいりますので
甚だ勝手なお願いとは承知しておりますが、今一度、挽回の機会をいただけますと幸いでございます。
アーバンホテル＜つくば＞ フロント 佐藤

shinodak1968様
この度はアーバンホテル＜つくば＞をご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、ご多用の折、有難いお言葉をご投稿賜りました事、重ねて御礼申し上げます。

お言葉の通り繁華街から離れております為、閉店の早いお店も多くございますが近隣には飲食店・衣料品店・スーパー・ドラッグストア・コンビニエンスストア等 お買い物施設が多数ございますので、お困りの際やご入用の物がございます際には ホテル周辺地図にて、お店をご案内させて頂きますので、お気軽にスタッフへお声がけくださいませ。

空室が無く喫煙にてお泊りであったとの事ですが、ご不便が無く何よりでございました。『申し分ない住空間です』との暖かいお言葉に甘んずることなく今後は廊下にも消臭対策を施し、より快適にお過ごしいただけるよう尽力いたして参ります。

また御朝食をお喜びいただけたご様子、朝食スタッフが大変喜んでおりました。 お客様のお声が元気の素！やる気を充填して頂けました事、レストランスタッフに代わりまして御礼申し上げます。

末筆ながら、ますますのご健勝とご多幸をお祈り申しあげます。
またのお越しをお待ちいたしております。
アーバンホテル＜つくば＞ フロント 小西

投稿者 様
この度はアーバンホテル＜つくば＞をご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、ご多用の折、有難いお言葉をご投稿賜りました事、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルの無料送迎サービスは、ご予約優先とはなりますがチェックイン・チェックアウトの駅⇔ホテルのご送迎はもちろん
ご連泊中の観光やお仕事先へのご送迎も半径10キロ圏内お客様のご希望にあわせ、1名様から25名様まで無料で承っておりますので 次回お越しの際も、是非ご重宝下さいませ！

ご宿泊頂きましたお部屋のご指摘事項に関しましては、可能な限り早急に対応検討し、より良い環境、サービスを提供出来るよう努力して参ります。

末筆ながら、ますますのご健勝とご多幸をお祈り申しあげます。
またのお越しをお待ちいたしております。

迄 様
この度はアーバンホテル＜つくば＞をご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、ご多用の折、有難いお言葉をご投稿賜りました事、重ねて御礼申し上げます。

お言葉の通り飲食店に困らない立地ではございますが、チェーンではないお店が多くGW期間中は店休日の変更も多く
ホテルと致しましても全てのお客様へご案内が行き渡らず、ご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。

然しながら、立地・夕食・接遇とお褒めのお言葉をいただき、大変光栄でございます！
イタリアンレストラン『オステリア・ヴィッテロ』は、ご予約がなくともご利用頂けますので
今後ともホテル共々、ご贔屓いただけますと幸いでございます。

迄 様ご家族様にご宿泊いただきましたお部屋は、140ｃｍ幅のダブルベッドが1台となりお子様のご年齢によっては、添い寝でのご利用が難しいこともあるかと存じます。
その際にはベッドが2台導入されております
【スタンダードツインルーム(禁煙のみ)】または【スーペリアツインルーム(喫煙のみ)】をオススメさせて頂きます！
どちらも異なる特徴を持ったお部屋でございますので、次回ご利用頂けます際には是非ご検討くださいませ！

末筆ながら、ますますのご健勝とご多幸をお祈り申しあげます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

平素よりアーバンホテル＜つくば＞をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、ご多用の折、有難いお言葉をご投稿賜りました事、重ねて御礼申し上げます。

またホテルへのお言葉まで賜り、光栄でございます。
これからもお客様のお顔に笑顔が浮かび続けます様、誠意をもってお客様をお迎えしてまいります。

ご多用の中温かいお言葉の数々をご投稿いただき、心底より御礼申し上げます。
天候不順のみぎり、なまこ 様におかれましては、どうかお体ご自愛くださいませ。
またのお越しをお待ちいたしております。

rtmy 様
アーバンホテル＜つくば＞へのご宿泊、誠にありがとうございました。
rtmy 様にご利用頂きました『＜新館＞セミダブルＣタイプ』は
洗い場のある浴室でご自宅と変わらない快適な入浴、がコンセプトのお部屋でございます。
浴室面積の関係上、備え付けではございませんが洗面器・風呂椅子・手桶の貸出の他
フロントにて入浴剤の販売もございますので、ご希望の際にはスタッフまでお気軽にお申し付け下さいませ！

この度はご多用の中、お褒めの言葉を頂き誠にありがとうございます。
rtmy 様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

みたにこうき 様

この度はアーバンホテル＜つくば＞へのご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。
お客様の貴重な一年の終わりと始まりに携われました事、心より光栄に思っております。

ご家族でのご来館大変嬉しく、スタッフも心温まりました。重ねて御礼申し上げます(*´ω｀*)
当ホテルのご朝食をお喜び頂けたご様子、朝食スタッフと共に大変嬉しく拝読させていただきました。
今後もお客様にご満足頂けますよう、レストランスタッフ共々、お客様目線に立ちよりご満足頂けますよう、努めて参る所存でございます。

ご多用の折嬉しいご感想をご投稿いただきました事、スタッフを代表いたしまして御礼申し上げます。
みたにこうき 様ご家族のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

この度はアーバンホテル＜つくば＞へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

案内表示が分かりずらかったとの事、誠に申し訳ございません。
館内サービスや貸し出し品のご案内に関しましては、エレベーターの他、客室にご用意致しております、インフォメーションブックに詳しく記載がございます。
お手数とは存じますが、お困りの際やお探し物の際には、フロントまで何なりとお気軽にお申し付けくださいませ。

ご多用の折、貴重なご意見を賜りました事、厚く御礼申し上げます。
お客様にとりまして快適なホテルとなれるよう、スタッフ一同精進してまいりますので、今一度、挽回の機会を頂けますと幸いでございます。

アーバンホテル＜つくば＞へご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

当ホテルのご送迎は事前予約制とはなりますが、半径10キロ圏内でしたらお客様のご希望にあわせ
1名様から25名様まで何処へでも何処からでも、無料でご利用いただけます！
今後とも、是非ご重宝下さいませ(＞◇＜)ゞ

この度はご多用の折、ご投稿ありがとうございました。
嬉しいお言葉に満足することなく、精進していく所存です。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

アーバンホテル＜つくば＞へご宿泊頂き、誠に有難う御座いました。
また、温かいお言葉を賜りスタッフ一同、大変嬉しく拝読させて頂きました、重ねて御礼申し上げます。

レストランをお褒め頂き、恐悦至極に存じます。
当ホテル1F 『オステリア ヴィッテロ』は、お楽しみいただきました朝食の他、
ディナータイムには地元茨城県を中心に厳選した素材を生かした本格的なイタリアンのフルコースから、
手頃な価格のアラカルトまで幅広くお楽しみいただけます。
都内の人気イタリアンレストランで修行を積んだ経験豊富なオーナーシェフによる、こだわりのひとときを是非ご堪能下さいませ！！

これからもお客様に『また来たい』と思って頂けるホテルであり続けますよう、また日々の精進に邁進させて頂く所存です。
この度はご多用の中、嬉しいお言葉頂きましたことへ、厚く御礼申し上げますとともに
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。