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ホテルルートイン名古屋東別院のクチコミ･お客さまの声
総合3
1階の女性用浴場は入場制限があり、3人までと決められていて、入ろうと行くと満員のため入れず、数十分おいて行くと入れたのですが、先に入っている二人は半身浴とかされている長風呂の方でした。何か配慮があってもよいのではないかと思います。部屋に設置されていたボディソープは入口が固まって穴が詰まっていました。
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この度は、ホテルルートイン名古屋東別院をご利用頂きまして誠にありがとうございます。御気分を害しましたことお詫び申し上げます。女性浴場は、女性のお客様がかなり多い日には、男性浴場との入れ替えを行う等の対応を行っておりますが、女性浴場の作りが大変狭くなっております為、通常でも順番待ちとなってしまう場合がございます。浴場内の状況は、私どもも把握できておりませんでしたので、ご利用される皆様に気持ち良くご利用頂けます様、新たな対応を考えて参ります。また、客室の清掃が行き届いておらず、申し訳ございませんでした。さぞ、不快な思いをされたことと存じます。清掃スタッフへも周知し、清潔な客室作りへ努めて参ります。この度は、大変申し訳ございませんでした。貴重なご意見誠にありがとうございました。フロント西尾
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投稿者さんの ホテルルートイン名古屋東別院 のクチコミ
1階の女性用浴場は入場制限があり、3人までと決められていて、入ろうと行くと満員のため入れず、数十分おいて行くと入れたのですが、先に入っている二人は半身浴とかされている長風呂の方でした。
何か配慮があってもよいのではないかと思います。
部屋に設置されていたボディソープは入口が固まって穴が詰まっていました。
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この度は、ホテルルートイン名古屋東別院をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
御気分を害しましたことお詫び申し上げます。
女性浴場は、女性のお客様がかなり多い日には、男性浴場との入れ替えを行う等の対応を行っておりますが、女性浴場の作りが大変狭くなっております為、通常でも順番待ちとなってしまう場合がございます。浴場内の状況は、私どもも把握できておりませんでしたので、ご利用される皆様に気持ち良くご利用頂けます様、新たな対応を考えて参ります。
また、客室の清掃が行き届いておらず、申し訳ございませんでした。さぞ、不快な思いをされたことと存じます。清掃スタッフへも周知し、清潔な客室作りへ努めて参ります。
この度は、大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
フロント
西尾