この度は御宿泊頂き、また貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございます。
遅くにご到着のご様子、お疲れ様でございました。
ごゆっくりとお過ごし頂けましたでしょうか？
お部屋のアラームが故障しかけていたとのことでございましたが、すぐにお調べしたところ、パネルが不良であることが分かりました。
大変申し訳ございませんでした。
早急に改善をし、お客様にご不便をかけぬよう対処致しました。
貴重なご指摘を賜り、ありがとうございます。
暖かい日と肌寒い日が交互に来て、体調を崩しやすい時節でございます。
お体には十分ご留意くださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。