この度はホテルルートイン名古屋東別院にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ご到着時の説明不足がありましたことお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。

当ホテルの女性様の大浴場は、カランが２つのコンパクトなつくりとなっております。

お部屋の温度調整につきましては、誠に申し訳ございませんでした。

季節の寒暖差の為、フロントにて毛布の貸出をさせて頂いております。しながらスタッフの対応が至らずご不快なお気持ちにさせてしまうこととなり大変申し訳ございません。

今後は、チェックインの際のご案内、ご不明点・お困りごとがございましたお声掛けをいただけますよう、コミュニケーションの改善して参ります。

貴重なご意見をお時間割いてご寄稿頂きましたこと、
心より感謝申し上げます。

またご機会がございましたら
ホテルルートイン名古屋東別院にお越しいただけましたら幸いでございます。

フロントクラーク
太田