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ホテルルートイン名古屋東別院 クチコミ・感想・情報

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ホテルルートイン名古屋東別院のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.89
  • アンケート件数:1267件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.92
  • 立地3.82
  • 部屋3.51
  • 設備・アメニティ3.67
  • 風呂3.74
  • 食事3.88

食事1

投稿者さんの ホテルルートイン名古屋東別院 のクチコミ

投稿者さん 2009-11-09 12:19:45

9時までということだったので8時半前に朝食会場に行ったところ,おかずがサラダ少々を残して何も残っていなかった。1人で働いているおばさんがベーコンを運んで来たと思ったらたちまち10人くらいの行列ができる始末。しょうがないのでコーヒーでも飲んで待とうとしたところ,コーヒーポットも空。朝食をあきらめてフロントに苦情を言ったら,「あくまでサービスで提供しているものなので文句を言うな」という主旨の返答があった。「朝食付き」ではなく「ラッキーな人は朝食にありつけます」と変えるべきである。
ルートインは時々使うが,中にはこんなホテルもあるのかとあきれた。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事1
宿泊年月
2009年11月
ホテルルートイン名古屋東別院 2009-12-07 20:02:25

ホテルルートイン名古屋東別院をご利用頂き、誠にありがとうございます。

朝食に関しましては、ご不便をおかけ致しましたこと、またフロントでのお客様へ対応の不手際大変申し訳ございませんでした。

今後お客様にごゆっくりご朝食をお召し上がり頂けますよう、検討して参ります。

お忙しい中、ご寄稿を誠にありがとうございます。
今後ともホテルルートイン名古屋東別院をご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★1日限定20室!超得プラン★
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】