いつも、私どもルートイン名古屋東別院をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

先般のご宿泊に際しまして、お部屋の臭いが気になられたとのことで、お客様の快適なご滞在の妨げとなってしまい、誠に申し訳なく存じます。
日々の清掃の中で、エタノールによる消毒・消臭はさせて頂いておりますが、今後はそれに加えてさらなる対策をとる必要性を感じました。
このような貴重なご意見をいただけましたことに、心から感謝致します。

またご朝食はお気に召していただけたご様子をお伺いできまして、とても嬉しい限りです。
ホテルよりのサービスではございますが、お客様により一層のご満足していただけるよう、朝食スタッフも毎朝頑張っております。

今後とも一層のご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。ありがとうございます。