この度はホテルルートイン名古屋東別院をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

せっかくご利用頂いたにも関わらず、ご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後お客様により良いサービスをご提供できますよう、施設管理を含め社員一同精進して参ります。

まだまだ暑い日が続きますがどうぞご自愛くださいませ。
またのご利用をお待ちしております。

フロント 稲葉

この度は数あるホテルの中より
ホテルルートイン名古屋東別院をお選び頂き
誠にありがとうございます。

またお気づきの点を貴重なお時間いただきご寄稿頂きましたこと重ねて感謝申し上げます。

客室の湿度について、
少しでもお気持ちよくご滞在頂ける方法は無いか、
ご意見を参考に検討して参ります。

また名古屋にお立ちよりの際は
ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。


フロントクラーク　大澤

この度はホテルルートイン名古屋東別院をご利用いただきまして誠に有難うございました。

ベッドが合わず快適にお過ごしいただけなかった事大変申し訳なく思っております。
貴重なご意見有難うございます。
皆様からのご意見を基に、より一層邁進しお客様によいサービスをご提供できるようスタッフ一同努力して参ります。
建物の古さなどもそういった形でカバーできる事が私共の目標でございます。

是非またご利用いただけます事をお待ち申しております。

フロント山中

この度はホテルルートイン名古屋東別院をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

地下鉄の最寄り駅から歩いて5分程度かかりますので、少し距離を感じられるかもしれません。
距離もお部屋も良く感じられるよう、一層親切丁寧な対応を心掛けて参ります。

またのお越しを心よりおまちしております。
フロント　仲西

この度はホテルルートイン名古屋東別院にご宿泊
賜りまして誠にありがとうございました。

当ホテルは名古屋市営地下鉄名城線『上前津』より4分でございます。
繁華街より少し離れた立地ではございますが近隣にコンビニ、ラーメン屋さん、飲食店も何件かございます。

また女性のお客様のご宿泊の多い日にはご迷惑をお掛けする女性用大浴場ではございますが、手足をのばしご入浴頂けます為少人数でのご入浴ではご好評いただいております。

今後もご宿泊のお客様に喜んでいただけますようスタッフ一同努めてまいります。
またお目にかかれることを願いスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
季節柄ご自愛くださいませ。

マネージャー 　綿谷

この度はホテルルートイン名古屋東別院にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋に関しまして狭くお感じのこと誠に申し訳ございませんでした。
お選びいただきましたカップルプランは、通常シングルでご案内させて頂いているお部屋を２名様ご利用にセットさせて頂いくお部屋でございます。ご指摘の通り２名様でのご利用は少々手狭ではございますが仲の良いお二人の距離を更に近づけご利用いただけたらとご提案させていただいておりますプランでございます。

朝食はご満足いただけたとのこと大変嬉しく存じます。只今名古屋の名物を取り入れたメニューを考案中でございます。次回お泊りいただけます折には、更にご満足いただけますよう取り組んでまいります。

今後とも変わらぬご愛顧をお願い申し上げ、またお目にかかれます日を楽しみにお待ち致しております

ホテルルートイン名古屋東別院
　　　　　　　　　　　マネージャー　　綿谷

このたびは、数ある宿泊施設より私どもホテルルートイン名古屋東別院をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
またお客様よりの貴重なご意見のご寄稿、有り難く存じます。

お客様の仰られますとおり、ゴールデンウィーク中はかつてないほど数多くのお客様にご利用を頂きまして、ご朝食等各施設が大変に混雑し、お客様にはご迷惑をおかけしてしまいました。
今回のことを含めまして、今後スムーズなご案内とご提供ができますように、検討を重ねて参ります。

また名古屋へお越しの際に当ホテルをご利用いただけましたら幸いに存じます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は、ホテルルートイン名古屋東別院にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の件、大変申し訳ございません。セミダブルルームですとベッドサイズ、部屋サイズともお子様がみえると狭く感じてしまいます。ツインルームもしくはダブルルームもございます。そちらのタイプですとごゆっくりしていただけたかもしれません。説明不足申し訳ございません。
今後はそのようなことが無いように運営して参ります。
またの機会がございましたら、当ホテル、当グループのホテルのご利用をお願いいたします。
今回は誠に申し訳ございませんでした。

フロント
臼井

この度はルートイン名古屋東別院にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルは２４時間スタッフが常駐しており、朝早くお仕事へ行かれる方や夜遅くチェックインされる方にも２４時間対応させていただいております。
また名古屋へお越しの際は当ホテルをご利用いただければ、幸いでございます。またのお越しをお待ちしております。
フロント 臼井

この度は、ホテルルートイン名古屋東別院にご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。
只今は全室順次エアコンの入替を行っております。
また、旅の際に当館をご利用いただけましたら幸いでございます。

フロントクラーク
太田

この度は、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

立体駐車場は、1台あたり3分程お時間を頂いております。お待たせ致しまして申し訳ございません。

当館は、手作りの料理もご用意を致しております。献立は、食事スタッフがミーティングをし準備させて頂いております。

お部屋の温度は、冬は20℃・夏は28℃に設定させて頂いております。

バスタオルは、2枚目からはフロントにて無料レンタルがございます。是非ご利用くださいませ。

また名古屋にお越しの際は、当館をお選び頂けましたら幸いでございます。

フロントクラーク
太田

ご投稿を頂きまして誠にありがとうございます。
お言葉を励みに精進致します。

フロント
太田

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。朝食のクロワッサンは店内で焼きたてをご提供しております。是非ご利用くださいませ。
またのお越しをお待ち申し上げます。

フロント
太田

この度はホテルルートイン名古屋東別院をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お部屋につきましてはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント
太田

この度は、ホテルルートイン名古屋東別院をご利用頂き、誠にありがとうございます。

布団や部屋着からの臭いで滞在中気持ち良くお過ごし頂けなかった事を深くお詫び申し上げます。
今後はこのような事の無い様、事前準備の段階でチェックを厳重にするなど気を付けて参ります。

またのご利用を心よりお待ち致しております。

フロント　岡田

この度はホテルルートイン名古屋東別院をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見ご寄稿頂きました事重ねてお礼申し上げます。

大浴場の清掃が行き届いておらず、申し訳ございません。
他のルートインと比べて最低とのお言葉誠に恥ずかしい限りです。

朝から大浴場を開放している以上、清潔な状態でご提供、ご案内する事は極めて当たり前の事ですので、清掃マニュアルからきちんと見直し、今後の改善に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
フロント　仲西

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ユニットバスとお部屋着の件で不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

管理・確認ミスでございます。
お部屋や館内設備の点検を今一度徹底して参ります。
お客様にご満足頂けるよう一層精進してまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
フロント　仲西

この度は、ご宿泊誠にありがとうございます。
せっかくお泊り頂いたのにもかかわらず設備面での不備、不具合等で不愉快な思いをさせてしまった事を深くお詫び申し上げます。エアコンに関しては、今後清掃の徹底を心掛ける様に致します。
また、ベッドと枕に関しては、柔らかいマットや枕のご用意もございますので、是非フロントへお声掛け下さいませ。
お客様にゆっくりとお寛ぎ頂けるホテル作りに従業員一同、一層努力して参ります。貴重なご意見ありがとうございました。
フロント　岡田

毎度ご利用いただきましてありがとうございます。この度はご朝食の際にご迷惑をおかけしましたようでございます、たいへん申し訳ございません。団体様はなるべく時間差でお入りいただくようにはご案内をしておりますがバスお出発のお時間があるためやはり集中する時間帯はございます。皆様に気持ち良くお召し上がりいただけるよう渋滞緩和の工夫をしてまいります。

名古屋出張の際はいつもお泊りという嬉しいお言葉ありがとうございます。
またのご来館をお待ちしております。

マネージャー　滝澤

この度は当ホテルへのご宿泊誠にありがとうございます。
女性浴場が手狭なためご迷惑をお掛け致しましたことを心よりお詫び申し上げます。
Wifiに関しましては今後、全てのお部屋でご利用頂けるように設置予定でございますので、より快適にお過ごしいただけるかと存じます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントクラーク　清水