この度はホテルルートイン名古屋東別院をご利用いただきまして誠に有難うございました。

ベッドが合わず快適にお過ごしいただけなかった事大変申し訳なく思っております。
貴重なご意見有難うございます。
皆様からのご意見を基に、より一層邁進しお客様によいサービスをご提供できるようスタッフ一同努力して参ります。
建物の古さなどもそういった形でカバーできる事が私共の目標でございます。

是非またご利用いただけます事をお待ち申しております。

フロント山中

この度は、ホテルルートイン名古屋東別院をご利用頂き、誠にありがとうございます。
駐車場案内時、ご迷惑をおかけし、
大変申し訳ございません。
今後、改めてご案内方法のオペレーション等を
見直し、ご不便をおかけすることの無い様、
改善を行って参ります。
またタオルにつきましても、フロントでの
貸出も行っております。
次回ご利用の際は、お声掛けくださいませ。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。

マネージャー　筒井

この度は、ホテルルートイン名古屋東別院をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

御気分を害しましたことお詫び申し上げます。

女性浴場は、女性のお客様がかなり多い日には、男性浴場との入れ替えを行う等の対応を行っておりますが、女性浴場の作りが大変狭くなっております為、通常でも順番待ちとなってしまう場合がございます。浴場内の状況は、私どもも把握できておりませんでしたので、ご利用される皆様に気持ち良くご利用頂けます様、新たな対応を考えて参ります。
また、客室の清掃が行き届いておらず、申し訳ございませんでした。さぞ、不快な思いをされたことと存じます。清掃スタッフへも周知し、清潔な客室作りへ努めて参ります。

この度は、大変申し訳ございませんでした。

貴重なご意見誠にありがとうございました。

フロント
西尾

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ユニットバスとお部屋着の件で不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

管理・確認ミスでございます。
お部屋や館内設備の点検を今一度徹底して参ります。
お客様にご満足頂けるよう一層精進してまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
フロント　仲西

この度は数ある宿泊施設の中より当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。

お選びいただきましたカップルプランは当ホテルシングルルームと同様セミダブルベッドに２名様ご利用とさせていただいております。
ご指摘いただきました通り広いとは言えませんがご同伴者との距離を更に縮めて頂く事ができたのではございませんでしたでしょうか・・・
とは申しましても夏の暑い時には少し離れてゆったりお休みになりたいものでございますね。

そんな時には当ホテル１室だけの為インターネットプラン等はお出しいたしておりませんがダブルルームもございます。
お電話となりますがお問い合わせいたけましたら
ご案内させていただきます。

名古屋にお立ち寄りの際は当ホテルをご利用いただけますよう、またお目にかかれますことを祈っております。
本日はご寄稿ありがとうございました。

ホテルルートイン　名古屋東別院
　　　　　　　　マネージャー　　綿谷

この度はホテルルートイン名古屋東別院にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋に関しまして狭くお感じのこと誠に申し訳ございませんでした。
お選びいただきましたカップルプランは、通常シングルでご案内させて頂いているお部屋を２名様ご利用にセットさせて頂いくお部屋でございます。ご指摘の通り２名様でのご利用は少々手狭ではございますが仲の良いお二人の距離を更に近づけご利用いただけたらとご提案させていただいておりますプランでございます。

朝食はご満足いただけたとのこと大変嬉しく存じます。只今名古屋の名物を取り入れたメニューを考案中でございます。次回お泊りいただけます折には、更にご満足いただけますよう取り組んでまいります。

今後とも変わらぬご愛顧をお願い申し上げ、またお目にかかれます日を楽しみにお待ち致しております

ホテルルートイン名古屋東別院
　　　　　　　　　　　マネージャー　　綿谷

いつも、私どもルートイン名古屋東別院をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

先般のご宿泊に際しまして、お部屋の臭いが気になられたとのことで、お客様の快適なご滞在の妨げとなってしまい、誠に申し訳なく存じます。
日々の清掃の中で、エタノールによる消毒・消臭はさせて頂いておりますが、今後はそれに加えてさらなる対策をとる必要性を感じました。
このような貴重なご意見をいただけましたことに、心から感謝致します。

またご朝食はお気に召していただけたご様子をお伺いできまして、とても嬉しい限りです。
ホテルよりのサービスではございますが、お客様により一層のご満足していただけるよう、朝食スタッフも毎朝頑張っております。

今後とも一層のご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。ありがとうございます。

このたびは、数ある宿泊施設より私どもホテルルートイン名古屋東別院をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
またお客様よりの貴重なご意見のご寄稿、有り難く存じます。

お客様の仰られますとおり、ゴールデンウィーク中はかつてないほど数多くのお客様にご利用を頂きまして、ご朝食等各施設が大変に混雑し、お客様にはご迷惑をおかけしてしまいました。
今回のことを含めまして、今後スムーズなご案内とご提供ができますように、検討を重ねて参ります。

また名古屋へお越しの際に当ホテルをご利用いただけましたら幸いに存じます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はホテルルートイン名古屋東別院へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

女性浴場に関しまして、ご不便をお掛けし、申し訳ございません。
今後はフロントでのご案内を徹底して参ります。

この度は貴重なご意見をありがとうございます。

また名古屋へお越しの際は是非、当ホテルをご利用下さいませ。

お客様にお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。

時節柄、ご自愛下さいませ。

この度は、ホテルルートイン名古屋東別院をご利用頂き、誠にありがとうございます。

朝食をお気に召して頂き、大変嬉しく存じます。
朝食は一日の活力となりますので、お客様にお喜び頂けますよう、日々努力致しております。

この度は、ご寄稿をありがとうございます。

また名古屋へお立ち寄りの際は、当ホテルをお選び頂けましたら幸いでございます。

お客様にお会いできる日を、心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルルートイン名古屋東別院のご利用を頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中は、ごゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか？

家族旅行でのご利用でお選び頂けました事、嬉しく思います。

また、名古屋にお越しの際には、当ホテルをご利用頂けましたら嬉しく思います。

スタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。

フロントクラーク
太田

この度は、ホテルルートイン名古屋東別院にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の件、大変申し訳ございません。セミダブルルームですとベッドサイズ、部屋サイズともお子様がみえると狭く感じてしまいます。ツインルームもしくはダブルルームもございます。そちらのタイプですとごゆっくりしていただけたかもしれません。説明不足申し訳ございません。
今後はそのようなことが無いように運営して参ります。
またの機会がございましたら、当ホテル、当グループのホテルのご利用をお願いいたします。
今回は誠に申し訳ございませんでした。

フロント
臼井

この度はホテルルートイン名古屋東別院をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

せっかくご利用頂いたにも関わらず、ご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後お客様により良いサービスをご提供できますよう、施設管理を含め社員一同精進して参ります。

まだまだ暑い日が続きますがどうぞご自愛くださいませ。
またのご利用をお待ちしております。

フロント 稲葉

この度はホテルルートイン名古屋東別院をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは2003年に開業させていただきました。
立地条件に甘んじることなく、サービスの向上を目指して参ります。
名古屋にお越しの際には是非ルートイン名古屋東別院をご利用いただけましたら幸いでございます。
フロントクラーク
太田

この度はホテルルートイン名古屋東別院をご利用いただき、誠にありがとうございます。

大浴場はお客様皆様、ご好評いただいております。ご利用者様が集中してしまうと狭く感じてしまうかもしれませんがゆっくりおつかりいただけまでしょうか。

またの機会がございましたら、当ホテルをご利用いただければ、幸いでございます。

またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント
臼井

この度は、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

立体駐車場は、1台あたり3分程お時間を頂いております。お待たせ致しまして申し訳ございません。

当館は、手作りの料理もご用意を致しております。献立は、食事スタッフがミーティングをし準備させて頂いております。

お部屋の温度は、冬は20℃・夏は28℃に設定させて頂いております。

バスタオルは、2枚目からはフロントにて無料レンタルがございます。是非ご利用くださいませ。

また名古屋にお越しの際は、当館をお選び頂けましたら幸いでございます。

フロントクラーク
太田

この度は数あるホテルの中より
ホテルルートイン名古屋東別院をお選び頂き
誠にありがとうございます。

またお気づきの点を貴重なお時間いただきご寄稿頂きましたこと重ねて感謝申し上げます。

客室の湿度について、
少しでもお気持ちよくご滞在頂ける方法は無いか、
ご意見を参考に検討して参ります。

また名古屋にお立ちよりの際は
ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。


フロントクラーク　大澤

この度はホテルルートイン名古屋東別院をご利用いただきまして誠に有難うございました。

ＧＷ中など大浴場やレストラン利用では大変多くの皆様にご迷惑をおかけし申し訳なく思っております。
朝食は美味しくお召し上がりいただけ大変嬉しく思っております。ますます美味しいものをご提供できるようそしてお客様が気持ちよくホテルをご利用いただけますよう日々邁進していく所存でございます。

朝晩はまだまだ冷え込む事もございますどうかご自愛くださいませ。
またのご利用をお待ち申し上げます。

フロント　山中

この度は数あるホテルの中よりホテルルートイン名古屋東別院をお選び頂きありがとうございます。

おかげ様で当館は先日開業18周年を迎えました。
名古屋市内のルートインの中では一番歴史がございますが、
無料朝食バイキングや大浴場のサービスは変わらずございますのでまたお立ちよりの際はお楽しみ頂ければ幸いでございます。

スタッフ一同、お客様により良いサービスの提供が出来ますよう今後とも尽力して参ります。
この度は貴重なご意見ありがとうございます。

フロント　大澤