この度はホテルルートイン名古屋東別院にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ご朝食に関しましてご不便、ご迷惑をお掛けし大変申し訳御座いません。
他のルートインホテルと比べますと確かに食事の種類が少ないのは事実でございます。他のルートインと同じように朝食の種類がご提供出来ます様、検討して参ります。

この度は大変申し訳ございませんでした。

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

折角ご予約頂いたにも関わらず、ご不快な思いをなさいましたこと、大変申し訳ございません。

常に心地よくご利用頂けますよう、お迎えの準備をして参ります。　

また名古屋へお立ち寄りの際は、是非、当ホテルをご利用下さいませ。

お客様にお会いできる日を心よりお待ちしております。

この度はホテルルートイン名古屋東別院をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

せっかくご利用頂いたにも関わらず、ご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後お客様により良いサービスをご提供できますよう、施設管理を含め社員一同精進して参ります。

まだまだ暑い日が続きますがどうぞご自愛くださいませ。
またのご利用をお待ちしております。

フロント 稲葉

この度はホテルルートイン名古屋東別院を
ご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご満足頂く事ができ、大変嬉しく思います。
夕食レストラン「花茶屋」は、ご宿泊中の
お客様から好評いただいており、夕食付プランの
販売も積極的に行っております。
現在は、まん延防止措置発令中につき、
5/11までは午後8時(L.O 19：30）までの
営業となります。ご了承くださいませ。
また名古屋へお越しになる機会がございましたら、ぜひ当館をご利用下さいませ。
またのお越しをお待ちしております。

フロント　筒井

この度はホテルルートイン名古屋東別院をご利用頂きありがとうございます。

名古屋の人気観光地でもあります大須商店街へとは徒歩7分程のところに当ホテルがございますので多くのお客様が足を運ばれます。立地も気に入って頂きありがとうございます。
大浴場にてごゆっくりお過ごし頂き旅やお仕事のをお疲れを癒して頂けたら幸いでございます。
WowWowは全てのお部屋でご覧頂けまして、おひとり様利用のお客様にも退屈する事なくお楽しみ頂けます。

またお越し頂ける日を心よりお待ち申し上げております。
フロント　筋田

この度はホテルルートイン名古屋東別院をご利用頂きありがとうございます。

ご朝食に関しまして、ご満足頂けず申し訳ございませんでした。
朝食メニューは全30種類程ご用意ございまして、日替わりでメニューを変えております。ご連泊のお客様に対し、パターンが一定になってしまわぬ様に工夫して参ります。

ご満足頂けるサービスが出来ます様、従業員一同日々精進して参ります。
またお越し頂ける日を心よりお待ち申し上げております。
フロント　筋田

この度は、ホテルルートイン名古屋東別院をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

御気分を害しましたことお詫び申し上げます。

女性浴場は、女性のお客様がかなり多い日には、男性浴場との入れ替えを行う等の対応を行っておりますが、女性浴場の作りが大変狭くなっております為、通常でも順番待ちとなってしまう場合がございます。浴場内の状況は、私どもも把握できておりませんでしたので、ご利用される皆様に気持ち良くご利用頂けます様、新たな対応を考えて参ります。
また、客室の清掃が行き届いておらず、申し訳ございませんでした。さぞ、不快な思いをされたことと存じます。清掃スタッフへも周知し、清潔な客室作りへ努めて参ります。

この度は、大変申し訳ございませんでした。

貴重なご意見誠にありがとうございました。

フロント
西尾

この度はルートイン名古屋東別院にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

大浴場の桶は確認したところ、確かに汚れていたので早急に対応させて頂きます。

お部屋のトイレもこの時期は冷たいですね。
暖房付きに変えるのは難しいかもしれませんが、参考にさせて頂きます。

安心できるルートインである為に一層精進して参ります。
ご寄稿ありがとうございました。

フロント　仲西

この度は、ホテルルートイン名古屋東別院を御利用頂き、誠にありがとうございます。
清掃が徹底しておらず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
また、設備面でも多々ご迷惑をお掛けしてしておりますが、故障と思われる部分はしっかり対応してまいります。

ごれからも従業員一同気を引き締めてお客様にご満足頂けるよう努力を致します。
またお目にかかれますよう、お待ち致しております。貴重なご意見をありがとうございました。　
フロント　岡田

この度のご利用誠にありがとうございます。また夕食も合わせてお取りいただきまして感謝いたします。定食メニューをお召し上がりいただきましたのでしょうか。セットメニューが少ないとのご指摘を頂戴いたしまして誠に申し訳ございません。度々の見直しを図ってはおりますが、皆様のお気に召されるメニュー構成を考慮してまいります。
マネージャー　滝澤

この度は大切なコンサートの日のご宿泊先に当ホテルをお選びいただき誠に感謝しております。
コンサートは盛り上がりましたでしょうか？
当ホテルへも迷わずにお越しいただけたようでございまして、良かったです。
ルートインでは全ての店舗に大浴場と朝食バイキングのサービスがございます。
名古屋のご宿泊はもちろんのこと、全国でのコンサートにお出かけの際もルートインをご利用いただけると幸いでございます。
それではまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

チーフフロントクラーク　清水

この度のご宿泊、誠にありがとうございます。
またご寄稿いただいた点につきましては、たいへんなご迷惑をお掛け致しましたことお詫び申し上げます。お部屋を確認させていただきましたが、ダニがいたかどうか特定ができませんでした。
対応として布団のクリーニング、駆除剤の処置をしております。

その後、お加減はいかがでしようか。どうかお大事になさってくださいませ。今後はこのようなことのなきよう清掃の徹底をさらに強化し、快適、安全なお部屋のご提供に尽力してまいります。

本来ならすぐにご回答さしあげるところ、ご返信が遅れまして申し訳ございませんでした。
またのご来館、心よりお待ちしております。


マネージャー　滝澤

この度はホテルルートイン名古屋東別院にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。

また、お褒めの言葉を頂戴致しまして、大変嬉しく存じ上げます。

また名古屋にお越しの際にはお目にかかれることを願い、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

マネージャー

この度ホテルルートイン名古屋東別院にご宿泊頂き誠にありがとうございます。名古屋国際会議場までは、市営の地下鉄では２駅でございますが、名古屋を街並みを散策しながらですと近いように感じるのではないでしょうか。
大浴場に関しては、日々の清掃で注意してまいります。ご指摘誠にありがとうございます。

またご来館頂けることをスタッフ一同お待ちしております。

　　　　　　　ホテルルートイン名古屋東別院
　　　　　　　　　　　　　　　　　　坂元

この度は数ある宿泊施設の中よりお選びいただきまして誠にありがとうございました。

朝食におきましてはご満足いただけず申し訳ございませんでした。
朝のスタートをバランスの取れた当ホテルの朝食で・・と常に思いご提供させていただいておりますが、今後は更にお客様にご満足頂けるよう努めて参ります。

またのお越しをお待ちいたしております。

ホテルルートイン名古屋東別院
　　　　　　　　　　　　　綿谷

このたびはホテルルートイン名古屋東別院にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

上前津駅５番出口をあがっていただきＵターンをしていただくかたちのなりますためお迷いになられたこと大変申し訳ございませんでした。
地下鉄上前津構内地図に看板はございますが外に出てからの看板はございません、今後お客様が
迷うことなく起こしいただけますよう改善に努めてまいります。

本日は貴重なご意見ありがとうございます。
またのお越しをお待ちいたしております。

ホテルルートイン名古屋東別院
　　　　　　　　　　　　　　綿谷

この度はホテルルートイン名古屋東別院へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

女性浴場に関しまして、ご不便をお掛けし、申し訳ございません。
今後はフロントでのご案内を徹底して参ります。

この度は貴重なご意見をありがとうございます。

また名古屋へお越しの際は是非、当ホテルをご利用下さいませ。

お客様にお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。

時節柄、ご自愛下さいませ。

この度はホテルルートイン名古屋東別院にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

また貴重なご意見頂戴いたしまして、ありがとう
ございました。
朝食にいたしましてはスペースを最大限活用いたしまして提供させていただけますよう内容とともに検討いたしております。

今後もご宿泊のお客様に喜んでいただけますよう努めてまいります。

時節柄体調を崩されませんよう、ご自愛くださいませ。

この度、当ホテルをご利用下さり、誠にありがとうございます。
　当ホテルは閑静なところにございますが、周辺には名古屋を代表する幾つかの飲食店さんがございます。
　また名古屋にお立ち寄りの際は、名古屋の美味しいお店の食べ歩きと共にお越しくださいませ。
　従業員一同、心よりお待ち申し上げます。