この度はホテルルートイン名古屋東別院にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

朝食の件、担当者にお伝えして改善できるよういたします。ただ、味噌はどうしても個人差がありますので、当ホテルでは朝食は合わせにしております。何卒よろしくお願い申し上げます。

またの機会がございましたら、当ホテルをご利用いただけたら、幸いでございます。

フロント
臼井

この度は、数多くあるホテルの中、ホテルルートイン名古屋東別院をお選びいただきまして誠に有難うございます。朝のお時間帯と駐車場のご利用時間にご不便をおかけし残念なお気持ちにさせてしまったこと、大変申し訳ございません。貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。スタッフが、混雑情報をお伝えできるように、努力して参ります。また、ご利用頂けましたら幸いでございます。スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

フロントクラーク
太田

この度は、ホテルルートイン名古屋東別院をお選び頂きまして誠にありがとうございました。

口コミのご投稿も頂きました事御礼申し上げます。
ありがとうございます。

　2003年に開業のホテルでございます。
今後も清掃業務において十分な注意と確認を行い、快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
　
　地下鉄上前津駅から徒歩5分の立地ですが、
今後とも何とぞ引き続きのご利用を賜りましたら幸甚にございます。


フロントクラーク
太田

　この度は、ホテルルートイン名古屋東別院をご用命いただき、誠にありがとうございました。

　過日は、朝食時の至らぬ応対によりご不便とご不快をお掛けいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。

　朝食時のお食事会場に不備が有ることは、本来はあってはならないことであり、誠に申し訳なく思っております。

　いつでもご不便なく、気持ちの良いご朝食をご提供できますよう、改善致します。

　ご不快にも関らず、ご連絡を頂きました頃感謝申し上げます。
　快適なご滞在がご提供できるよう、スタッフ一同が、改善に努めて参ります。

またの機会がございましたら、当ホテル、当グループのホテルのご利用をお願いいたします。

フロントクラーク
太田
　
　

お褒めのお言葉を頂きまして誠にありがとうございます。スタッフ一同お客様のお言葉を励みに頑張ります。
また、名古屋にお越しの際にはホテルルートイン名古屋東別院をご利用くださいませ。心よりお待ち申し上げております。

フロント
太田

この度は、数多くあるホテルの中当館をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
夕食もご利用頂けましたこと嬉しく思います。
日替わり定食が人気でございます。またお好きなメニューをお選び下さいませ。

お仕事で名古屋にお越しの際にはまたお越しくださいませ。お待ち致しております。

フロント
太田

この度はホテルルートイン名古屋東別院をご利用いただきまして誠に有難うございました。

大浴場はご利用の方が多く混み合ってしまい、多くのお客様にご迷惑をおけしており大変申し訳なく思っております。
少しづつ改善できるよう努力を重ねていく所存でございます。
朝食などレストランスタッフが日々のメニューを
考え、お客様がご満足いただけるサービスをと日々邁進しております。
また是非ご利用頂けます事を心よりお待ち申し上げます。

フロントクラーク　山中

この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

朝食会場に関しまして貴重なご意見ありがとうございます。
入店時だけでなくおかわりの際などもお声掛け出来るようレストランスタッフとも連携して参ります。
掲示用のご案内も検討致します。

開業から経年しておりますが快適にお過ごし頂けるよう今後も清掃徹底して参ります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロントクラーク　　中村

この度はホテルルートイン名古屋東別院をご利用いただきまして誠に有難うございます。

お疲れの中、足を運んでいただけたこと大変感謝申し上げます。

また、満足いただけました事、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
お客様にさらに快適なホテル空間をご提供できますよう日々精進して参ります。



フロント　小里

この度は、ホテルルートイン名古屋東別院をご利用頂きまして誠に有難うございます。

お客様にご満足いただけた事、スタッフ一同大変嬉しく思っておりますし、今後さらに快適なホテル空間の提供できますよう対応に尽力させて頂きます。

尚、現在当ホテルのフロントでは名古屋名物の限定販売も行っておりますので、ご購入の程お待ちしております。

お客様のまたのご来館をお待ちしております。

フロント　小里

この度はホテルルートイン名古屋東別院にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
ご満足頂けた様で私共も非常に嬉しく思います。
朝食は無料サービスでございますが、豊富なメニューをバイキングにて毎日ご提供させて頂いております。
夕食レストランではオリジナルのメニューもご用意しております。
またの機会がございましたら、是非当ホテルをご利用下さいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロントクラーク　塚本

この度はホテルルートイン名古屋東別院にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
返信が遅くなり申し訳ございません。

お客様の貴重なお時間を割いてご寄稿いただきまして心より感謝申し上げます。

当館の駐車場はご予約制、また機会式タワー型駐車場でございます。
ご予約にはお電話一本お願いはしておりますが、
安心・安全にご案内させて頂いております。

女性大浴場は特にコンパクトな造りでございますので
一度にご利用いただける人数には限りはございますが、
お声掛け頂ければ順番にご案内させて頂きますので、
またご利用の機会がございましたら
ご遠慮なくご希望等お申し付けくださいませ。
また、シャワーの水しぶきの件ではご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
貴重なご意見ありがとうございます。
施設担当とも相談させて頂き、改善を検討致します。

無料朝食バイキングもお楽しみ頂けた様で何よりでございます。
日替わりメニューで和・洋・中とご用意しておりますので、
また次回お越しの際には違うメニューもお楽しみいただければ幸いでございます。

時節柄、春らしい気候になってまいりましたが、
夜は冷え込む日もございますので、
どうぞご自愛くださいませ。

お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。


フロント 大澤

この度はホテルルートイン名古屋東別院をご利用いただきまして誠に有難うございました。

満足のいくご滞在をお手伝いできた事、スタッフ
一同嬉しく思っております。
今後もお客様からの貴重なご意見を基によりよい
サービスをご提供できるよう努力してまいります。

コロナ禍ではございますが、感染対策を徹底しながら朝食バイキングや大浴場のサービスは今後も継続の予定でございます。
是非またご利用いただけます事を一同お待ち申し上げます。

フロント山中

この度はホテルルートイン名古屋別院にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。

朝食へのお褒めの言葉、また、大浴場に関しましてご満足いただき大変うれしく存じます。
朝食は、感染対策に努めて参りながら、変わらずバイキングでのご提供をさせていただいておりまして、たくさんの方から好評をいただいております。
当館は毎日、日毎でオリジナルメニューの作成などもしており、1日の活力となるよう心を込めてご提供しております。

お部屋に関してはシリンダーキーによりご不便をお掛けすることもございますが、お出かけの際にはフロントにてお預かりし、管理に努めております。

また名古屋へお越しの際には是非、当館のご利用をお待ちしております。

フロント　筋田

この度はホテルルートイン名古屋東別院を
ご利用頂き、誠にありがとうございます。
スタッフの接遇につきまして、
お褒めの言葉誠にありがとうございます。
大変うれしく思います。
また、朝食レストランへの貴重な
ご意見誠にありがとうございます。
メニューの改定等、こういった情勢の中でも
スタッフ一同、よりよい改善に取り組んで
参ります。
またのお越しを、スタッフ一同
心よりお待ちしております。

フロント　筒井

この度は当ホテルへご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
折角ご投稿いただいたのにも拘らず、ご返信が遅くなり申し訳ございません。

当ホテルから大須商店街までは徒歩5分～10分程の立地であり、買い物や観光にも便利な立地でございます。
当ホテルの男女別ラジウム人工温泉大浴場は男性8カラン、女性2カランでございます。女性大浴場は非常にコンパクトなつくりではございますが、一日の疲れが取れるとご好評を頂いております。

またこちらへお越しの際には当ホテルをお選び頂き、ご宿泊頂けます事をお待ち申し上げております。
ご利用ありがとうございました。

フロント　近野

この度は、ホテルルートイン名古屋東別院をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ナゴヤドームでイベントがある際は、多くのお客様に当ホテルをご利用頂いております。
ナゴヤドームまでは、電車で1本ですし、最寄の駅までも徒歩5分程ですので、交通手段はとても便利かと存じます。イベントの際はホテルの予約も埋まりやすいので、是非お早目にご予約下さいませ。
ルートインの強みでもあります、朝食・ウェルカムコーヒー・大浴場にご満足頂けたご様子で大変嬉しく存じます。コンサートで全国各地にお出掛けになることも多いと存じます。全国のルートインで、基本的には上記サービスをご提供しておりますので、是非、全国のルートインをご利用下さいませ。

名古屋へお越しの際は、また是非当ホテルへお越し下さいませ。
心よりお待ち申し上げます。

フロント　西尾

この度は、ホテルルートイン名古屋東別院をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

また、各地のルートインをご利用頂いているとのことで、数あるホテルの中からルートインをお選び頂きまして誠にありがとうございます。

ルートインに期待して頂いておりましたのに、この度は、御気分を害するような出来事の数々、大変申し訳ございませんでした。

お客様へ気持ちよくお過ごし頂く為には、スタッフ同士・シフト間同士の引き継ぎはとても重要でございます。小さな出来事も漏らさず、引き継ぎの徹底に努めて参ります。
また、当ホテルはだいぶ古くなって参りましたので設備面での不備もしばしばございます。設備面での不備にも迅速に対応し、お客様へご迷惑をおかけすることの無い様、努めて参ります。
接客面においては、ホテルとしてとても大切なものだと考えておりますので、フロントだけではなく、全スタッフで意識を上げて参ります。

当ホテルもルートイングループとして期待されるホテルへなれる様、精進して参ります。

この度は、貴重なご意見誠にありがとうございました。

フロント
西尾

この度は当ホテルを御利用頂きまして、誠にありがとうございます。
大浴場、朝食バイキングとご満足頂けた御様子で、大変嬉しく存じております。お褒めのお言葉を頂き、光栄の至りに存じます。
BSデジタル放送のテロップについて、ご視聴の際ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。貴重な御意見を頂き誠にありがとうございます。まだ他にもテロップが出るテレビがあることが分かりましたので、早急に対応させて頂きます。
また名古屋へお越しの際は是非お立ち寄り下さいませ。貴重なお時間を割いての御寄稿、誠にありがとうございました。

フロント　池尾

この度はホテルルートイン名古屋東別院に御宿泊頂きましてありがとうございます。
当ホテルは地下鉄の上前津駅と東別院駅の中央に位置しており、上前津駅からですと徒歩4分程ではございますが確かに大きな荷物があり初めての土地ですと遠く感じるかもしれません。
ですが繁華街からは少し離れている為夜は静かにお過ごし頂けるという利点もございます。
今回の御宿泊にご満足頂けた御様子に大変嬉しく存じております。是非また名古屋へお越しの際はお立ち寄りくださいませ。心よりお待ち申し上げます。
貴重なお時間を割いての御寄稿誠にありがとうございました。

フロント　池尾