この度は、ホテルルートイン名古屋東別院を
ご利用頂き誠にありがとうございます。

旅行でのご利用で、
少しでも疲れがとれましたら
幸いでございます。

今後ともお客様に喜んで頂けます様、
従業員一同精一杯努めて参ります。
またお越し頂けます日を
心よりお待ち申し上げております。

フロント　吉田

この度は、ホテルルートイン名古屋東別院をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ミスがあったとのこと、御気分を害するような出来事、誠に申し訳ございませんでした。
お客様にごゆっくりお休み頂けるような環境作りの為、小さなミスも無いよう、スタッフ一同努めて参りますので、また名古屋へお越しの際は、当ホテルへお越し頂けますと幸いでございます。

この度は、誠に申し訳ございませんでした。

フロント　西尾

この度は、ホテルルートイン名古屋東別院をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ホテルの周辺には、コンビニ・薬局・飲食店等がいくつかございますので、比較的便利な立地かと存じます。

ロビーのパソコンがご利用頂けなかったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。
お客様へご迷惑をお掛けすることのないよう、備品の管理も徹底して行って参ります。

この度は、誠に申し訳ございませんでした。

フロント　西尾

この度は、ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
いつもルートインをご愛用頂き大変嬉しく存じます。

お客様から頂戴したお言葉をより一層の励みとし、日々サービス力の向上を目指し、より満足して頂けるホテルを目指します。

またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

東郷

この度は、ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
客室のご案内不足によりお客様にご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
今回の件をスタッフ一同周知させ、
客室ご案内の際のお声掛けなど、
同じことを起こさぬよう対策を致します。
貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。

東郷

この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今後もお客様にご満足頂けるように努力して参ります。

またのご利用お待ち致しております。
フロント　岡田

この度は、ホテルルートイン名古屋東別院をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉大変嬉しく存じます。
ありがとうございます。

サービスや施設についてのお褒めのお言葉は良く頂きますので、接客面でも更に多くのお客様からお褒めのお言葉を頂ける様な接客にスタッフ一同努めて参ります。

この度は、貴重なご意見誠にありがとうございました。

またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

フロント
西尾

この度は、ホテルルートイン名古屋東別院をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご滞在、ご満足頂けたご様子で何よりでございます。
立地は駅から近く、名古屋の観光地へも比較的向かいやすい場所にございます。
朝食・大浴場はルートインの自慢でもございます。大浴場で疲れをとって頂き、朝は朝食で栄養を摂り元気にご出発頂きたいと考えております。
また、立地や設備面だけではなくサービス面でもご満足頂けるような環境作りに努めて参ります。
また名古屋へお越しの際は是非当ホテルへお越し下さい。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ご寄稿頂きまして誠にありがとうございました。
フロント　西尾

この度はホテルルートイン名古屋東別院をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また貴重なご意見ご寄稿頂きました事重ねてお礼申し上げます。
朝食や対応面でお褒めの言葉、嬉しい限りでございます。

より良いホテルを目指し一層精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
フロント　仲西

この度は数あるホテルの中からホテルルートイン名古屋東別院を御利用頂きまして、誠にありがとうございます。朝食レストランでは日替わりでメニューをご提供しております。お客様に朝からしっかりと栄養を摂って頂けるよう、メニューの改善にも努めて参ります。また、大浴場のシャワーの温度が急に高くなってしまい、申し訳ございませんでした。お怪我はございませんでしたか？貴重なご意見、ありがとうございます。こちらも確認後、改善に努めて参ります。お時間を割いての御寄稿誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
フロント　温品

この度はご宿泊誠にありがとうございます。
清掃不要のプランは大変お値打ちで当ホテルもお勧めのプランでございます。
また、WOWWOWは最近視聴可能になりましたので、今後もご利用の際はご覧頂ければ、と思います。
フロントの対応で不快なお気持ちにさせてしまった事、深くお詫び申し上げます。また、大浴場の天窓に関しても今後きちんと対応させて頂きます。
次回ご利用の際は一番の笑顔でお出迎え致します。またのお越しを心よりお待ち致しております。
フロント　岡田

この度はホテルルートイン名古屋東別院に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また貴重なご意見ご寄稿頂きました事重ねて御礼申し上げます。
ご満足頂けたご様子大変嬉しく存じます。
お盆期間中はご寄稿にもあった様に団体様の宿泊が少なく、朝食会場は比較的空いていたように思います。
女性浴場は手狭でお待ち頂くこともございますが、ご宿泊の際には、旅の疲れを癒し、また元気にご出発頂きたいと思います。
今後も満足頂けるホテルを目指し、日々精進して参ります。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント　仲西

この度は、ご宿泊誠にありがとうございます。
ご満足頂けたとの事で、大変うれしく存じます。
これからもお客様にお喜び頂けるようにスタッフ一同一層努力して参ります。
スリッハ゜の位置が分かりにくく、大変申し訳ございませんでした。お部屋が狭い事もあり、邪魔にならない場所という事でそちらに置いておりますが、検討させて頂きます。
貴重なご意見をありがとうございました。
またのご利用お待ち致しております。
フロント　岡田

この度はホテルルートイン名古屋東別院を御利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お部屋の備品についてと、大浴場についてご意見頂きありがとうございます。また、ご不便をおかけいたしました。
メイク落としはフロントにご用意がございまして、ご説明が至らず申し訳ございません。大浴場もご利用のお客様が多いときは順番待ちになることがあり、ご迷惑をおかけしております。申し訳ございません。
朝食と駐車場についてお褒めのお言葉、大変ありがたく存じております。朝食は無料サービスですが和洋折衷のバイキングで、一日が元気いっぱいにお過ごし頂けるよう栄養満点でご提供しております。駐車場も敷地内にご用意がございますので、ご滞在中いつでもご利用頂けます。
また名古屋へお越しの際は是非お立ち寄り下さいませ。スタッフ一同お待ちしております。
御寄稿、誠にありがとうございました。

フロント　池尾

先日はホテルルートイン名古屋東別院に御宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルでの御宿泊は、ご満足いただけましたでしょうか。また名古屋へ出張の機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
この度は御寄稿、ありがとうございました。

フロント　池尾

先日は当ホテルを御利用頂きまして、誠にありがとうございます。
大浴場に朝食バイキング、さらに花茶屋での夕食もお召し上がり頂きご満足頂いている御様子に大変嬉しく存じております。
大浴場「旅人の湯」は医薬部外品のラジホープが溶かされた人工温泉でございまして、肌に潤いを与え、血行促進、新陳代謝を活発にし自然治癒力を高める効能がございます。お気に召して頂けたようで光栄の至りに存じます。
また名古屋へお越しの際は是非御利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中ご寄稿頂き、ありがとうございました。

フロント　池尾

この度はホテルルートイン名古屋東別院に御宿泊頂きありがとうございます。
全体的にお褒めのお言葉を頂き大変恐縮でございます。今回の御宿泊に満足して頂けたようで嬉しく思います。
大浴場はより多くのお客様に御利用頂けますよう、御利用時間を長く設定しております。お部屋にもユニットバスがございますが、やはり大浴場の方が疲れをゆっくりと癒して頂けます。深夜2時まで開いておりますので夜遅いお戻りのお客様にも御利用頂けます。
朝食バイキングのパンはヨーロッパ直輸入でございます！パンもいくつか種類がございまして、表面がほんのり塩味のするラウゲンロールや皇帝の名前が由来となっているカイザーロールなどございます。ソーセージやベーコンと一緒にお召し上がり頂くと相性ばっちりでございます。
ルートインは現在268店舗ございます。是非各地で御利用下さいませ。貴重な御寄稿、誠にありがとうございました。

フロント　池尾

この度は御利用誠にありがとうございます。
普段から御利用とのこと、大変嬉しく存じます。
お仕事の出張などでご利用なのでしょうか。少しでもお客様の心と体を癒す事の出来る空間づくりが出来るよう、今後もスタッフ一同努めて参ります。
また、ご旅行でのご利用がございましたら、各観光スポットへのアクセスも比較的良いですので、是非ご利用頂けたらと思います。
またの御利用心よりお待ち申し上げます。
貴重なお時間を割いての御寄稿誠にありがとうございました。

小川

この度はホテルルートイン名古屋東別院にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

またこのようなご寄稿いただけましたこと大変嬉しく存じます。

お部屋のアメニティはお客様の声をもとによりよい物を提供出来るよう日々改良しております。
朝食につきましてはレストランスタッフがお客様に喜んでいただけますようメニュー作成より努めております。

今後もお客様に喜んでいただけるホテルを目指し日々精進してまいります。

名古屋へお越しの際はぜひホテルルートイン名古屋東別院をお選びいただけますことを願いお待ちいたしております。
仲西

ご宿泊誠にありがとうございます。
貴重なご意見ありがたく拝見致しました。
お味噌汁は現在サーバーでの提供となっており、赤だしご希望の方も多い中、中味を赤だしに変更ができない為ご迷惑をおかけしております。
また、清掃不要のプランでの飲み物については、当日エコ清掃という簡易清掃のお申込みの方に差上げておりますが、宿泊プランでの清掃不要のお客様については、金額の方で還元しております。
説明が不足しており、大変申し訳ございませんでした。
また名古屋へお越しの際は、是非ご利用お待ち致しております。
フロント　岡田