楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

ホテルルートイン名古屋東別院 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

ホテルルートイン名古屋東別院のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.86
  • アンケート件数:1274件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.93
  • 立地3.82
  • 部屋3.55
  • 設備・アメニティ3.66
  • 風呂3.72
  • 食事3.81
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

943件中 881~900件表示

投稿者さんの ホテルルートイン名古屋東別院 のクチコミ

投稿者さん 2006年09月28日 09:59:35

朝食の品揃えが時間帯によって悪い。人が多数来たら無くなるのは分かるが、そこを改善して欲しい。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

ホテルルートイン名古屋東別院 2006年10月08日 05:14:25

ホテルルートイン名古屋東別院を御利用頂き誠に有難うございます。
この度は貴重なご意見を頂き誠に有難うございます。
ご朝食をご利用頂く全てのお客様に喜んで頂けるようスタッフ一同改善に励みます。

投稿者さんの ホテルルートイン名古屋東別院 のクチコミ

投稿者さん 2006年09月28日 09:55:48

やはり大浴場があるのがいいですね。
ですが、不満なのが朝食です。おにぎりが乾燥してカピカピでした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

ホテルルートイン名古屋東別院 2006年10月08日 05:29:43

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。大浴場ではゆっくりおくつろぎ頂けましたでしょうか?皆様には日頃の疲れを十分にとって頂けますようスタッフ一同、日々励んでおります。ご指摘頂きました部分も合わせ見直し致します。
ご朝食につきましても見直して参ります。
今後もスタッフ一同、サービス向上を目指し、努力して参ります。又のご来館を心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテルルートイン名古屋東別院 のクチコミ

投稿者さん 2006年09月20日 00:32:40

お風呂が夜中の2時までなので、
仕事が遅くなっても入れるのは嬉しいです。
朝食も安くてたくさん食べれるのでとてもいい!
また何度か利用させていただきます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

ホテルルートイン名古屋東別院 2006年10月08日 06:55:54

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。設備、サービスに対するお褒めの言葉を頂きまして大変嬉しく存じます。今後も御利用頂ければ幸いです。

投稿者さんの ホテルルートイン名古屋東別院 のクチコミ

投稿者さん 2006年09月09日 08:47:22

大浴場があると言う事が決め手で予約しました。風呂場には、歯ブラシまで置いてあって、良かった。また、髭剃りの他、髭剃り用フォームまで置いてあり、これはとても良かった。お湯の温度も適温。水流も良く工夫されていており清潔感を上手に保とうとしたと思われる設計者に感心。部屋はにおいも感じることなく、特段の問題なし。朝の食事は400円にしては種類も豊富で美味しかった。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

ホテルルートイン名古屋東別院 2007年01月18日 21:11:30

この度はホテルルートイン名古屋東別院をご利用頂きまして誠にありがとうございます。大浴場、朝食共にお客様にご満足いただけました事、大変喜ばしく存じます。更にお客様にご満足して頂ける様、日々精進して参ります。
次回お越しの際も是非ご利用下さいませ。
それでは、お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテルルートイン名古屋東別院 のクチコミ

投稿者さん 2006年08月31日 08:18:08

ホテル隣接の駐車場が満車との事で、コインパーキングに駐車せよとの事でしたが、意外と遠くにあり、かつ防犯上に不安を感じた。 ホテル自体は非常に綺麗であり、設備も良かっただけに、この点だけが、少し不満に感じた。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

ホテルルートイン名古屋東別院 2006年10月08日 08:58:42

駐車場のご用意が充分になくご迷惑、ご不敏をお掛けし申し訳けございません。
駐車場ご利用の際は、お電話にて承っておりますのでお早目のご予約を頂けますようお願い致します。又のお越しをお待ち致しております。

投稿者さんの ホテルルートイン名古屋東別院 のクチコミ

投稿者さん 2006年08月29日 17:19:14

フロントの親切な対応から始まり(お箸が無くて困っていましたが、すぐに頂くことができ、とても助かりました)、冷蔵庫等、部屋の設備や雰囲気、朝食のバイキングまで宿泊料金からして十分過ぎるといった感じでした。次名古屋へ行く際も、是非利用させていただきます。ありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

ホテルルートイン名古屋東別院 2006年10月08日 09:50:18

この度は御利用頂きまして誠に有難うございます。お褒めの言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。
お客様からのあたたかいお言葉は、私共スタッフ一同の励みとなります。
今後もお客様に満足して頂けるようなホテル作りを目指してまいりますので、ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

投稿者さんの ホテルルートイン名古屋東別院 のクチコミ

投稿者さん 2006年08月24日 08:49:38

大浴場が良かったです。
朝食バイキングも400円であの内容でしたら大満足でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

ホテルルートイン名古屋東別院 2006年11月10日 14:23:36

この度は名古屋東別院をご利用頂き誠に有難うございます。また、お客様よりのお褒めの言葉、重ねて御礼申し上げます。大浴場では、ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか?今後もお客様に気持ちよくご利用頂けますよう、より一層努めて参ります。
朝食につきましても、お客様のお声をもとにこれまでに何度も改良を重ねております。この度ご満足頂けたご様子で、大変嬉しく存じます。またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。季節の変わり目でございますで、お体には十分ご留意下さいませ。

投稿者さんの ホテルルートイン名古屋東別院 のクチコミ

投稿者さん 2006年08月22日 18:02:46

フロントの対応が出来ていない。
お客が並んでいるのに、奥から出で来ない。
非常に不愉快でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

ホテルルートイン名古屋東別院 2007年01月18日 21:07:29

この度は貴重なご意見を頂戴し、御礼申し上げます。お客様の状況を考えた対応ができず、フロントスタッフの教育不足を感じ、只々反省するばかりでございます。お客様からのお言葉により、従業員教育の見直し、接客について再度考える良き機会となりました。
 今後は二度とこのような事の無い様努めて参る所存でございます。今回の一件でご納得のいかれない点は多々あるかと存じますが何卒ご容赦頂き、今後とも当ホテルをご利用して頂けますと幸いでございます。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテルルートイン名古屋東別院 のクチコミ

投稿者さん 2006年08月18日 15:23:39

お部屋は落ち着けて過ごしやすかったです。
レストランの女性が感じがよかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

ホテルルートイン名古屋東別院 2006年10月08日 09:20:45

本日はホテルルートイン名古屋東別院をご利用頂き誠に有難うございます。お褒めの言葉有難うございます。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けますよう一層努力してまいります。
又のお越しを是非お待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテルルートイン名古屋東別院 のクチコミ

投稿者さん 2006年08月07日 15:07:01

フロント対応が大変良かった。部屋も清潔でまた宿泊したいと思いました。食事は朝のぞきましたが400円と感じられないものでした(私は朝早く出発でだったので食べれませんでしたが)。いいホテルでした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

ホテルルートイン名古屋東別院 2006年10月08日 09:42:50

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。施設、従業員に対するお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。今後も皆様よりご満足頂けますようスタッフ一同努力して参ります。
又次回お立ち寄りの際は是非ご朝食をお召し上がり下さいませ。又のご来館を心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテルルートイン名古屋東別院 のクチコミ

投稿者さん 2006年07月23日 09:55:42

繁華街からの距離も近く,部屋もきれいでした.

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

ホテルルートイン名古屋東別院 2007年01月18日 20:58:33

この度は数あるホテルの中からホテルルートイン名古屋東別院をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。
繁華街には様々なお店がございますので、次回ご利用の際、場所等をご要望されることがございましたら、ご案内させて頂きますので、ご遠慮なくお申し付けくださいませ。それではまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテルルートイン名古屋東別院 のクチコミ

投稿者さん 2006年07月10日 10:05:47

やはり夏の暑いシーズン大浴場は最高です。この大浴場が有る限り選択肢の大きな要因です。今回は朝食利用できませんでしたが次回は是非利用したいと思います。フロント女性の笑顔、対応も非常に気分良かったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

ホテルルートイン名古屋東別院 2007年01月18日 20:55:23

この度はホテルルートイン名古屋東別院をご利用頂き、また心温まるご寄稿を頂戴致しまして誠にありがとうございます。
夏の暑い時期は体調にはくれぐれもお気をつけ下さいませ。
是非、次回はご朝食をお召し上がりくださいませ。お客様にご満足いただける様、心を込めてご案内致しております。今後もより良いホテル作りを目指し、日々努めて参る所存でございます。またのご来館、心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテルルートイン名古屋東別院 のクチコミ

投稿者さん 2006年06月16日 22:46:05

部屋は広くとても快適でした。また、大浴場が魅力的です。ビジネスホテルであんなにゆったりと風呂に入れることは考えられなかった。また利用したいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

ホテルルートイン名古屋東別院 2007年01月18日 20:45:10

お客様からの温かいお言葉にスタッフ一同厚くお礼申し上げます。私どもルートインの特徴とも言える大浴場もお気に召して頂けたご様子。お仕事の疲れは十分に癒していただけましたでしょうか。次回のご利用の際にもぜひ、大浴場をご利用くださいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテルルートイン名古屋東別院 のクチコミ

投稿者さん 2006年06月08日 17:24:33

ほぼ毎週利用させてもらっていますが、
毎回駐車場利用の件でイライラしますが今回は
だいぶ納得できませんね・・・
毎回電話確認していますし「予約がされていません」と
言うのは通用しませんよ。
ネットでの宿泊予約の為、その他で電話することはありません。
いっそのこと先着順にしてはどうでしょうか?
それか駐車予約のフィードバックの方法を考えて欲しいです。
毎回言った言わないになるのは嫌なので・・・
改善を宜しくお願いします。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

ホテルルートイン名古屋東別院 2007年01月18日 20:41:08

駐車場に関しまして私共に至らぬ点が多く、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。お客様より頂戴する貴重なご意見があるからこそ、改善への大きなきっかけとなっております。ご予約を確実に承る様、全従業員への教育を徹底して参りますので、何卒ご容赦頂き、今後ともホテルルートイン名古屋東別院をご愛顧頂きます様お願い申し上げます。

投稿者さんの ホテルルートイン名古屋東別院 のクチコミ

投稿者さん 2006年05月18日 12:01:18

時間帯によって、LANのスピードがガクンと落ちます。
増強していただけるとうれしいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

ホテルルートイン名古屋東別院 2007年01月18日 20:27:58

貴重なご意見誠にありがとうございます。現在、インターネットは全客室対応となり、増強をさせて頂きました。お客様には安心してご利用頂ける事と存じます。御宿泊の際にはぜひご利用くださいませ。

投稿者さんの ホテルルートイン名古屋東別院 のクチコミ

投稿者さん 2006年05月18日 11:58:22

禁煙ルーム満室でやむなく喫煙に宿泊しました。
やっぱりくさくて閉口しました。
自分でファブリーズしてしのぎました。
こんなサービスもあればモットいいのに!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

ホテルルートイン名古屋東別院 2006年06月19日 16:19:34

貴重なご寄稿をありがとうございます。
折角当ホテルをご利用頂きましたのに、御不快の念を抱かれましたこと、深くお詫び申し上げます。今後、やむを得ず喫煙のお部屋に、ご滞在頂くお客様への配慮を忘れずに参りたいと存じます。
客室清掃のスタッフ、ならびにフロントスタッフにも指導を徹底し、お客様に快適にお過ごし頂けますよう心がけて参ります。
この度は大変申し訳ございませんでした。

投稿者さんの ホテルルートイン名古屋東別院 のクチコミ

投稿者さん 2006年05月12日 08:57:35

部屋の清潔感もあり、食事も400円にしては相当満足できるものでした。大浴場は、『準』天然温泉と言う事で、温浴効果も高く満足できました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

ホテルルートイン名古屋東別院 2006年06月14日 21:37:06

この度は私共に御宿泊を頂き、ならびにご寄稿を頂戴し、誠にありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。朝食につきましては、これまでにも多くのお客様より御意見を頂き、改善を重ね現在に至っております。大浴場もご満足頂けたご様子、大変嬉しく存じます。
今後も、よりよいサービスを心がけ、スタッフ一同精進して参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
この度は、ありがとうございました。

投稿者さんの ホテルルートイン名古屋東別院 のクチコミ

投稿者さん 2006年04月30日 01:36:39

フロントの対応もよく部屋も綺麗で良かったと思います。次回もとまりたいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

ホテルルートイン名古屋東別院 2006年06月14日 02:47:47

この度は、心あたたまる御寄稿をありがとうございます。
お客様と実際にお目にかかりますスタッフは毎回限られておりますが、少しでも寛いで頂けるようにとお客様を思い浮かべながら、心をこめて清掃をしております。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

投稿者さんの ホテルルートイン名古屋東別院 のクチコミ

投稿者さん 2006年04月21日 17:28:53

いつもお世話になっています。
私は毎週2泊は必ずするので
今週は駐車場のトラブルもなく
快適でした。またお世話になります。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

ホテルルートイン名古屋東別院 2006年06月14日 02:28:53

いつも御利用頂き、誠にありがとうございます。立体駐車場の件では、何度か御迷惑をおかけしております様子、大変申し訳ございません。
今後も、お客様から「快適でした」のお声を1つでも多く頂戴できますよう、スタッフ一同精進して参ります。
この度は御寄稿ならびに御宿泊ありがとうございました。

投稿者さんの ホテルルートイン名古屋東別院 のクチコミ

投稿者さん 2006年04月21日 17:22:23

駐車場つきの予約パックが欲しいです。
今後検討していただけないでしょうか?

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

ホテルルートイン名古屋東別院 2006年06月14日 02:22:10

貴重な御寄稿をありがとうございます。
駐車場の件で、御案内不足から、お客様にご迷惑をおかけしたのではないかと危惧しております。申し訳ございません。
名古屋市の大通りに面しているという立地から、お客様には、限られた台数の駐車場を利用して頂いており、当ホテルの駐車スペースが満車となりました折には、近隣のコインパーキングへの駐車をお願いしております。
また、台数が限られている事もあり、インターネットで御予約頂くすべてのお客様の駐車場の御予約はお電話にて承っております。
大変お手数をおかけ致しますが何卒御理解頂きますよう、お願い申し上げます。

943件中 881~900件表示

宿泊プラン一覧

ホテル・旅行のクチコミTOPへ