この度は数ある宿泊施設の中よりホテルルートイン名古屋東別院をお選び頂き誠にありがとうございました。

昨年夏、地デジ対応テレビに全室交換いたしまして同時に映画・邦画・バラエティなど１００タイトル以上チェックインからチェックアウトまで１日１，０００円で鑑賞頂けるようになりました。
ＶＯＤカード付きのプランもご用意いたしております。

ひとりでも多くのお客様に「good」と仰っていただけますようスタッフ一同努めてまいります。


また名古屋にお越しの際は是非お越しいただけますことを願いお待ち致しております。

ホテルルートイン名古屋東別院
　　　　　　　　　　マネージャー　綿谷

数あるホテルの中からお選び頂き、せっかくご宿泊下さいましたのに、大切な受験前にこのような不快な思いをさせてしまいましたこと、またルートインだからとご予約いただきましたご期待を裏切る事となり大変申し訳ございませんでした。

またお客様の大切なお言葉への返信が遅れました事重ね重ねではございますが大変申し訳なく感じております。

清掃面に関しまして全スタッフ気持ちを引き締めて参ります。
今後もルートインホテルズをご愛顧いただけますことをお願い申し上げます。
ご寄稿ありがとうございました。

ホテルルートイン名古屋東別院　
　　　　　マネージャー　　　綿谷

この度は数ある宿泊施設の中よりホテルルートイン名古屋東別院をお選び頂きました事誠にありがとうございました。

大浴場にご満足頂きとても嬉しく思っております。館内でごゆっくりのんびりとお過ごしいただき、仕事の疲れを癒していただけましたら幸いでございます。

駐車料金につきましては名古屋市内の駐車場の中では安価な料金にてご案内させていただいております為お客様に喜んでいただいております。また立体駐車場でございます為ご入庫サイズに限りがございますがインターネット、台数限定駐車場無料プランもございます。こちらのプランでご予約頂きますとお選び頂きました「超得」よりもさらにお得でございます。

名古屋でのお仕事の際は当ホテルをご利用いただけます事を願い、お待ちいたしております。

ホテルルートイン名古屋東別院　
　　　　　マネージャー　　　綿谷

この度はホテルルートイン名古屋東別院にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
またこのようにお褒めのお言葉を頂戴いただけました事大変嬉しく存じます。

当ホテルは名古屋地下鉄名城線、東別院駅と名城線、鶴舞線の上前津駅の中間地点にございます為どちらからも4,5分の距離にございます。
特に初めて起こしになるお客様にとっては少々遠く感じられる事は否めません。
しかし名古屋の中心街「栄」へ２駅、総合駅「金山」へも1駅と便利な立地にございます。暖かくなりますこれからの季節、お散歩がてら名古屋めしのお店へいかれるのはいかがでしょうか？

今後もお客様に快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同更に精進いたして参ります。
名古屋にお越しの際は是非お越しいただけますことを願いお待ち致しております。


ホテルルートイン名古屋東別院　
　　　　　マネージャー　　　綿谷

この度はホテルルートイン名古屋東別院にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルの朝食は、バイキング形式で、レストランスタッフが毎日栄養のあるメニューを考えております。ご来館頂いておりますお客様に一日のお力添えができたら幸いで御座います。

また名古屋にお立ち寄りの際は当ホテルをご利用下さいませ。

寒くなって参りました。ご自愛くださいませ。
ご寄稿頂きましてありがとうございます。

ホテルルートイン名古屋東別院　フロント　星

この度はホテルルートイン名古屋東別院にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。このようなお言葉を頂き大変嬉しく存じます。ホテルの周辺には１００円ショップやローソンがございますので、ちょっとした備品等はこちらでお買い求めいただると思います。

名古屋にお立ち寄りの際は当ホテルをご利用下さいませ。またのお越しをお待ち申し上げております。

ホテルルートイン名古屋東別院　フロント　星

この度はホテルルートイン名古屋東別院にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。１１月１３日に関しましては大変多くのお客様をお迎えする事ができました。御礼申し上げます。
ただお風呂や朝食会場のご案内がスムーズに行かずご迷惑をお掛けしまして申し訳ございませんでした。

向かいのラーメン屋はとんこつベースのスープで宿泊者の方にも大変人気のあるラーメン屋です。
デザートの焼きプリンも中々の評判でございます。

名古屋にご旅行の際は、当ホテルをご利用下さいませ。
またお目にかかれます事を心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン名古屋東別院　フロント　星

このたびはホテルルートイン名古屋東別院にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

このような温かお言葉をいただき大変嬉しく思っております。当ホテルから大須商店街までは、徒歩で約１５分程で、ホテルにて簡単な地図もご用意いたしております。

これからもお客様に快適にご宿泊いただけますよう、よりよい客室作りをしてまいります。
名古屋にお立ち寄りの際は当ホテルをごりようくださいませ。またお目にかかれますこと心よりお待ち申し上げております。

かなり寒くなってきましたご自愛下さいませ。

ホテルルートイン名古屋東別院　フロント　星

この度はホテルルートイン名古屋東別院にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ご朝食にかんしてこのような温かいお言葉を頂戴しスタッフ一同、大変嬉しくおもいます。
当ホテルの朝食でも、旅の思い出のひとつとなっていただけたら幸いでございます。

また名古屋にお越しの際は当ホテルをご利用下さいませ。またのお越しをお待ち申し上げております。

ホテルルートイン名古屋東別院　フロント　星

この度は数ある宿泊施設よりホテルルートイン名古屋東別院をお選び頂き誠にありがとうございました。

２名様分の枕とコップの準備がされていなかったこと大変申し訳ございませんでした。お客様の仰るとおり２名様のご予約に枕を設置忘れとはお粗末なものでございます。今後は充分注意致しますよう指導いたしてまいります。

フロント、レストランスタッフへのお褒めのお言葉大変嬉しく存じます。尚更客室の不備が大変悔やまれております。今後はご宿泊のお客様にご満足いただけますよう全スタッフ気を締め更に意識を高めてまいります。

今後もルートインホテルズをご愛顧いただけますことをお願い申し上げ、またホテルルートイン名古屋東別院にてお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン名古屋東別院
　　　　　　　　　マネージャー　　　綿谷

このたびはホテルルートイン名古屋東別院にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

タオルのご入用のお客様にはお声賭け頂きましたらフロントにてお渡しいたしておりますがご案内が不足致しておりまして申し訳ございませんでした。
回収ボックスにつきましては今後検討いたしてまいります。

朝食のパンに付きましては保存料を一切使用せず、ヨーロッパから直輸入した商品でございます。好評をいただいておりますが食パンを好まれるお客様もいらっしゃるかと取り入れていくことも検討いたしております。

今後もお客様の声を出来る限り取り入れ喜んで頂けるホテルを目指してまいります。貴重なご意見ありがとうございました。

また名古屋にお越しの際は是非お越しいただけますことを願いお待ち致しております。

時節柄お身体ご自愛下さいませ。

ホテルルートイン名古屋東別院
　　　　　　　　　　マネージャー　綿谷

この度は数ある宿泊施設よりホテルルートイン名古屋東別院をお選び頂き誠にありがとうございました。

１２月３１日では多くの飲食店がお休みの中ではございましたが名古屋名物をお召し上がりいただけたとの事私どもにとりましても大変嬉しく存じます。

喫煙箇所の制限がなされるようになってから開業いたしましたルートインの店舗に起きましてはホテル内に喫煙コーナーを設置いたしておりますが、当ホテルのように開業後ロビー内禁煙となりました店舗には喫煙ルームの設置がございません。そのため喫煙の客室以外は玄関横屋外のみ喫煙箇所となっております。夏は縁台に腰かけ一服しながら夕涼み。。。といった風な喫煙コーナーではございますが、寒さ厳しい冬には震えながらの一服となっておりますこと大変心苦しくはございますが、ホテル内の喫煙コーナーの設置は場所もなく申し訳ない限りでございます。

今後もルートインホテルズをご愛顧いただけますことをお願い申し上げ、またホテルルートイン名古屋東別院にてお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン名古屋東別院
　　　　　　　　　マネージャー　　　綿谷

このたびはホテルルートイン名古屋東別院にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

カウントダウンコンサートはいかがでしたか？
楽しまれた後ゆっくりお休みいただけましたでしょうか？

当ホテルはビジネスホテルとなっておりますが、名古屋観光、イベント時、ご家族連れ、ご友人同士にてのご宿泊にも多くご利用いただいております。玄関の施錠は致しておりません為、フロントは２４時間対応いたしております。

今回喫煙ルームを消臭対応にてご利用いただいたとのことでございますが、禁煙ルームをご希望になられるお客様が多くなってまいりました昨今、一部喫煙フロアーを禁煙にリニュアル予定でございます。

今後もご宿泊のお客様にご満足いただけるホテルを目指しスタッフ一同更に精進いたしてまいります。

寒さが一段と増して参ります。
お身体ご自愛下さいませ。

ホテルルートイン名古屋東別院
　　　　　　　　　　マネージャー　綿谷

このたびはホテルルートイン名古屋東別院にご宿泊いただき、また日頃より、ルートインホテルズをご愛顧いただき誠にありがとうございます。

「ルートイングループなので朝食は問題なし」のお言葉にご愛顧いただいておりますお客様おひとりおひとりの期待を裏切ることのないよう全スタッフ精進いたしてまいります。

今後もルートインホテルズをご愛顧いただけますことをお願い申し上げ、またホテルルートイン名古屋東別院にてお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン名古屋東別院
　　　　　　　　　マネージャー　　　綿谷

このたびはホテルルートイン名古屋東別院にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

一部客室におきまして、お部屋の時計の表示板を覆っておりますプレートの曇りによりご迷惑をお掛けいたしております。現在曇りの原因を追究すると共に取替が必要なものに関しましては順次交換の準備を致しております。

朝食にご満足いただけたご様子に大変に大変嬉しく存じます。

次回ご宿泊の際には是非大浴場もご利用いただけますようまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン名古屋東別院
　　　　　　　　　マネージャー　　　綿谷

この度はホテルルートイン名古屋東別院にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

朝食におきまして、「バカにできないくらい美味しかった。」とのお言葉嬉しい限りでございます。勿論無料サービスとはいえご宿泊のお客様に喜んでいただけますよう更にスタッフ一同栄養のあるメニューを提供し、お客様の一日の始まりをサポート出来ますよう、努めて参ります。

今後もご愛顧いただけますことをお願い申し上げ、またお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン名古屋東別院
　　　　　　　　　マネージャー　　　綿谷

この度は数ある宿泊施設よりホテルルートイン名古屋東別院をお選び頂き誠にありがとうございました。

大浴場ではお寛ぎいただけましたでしょうか？
ルートインホテルズ自慢の大浴場ではございますが名古屋東別院におきましては女性用の大浴場の後に小浴場？と仰られてしまうことも時にございます。
しかし・・・月明かりと外灯に照らされた坪庭を見ながらの入浴は大きすぎない女性浴場からが私は好きです。・・・窓も大きい男性浴場ですとちょっと恥かしいかな？（男性用は入ったことがございませんが。。。）

また名古屋にお越しの際は是非お越しいただけますことを願いお待ち致しております。

寒さが一段と増して参ります。
お身体ご自愛下さいませ。

ホテルルートイン名古屋東別院
　　　　　　　　　　マネージャー　綿谷

この度は数ある宿泊施設よりホテルルートイン名古屋東別院をお選び頂き誠にありがとうございました。

駐車場におきましては事前にお電話でのご予約をお願いいたしております。こちらは台数に限りがあり満車となることが多くございます為また立体駐車場の為ご入庫いただくお車に制限がございます為ではございますがインターネット予約が半数となっております昨今二度手間となり大変ご迷惑をお掛けいたしております。只今最善方法を検討中でございます。

またスタッフへのお気遣いありがとうございます。寒さが一段と増して参ります。お身体ご自愛下さいませ。

ホテルルートイン名古屋東別院
　　　　　　　　　　マネージャー　綿谷

この度はホテルルートイン名古屋東別院にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご満足いただけたご様子にとても嬉しく存じます。

朝食におきましては、レストランスタッフがメニュー決めから行っております。その中でも唐揚げは大変人気のメニューでござます。他には名古屋名物の赤味噌を使用したメニュー、時にはきしめんも提供いたしまして大変ご好評頂いております。
今後も栄養のあるメニューを提供し、お客様の一日の始まりをサポート出来ますよう、努めて参ります。

東別院駅からのご案内が不足致しておりまして誠に申し訳ございませんでした。駅構内地図案内に記してはございますが初めてお越しいただきますお客様にはわかりつらいものかと思われます。今後のご案内方法を早急に検討いたして参ります。

今後とも、ご愛顧いただけますことをお願い申し上げ、またお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン名古屋東別院
　　　　　　　　　マネージャー　　　綿谷

この度は数ある宿泊施設よりホテルルートイン名古屋東別院をお選び頂き誠にありがとうございました。

女性用の大浴場におきましてご迷惑おかけ致しまして誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘の通り、カランの数が８個ございます男性用の大浴場とは異なりカランの数が２個と少ない女性用の大浴場におきましては、昨今の観光、イベント等で女性のお客様が多くご利用いただく週末等は防犯用の鍵のお渡しを入浴中のお客様の状況に応じお待ちいただくこともしばしばございます。大浴場を楽しみにご宿泊いただくお客様に鍵のお渡しをお部屋にてお待ちいただく、また大浴場にて洗い場の空きをお待ちいただく等大変心苦しい現状でござます。
設備の改善は難しいものではございますが、チェックイン時に本日のご宿泊状況を事前にお伝えし早めのお風呂のご予約を承る、また大浴場内へのご案内の人数状況を更に一層注意する等スタッフ一同お客様の立場にたったご案内を致してまいります。

また名古屋でのご宿泊の際に当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン名古屋東別院
　　　　　　　　　　マネージャー　綿谷