サービス5
投稿者さんの ホテルルートイン名古屋東別院 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年11月04日 14:17:19
-
名古屋に行く時は、こちらにお世話になってますが、料金もリーズナブルで、従業員の方もとても親切です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年10月
- ホテルルートイン名古屋東別院 2018年11月04日 21:54:55
-
この度は、ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
いつもルートインをご愛用頂き大変嬉しく存じます。
お客様から頂戴したお言葉をより一層の励みとし、日々サービス力の向上を目指し、より満足して頂けるホテルを目指します。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
東郷
- ご利用の宿泊プラン
- 【館内夕食OK!】☆お好み定食付プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングルルーム】
サービス5
投稿者さんの ホテルルートイン名古屋東別院 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月29日 16:59:59
-
朝食も美味しくいただきました。
フロントの方々の対応も良かったと思います。
ただ、冷蔵庫にビールや水を入れてのですが、全然冷えてない。
冷蔵庫内のダイヤルを(3)に合わせていたのに、何故なんだろうって。
外にスイッチがあったのですね。
気付かなかった私が悪いのですが・・・- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年10月
- ホテルルートイン名古屋東別院 2018年11月04日 21:18:12
-
この度は、ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
客室のご案内不足によりお客様にご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
今回の件をスタッフ一同周知させ、
客室ご案内の際のお声掛けなど、
同じことを起こさぬよう対策を致します。
貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。
東郷
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルセール】最大5%OFF 【プランに迷ったらこれ!】朝食付きスタンダードプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツインルーム】
サービス5
竹本冬馬さんの ホテルルートイン名古屋東別院 のクチコミ
- 竹本冬馬さん [50代/男性] 2018年10月19日 00:45:23
-
良かったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年10月
- ホテルルートイン名古屋東別院 2018年11月04日 10:09:35
-
この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今後もお客様にご満足頂けるように努力して参ります。
またのご利用お待ち致しております。
フロント 岡田
- ご利用の宿泊プラン
- 【プランに迷ったらこれ!】朝食付きスタンダードプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングルルーム】
サービス5
ヨシ3734さんの ホテルルートイン名古屋東別院 のクチコミ
- ヨシ3734さん [30代/男性] 2018年10月08日 18:44:36
-
急遽連泊を御願いしましたが気持ちよく対応いただけました、部屋もきれいでコンビニも近く立地も良かったです。大浴場も清潔感があり仕事の疲れも取れました、こちらの都合ですが、あと30分朝食が開始であれば出張でリピートしやすいです!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年09月
- ホテルルートイン名古屋東別院 2018年10月09日 21:02:37
-
この度は、ホテルルートイン名古屋別院をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご満足頂けたご様子で大変嬉しく存じます。
大浴場は、ごゆっくりお過ごし頂き、1日の疲れを癒し、明日へ備えて頂きたいとの思いでほとんどの店舗で設置しております。その役目を果たすことができ大変嬉しく存じます。
朝のお早いお客様には、ご朝食をお召し上がり頂けないことも多々あります。
少しでも多くのお客様にお召し上がり頂けるよう、早めの準備・早めのオープンを心掛けて参ります。
この度は、貴重なご意見誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
フロント
西尾
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム】
サービス5
かずおごうさんの ホテルルートイン名古屋東別院 のクチコミ
- かずおごうさん [40代/男性] 2018年10月03日 21:06:03
-
いつも低料金でサービスが充実しています。スタッフの対応もいつ来ても良いです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年09月
- ホテルルートイン名古屋東別院 2018年10月09日 20:41:04
-
この度は、ホテルルートイン名古屋東別院をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉大変嬉しく存じます。
ありがとうございます。
サービスや施設についてのお褒めのお言葉は良く頂きますので、接客面でも更に多くのお客様からお褒めのお言葉を頂ける様な接客にスタッフ一同努めて参ります。
この度は、貴重なご意見誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
フロント
西尾
- ご利用の宿泊プラン
- 【館内夕食OK!】☆お好み定食付プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム】
サービス5
Mr.ピンクさんの ホテルルートイン名古屋東別院 のクチコミ
- Mr.ピンクさん [40代/男性] 2018年07月21日 09:29:49
-
当日が会合の飲み会で遅くなりそうで、しかも翌日朝早くから仕事したい、ということで、当日の昼頃に急遽予約させていただきました。
希望のホテルで予約が取れて、ほんと助かりました。
チェックインして案内のあった部屋に入ると、まるで誰かがまだ泊まっているかのような、清掃前の状態で、驚いてしまいました。内線でその旨を伝えると、すぐにフロントの女性がいらっしゃって丁寧に謝罪のお言葉をいただき、速やかに別の清掃済みの部屋にご案内いただきました。ここまでしていただけたので、まあご愛敬、という感じで受け止めていました。
翌朝、チェックアウトの際に、チェックインの時と全く別の方でしたが、改めてチェックイン時のことを丁寧に謝罪のお言葉をいただき、むしろ恐縮してしまいました。
仕事の都合で必要があれば、また利用させていだきたいと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年07月
- ホテルルートイン名古屋東別院 2018年07月21日 17:41:03
-
この度は、ホテルルートイン名古屋東別院をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お疲れのところ、こちらのミスによりご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
御気分を害するような出来事でしたのに、お許し頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様に気持ちよくお過ごし頂く為に、またこの様なミスを起こさぬ様努めて参ります。
また、名古屋へお越しの際は当ホテルへお越し頂けますと幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ホテルルートイン名古屋東別院
西尾
- ご利用の宿泊プラン
- 【1部屋限定・理由あり部屋プラン!】
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングルルーム】
サービス5
サギー77さんの ホテルルートイン名古屋東別院 のクチコミ
- サギー77さん [40代/女性] 2018年06月14日 17:49:49
-
フロントの方が親切。
駅からちょっと歩く。
部屋は普通。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年06月
- ホテルルートイン名古屋東別院 2018年06月16日 00:54:55
-
この度はホテルルートイン名古屋東別院をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
地下鉄の最寄り駅から歩いて5分程度かかりますので、少し距離を感じられるかもしれません。
距離もお部屋も良く感じられるよう、一層親切丁寧な対応を心掛けて参ります。
またのお越しを心よりおまちしております。
フロント 仲西
- ご利用の宿泊プラン
- 【プランに迷ったらこれ!】朝食付きスタンダードプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム】
サービス5
オダラッチョさんの ホテルルートイン名古屋東別院 のクチコミ
- オダラッチョさん [40代/男性] 2018年05月25日 15:04:08
-
ルートインホテルには、よく泊まらせていただきます。今回初めて、掃除の不備な点がありました。柿の種が机の椅子のところから出てきて、不快に感じさらに朝食の品数がちょっと少ないかなとも思いました。いろいろありましたが、次回も利用させていただきます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年05月
- ホテルルートイン名古屋東別院 2018年05月26日 06:22:39
-
この度はルートイン名古屋東別院に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋の清掃が不十分の状態でお通ししてしまい、大変申し訳ございません。
朝食に関してもご満足頂けるよう、工夫して参ります。
このルートインにまた来たいと思って頂けるよう、今後も精進して参ります。
ご寄稿ありがとうございました。
フロント 仲西
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム】
サービス5
はっせー♪さんの ホテルルートイン名古屋東別院 のクチコミ
- はっせー♪さん [40代/男性] 2018年04月23日 11:49:17
-
立地、朝食、大浴場、部屋、すべて良いです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年02月
- ホテルルートイン名古屋東別院 2018年04月25日 02:33:18
-
この度は、ホテルルートイン名古屋東別院をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご滞在、ご満足頂けたご様子で何よりでございます。
立地は駅から近く、名古屋の観光地へも比較的向かいやすい場所にございます。
朝食・大浴場はルートインの自慢でもございます。大浴場で疲れをとって頂き、朝は朝食で栄養を摂り元気にご出発頂きたいと考えております。
また、立地や設備面だけではなくサービス面でもご満足頂けるような環境作りに努めて参ります。
また名古屋へお越しの際は是非当ホテルへお越し下さい。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ご寄稿頂きまして誠にありがとうございました。
フロント 西尾
- ご利用の宿泊プラン
- 【プランに迷ったらこれ!】朝食付きスタンダードプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングルルーム】
サービス5
投稿者さんの ホテルルートイン名古屋東別院 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年04月18日 18:06:00
-
女性スタッフが感じ良くこじんまりとしたロビーも整然としコーヒーサービスもあり良かったです。温泉が何よりでした。場所も便利で朝食付きでこのお値段からはとても良かったです。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年04月
- ホテルルートイン名古屋東別院 2018年04月21日 16:57:00
-
この度はホテルルートイン名古屋東別院をご利用
頂きまして誠にありがます。
お褒めのお言葉大変嬉しく存じます。
また、ルートインの自慢でございます、朝食・大浴場にもご満足頂けたご様子で何よりでございます。
朝食会場や女性浴場は少し狭い作りとなっておりまして、混み合った日にはお客様をお待たせしてしまうこともございます。
そんな時はご案内を徹底し、お褒め頂きました接客面でカバーできるよう接客面にはより一層力を入れて参ります。
またのご利用、心よりお待ち申し上げます。
この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。
フロント 西尾
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツインルーム】
サービス5
khscさんの ホテルルートイン名古屋東別院 のクチコミ
- khscさん [50代/女性] 2018年04月01日 10:35:21
-
最寄り地下鉄の駅に近く料金も良心的で、コスパも良好です。
また利用したいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年03月
- ホテルルートイン名古屋東別院 2018年04月11日 00:51:45
-
この度は当ホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございました。上前津駅より、徒歩5分の立地ということで、交通の便は良いかと存じます。名古屋の観光地へも比較的向かいやすい場所ですので、お仕事でのご利用以外にも、観光でも是非ご利用頂けたらと存じます。
また、立地だけでなく、接客サービス面でもご満足いただけるホテルづくりに努めて参ります。
またのご利用、心よりお待ち申し上げます。
ご寄稿下さいまして、誠にありがとうございました。
フロント 小川
- ご利用の宿泊プラン
- 【プランに迷ったらこれ!】朝食付きスタンダードプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム】
サービス5
投稿者さんの ホテルルートイン名古屋東別院 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年03月21日 21:52:45
-
朝食の種類も多く、スタッフの対応も良く言う事ありません。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年03月
- ホテルルートイン名古屋東別院 2018年03月22日 05:49:04
-
この度はホテルルートイン名古屋東別院をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また貴重なご意見ご寄稿頂きました事重ねてお礼申し上げます。
朝食や対応面でお褒めの言葉、嬉しい限りでございます。
より良いホテルを目指し一層精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
フロント 仲西
- ご利用の宿泊プラン
- 【館内夕食OK!】☆お好み定食付プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングルルーム】
サービス5
投稿者さんの ホテルルートイン名古屋東別院 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年03月19日 16:00:40
-
3泊しましたが、朝食の内容がマンネリにならないように工夫されていました。欲をいえばヨーグルトがあると更に良いと思います。
お風呂も疲れを取る上で大変助かりました。ただ、シャワーの温度が急に高くなるカランがあったので、ここは確認して改善して頂きたいです。
フロントの対応も良く、トータルとしては5点と評価出来ると思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年03月
- ホテルルートイン名古屋東別院 2018年03月19日 21:06:26
-
この度は数あるホテルの中からホテルルートイン名古屋東別院を御利用頂きまして、誠にありがとうございます。朝食レストランでは日替わりでメニューをご提供しております。お客様に朝からしっかりと栄養を摂って頂けるよう、メニューの改善にも努めて参ります。また、大浴場のシャワーの温度が急に高くなってしまい、申し訳ございませんでした。お怪我はございませんでしたか?貴重なご意見、ありがとうございます。こちらも確認後、改善に努めて参ります。お時間を割いての御寄稿誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
フロント 温品
- ご利用の宿泊プラン
- 【清掃不要!の方へ】2泊以上のシングルアメ6000円プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム】
サービス5
ゆき01084152さんの ホテルルートイン名古屋東別院 のクチコミ
- ゆき01084152さん [30代/男性] 2018年01月10日 04:40:16
-
大浴場があって
良かったです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年12月
- ホテルルートイン名古屋東別院 2018年01月12日 23:49:37
-
この度はホテルルートイン名古屋東別院に御宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
また貴重なご意見ご寄稿頂きました事重ねてお礼申し上げます。
冬の寒い日には大浴場がピッタリでございますよね。
是非ゆっくりとお寛ぎ頂ければと存じます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント 仲西
- ご利用の宿泊プラン
- 【プランに迷ったらこれ!】朝食付きスタンダードプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングルルーム】
サービス5
投稿者さんの ホテルルートイン名古屋東別院 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月21日 14:57:43
-
喫煙の部屋しか空いてなかったので、喫煙の部屋を予約しました。だから、文句は言えないけど、タバコ臭くなかったら、評価は大変満足です。
フロントの方々も、とても気持ちのよい対応をしてくださったし、地下鉄の駅も比較的近かったし、ナゴヤドームに行ったのですが、そこそこ便利でした。
翌日は孫たちとレゴランドに行きました。そこへ行くのも、そこそこ近かったので、大変満足なお休みでした。
ありがとうございます- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年08月
- ホテルルートイン名古屋東別院 2017年09月12日 08:49:27
-
この度はルートイン名古屋東別院にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
喫煙のお部屋しかご用意できず申し訳ございませんでした。
大切なお休みをご満喫されたご様子大変嬉しく存じます。
フロント対応に関しても温かいお言葉ありがとうございます。
名古屋ドームやレゴランドは少し距離はありますが、地下鉄で行けるので、週末はレジャーで利用される方も多くいらっしゃいます。
名古屋へお越しの際には是非またご利用下さいませ。
ご寄稿ありがとうございました。
フロント 仲西
- ご利用の宿泊プラン
- 【サマーSALE】最大5%OFF 【プランに迷ったらこれ!】朝食付きスタンダードプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【喫煙ツインルーム】
サービス5
投稿者さんの ホテルルートイン名古屋東別院 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月18日 00:42:35
-
お盆に連泊で3部屋お願いして宿泊しました。おかげさまでとても快適に過ごすことができました。フロントの方にも親切にしていただいて感謝しております。ルートインさんはよく利用させていただくのですが、お盆のためか初めて大勢の団体客の方がまったくいなくて驚きました。いつもは席を早く空けなくては!と慌ただしいのですが、朝ご飯がゆっくり食べられました。クロワッサンはトースターで軽く焼いておいしかったです。駐車場も24時間対応で出し入れしていただいて、予約の電話をしておいてよかったです。お風呂は女湯だけ洗い場が狭いですが、フロントでカギを貸してもらえて順番に入ることができます。栄や大須観音も近くて、飲食店も近くにたくさんあり、名古屋へ行くときはぜひまた利用させていただきたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年08月
- ホテルルートイン名古屋東別院 2017年08月18日 09:27:53
-
この度はホテルルートイン名古屋東別院に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また貴重なご意見ご寄稿頂きました事重ねて御礼申し上げます。
ご満足頂けたご様子大変嬉しく存じます。
お盆期間中はご寄稿にもあった様に団体様の宿泊が少なく、朝食会場は比較的空いていたように思います。
女性浴場は手狭でお待ち頂くこともございますが、ご宿泊の際には、旅の疲れを癒し、また元気にご出発頂きたいと思います。
今後も満足頂けるホテルを目指し、日々精進して参ります。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント 仲西
- ご利用の宿泊プラン
- 【清掃不要!の方へ】2泊以上のシングルエコアメ5500円プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム】
サービス5
yukky19910711さんの ホテルルートイン名古屋東別院 のクチコミ
- yukky19910711さん [20代/男性] 2017年05月11日 21:34:55
-
サービスはかなりよかったです。テレビはしっかり映りました。
大浴場もあるので、入浴は満足できると思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年05月
- ホテルルートイン名古屋東別院 2017年05月13日 11:38:51
-
この度は、ご宿泊誠にありがとうございます。
テレビ不調については、全く映らないわけではなくいのですが、時間帯やチャンネルによって不具合が起きる事もございますので、どうぞご了承下さいませ。
また大浴場にご満足頂いたようで大変うれしく存じます。手足を伸ばしてゆっくりとリラックスして頂けたのではないでしょうか。
また名古屋へお越しの際は是非当館へお寄り下さいませ。従業員一同心よりお待ちいたしております。
フロント 岡田
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム】
サービス5
とけちゃん4820さんの ホテルルートイン名古屋東別院 のクチコミ
- とけちゃん4820さん [60代/男性] 2017年04月07日 21:15:38
-
理由ありプランで泊まったけどテレビは普通に見れました。朝食バキングは、料理の補充が追い付いていないようでした。やっぱり空の容器は気になりました。ほかのサービスは大変満足しました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年04月
- ホテルルートイン名古屋東別院 2017年04月08日 13:09:44
-
この度は、ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
テレビに関しては、時間帯と電波の関係で見づらい局がございますのでどうぞご了承下さいませ。
また、朝食で料理の補充が間に合わず、大変申し訳ございませんでした。今後はお客様にご迷惑をお掛けしないように従業員一同一層努力してまいります。
またのご利用を心よりお待ち致しております。
フロント 岡田
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム】
サービス5
キティ検定さんの ホテルルートイン名古屋東別院 のクチコミ
- キティ検定さん [40代/男性] 2017年03月18日 12:23:55
-
おいしい朝食でした。たくさんいただきました。
大満足です。
朝食バイキング朝食\(^o^)/\(^o^)/、大浴場\(^o^)/、部屋着付、昼光色LED灯。
さらには、テレビを見ない人向けのお得なプラン。
次回の名古屋訪問にはリピートは確実です。
唯一の意見は、
空気清浄器に隠れていて「スリッパ」の存在に気付かず、クローゼットにあった簡易スリッパを開けてしまいました。。「スリッパ」は見える場所に置いた方がよいと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年03月
- ホテルルートイン名古屋東別院 2017年03月18日 16:02:25
-
この度は、ご宿泊誠にありがとうございます。
ご満足頂けたとの事で、大変うれしく存じます。
これからもお客様にお喜び頂けるようにスタッフ一同一層努力して参ります。
スリッハ゜の位置が分かりにくく、大変申し訳ございませんでした。お部屋が狭い事もあり、邪魔にならない場所という事でそちらに置いておりますが、検討させて頂きます。
貴重なご意見をありがとうございました。
またのご利用お待ち致しております。
フロント 岡田
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム】
サービス5
マゼラン舵さんの ホテルルートイン名古屋東別院 のクチコミ
近くにコンビニ、ローソン、セブンイレブンがあるのは便利でした。
朝ロビーのパソコンを使用しようとしましたが全然検索できなかったのは残念でした。
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この度は、ホテルルートイン名古屋東別院をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ホテルの周辺には、コンビニ・薬局・飲食店等がいくつかございますので、比較的便利な立地かと存じます。
ロビーのパソコンがご利用頂けなかったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。
お客様へご迷惑をお掛けすることのないよう、備品の管理も徹底して行って参ります。
この度は、誠に申し訳ございませんでした。
フロント 西尾