この度はホテルルートイン名古屋東別院をご利用
いただきまして、誠に有難うございました。

そのようなお言葉を頂戴し、大変恐縮しております。
ご滞在はご満足いただけ、大変嬉しく思っております。よりよいサービスをこれからもご提供でき
ますようスタッフ一同努力を重ねていく所存でご
ざいます。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。まだまだ寒い日がつづきますが、どうか
ご自愛くださいませ。

フロント山中

この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルにもレストランが18：00から21：30まで営業しております。2月ごろからは新メニューにも切り替わりますので、機会がございましたら、一度ご賞味くださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント
臼井

この度は、数多くあるホテルの中、ホテルルートイン名古屋東別院をお選びいただきまして誠に有難うございます。朝のお時間帯と駐車場のご利用時間にご不便をおかけし残念なお気持ちにさせてしまったこと、大変申し訳ございません。貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。スタッフが、混雑情報をお伝えできるように、努力して参ります。また、ご利用頂けましたら幸いでございます。スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

フロントクラーク
太田

この度はホテルルートイン名古屋東別院にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ご到着時の説明不足がありましたことお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。

当ホテルの女性様の大浴場は、カランが２つのコンパクトなつくりとなっております。

お部屋の温度調整につきましては、誠に申し訳ございませんでした。

季節の寒暖差の為、フロントにて毛布の貸出をさせて頂いております。しながらスタッフの対応が至らずご不快なお気持ちにさせてしまうこととなり大変申し訳ございません。

今後は、チェックインの際のご案内、ご不明点・お困りごとがございましたお声掛けをいただけますよう、コミュニケーションの改善して参ります。

貴重なご意見をお時間割いてご寄稿頂きましたこと、
心より感謝申し上げます。

またご機会がございましたら
ホテルルートイン名古屋東別院にお越しいただけましたら幸いでございます。

フロントクラーク
太田

この度は、ホテルルートイン名古屋東別院にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
近くにコンビニエンスストアやドラッグストアなどが近くにあり、利便性については他のお客様からもご好評いただいております。
また、レストランもお褒めいただき、誠にありがとうございます。次回宿泊の際にも、おいしかったと仰っていただけるよう精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント
臼井

この度は、ホテルルートイン名古屋東別院をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
名古屋の観光もお楽しみいただけました事で嬉しく思います。
また名古屋にお立ち寄りの際には、ホテルルートイン名古屋東別院をいつでもご利用いただけましたら幸いでございます。
従業員一同、お客様のご来館を心よりお待ち致しております。

フロントクラーク
太田

この度はホテルルートイン名古屋東別院をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは2003年に開業させていただきました。
立地条件に甘んじることなく、サービスの向上を目指して参ります。
名古屋にお越しの際には是非ルートイン名古屋東別院をご利用いただけましたら幸いでございます。
フロントクラーク
太田

この度はホテルルートイン名古屋東別院を
ご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、貴重かつリアルなご投稿ありがとうございます。

郊外のルートインホテルズに比べれば、
ややコンパクトな造りになっております。
開業も少し以前という事もあり、
レトロな印象があったでしょうか。

　お褒めの言葉を頂きました通り、快適に過ごして頂けるように一部ずつ改修を進めて参りました。具体的には、空気清浄機、エアコン、全室今年、新機種に入替させて頂きました。

WiFiにつきましては、ご指摘の通り、
動画閲覧頂けるほどのものを、そもそも
ご用意しておらず、LINEやSNSのご利用を基準に
無料Wi-Fi-とさせて頂いております。

この度の、ご利用誠にありがとうございました。
お客様からの感謝のお言葉は我々ホテルスタッフの何よりの喜びであり、原動力でございます。

ご多用の折、ご寄稿頂きましたこと
誠に感謝申し上げます。
是非とも、お近くにお立ち寄りの際はまた
当ホテルをご利用下さいませ。

ホテルルートイン名古屋東別院
マネージャー嶋川靖祥

お忙しい中、ご投稿を頂きまして誠にありがとうございます。安らぎをご提供させて頂けますよう努力いたします。

フロントクラーク
太田

この度は、数多くあるホテルの中当館をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
夕食もご利用頂けましたこと嬉しく思います。
日替わり定食が人気でございます。またお好きなメニューをお選び下さいませ。

お仕事で名古屋にお越しの際にはまたお越しくださいませ。お待ち致しております。

フロント
太田

この度はホテルルートイン名古屋東別院をご利用いただきまして、誠に有難うございました。

ご満足いただけましたでしょうか。
大浴場や朝食バイキングは特によかったと多くの方からコメントを頂戴します。
お客様にもご満足いただけましたら幸いでございます。
今後もよりよいサービスをご提供できますようスタッフ一同日々努力を重ねてまいる次第でございます。
是非またご利用いただけますことを心よりお待ち申しております。

フロントクラーク　山中

この度はホテルルートイン名古屋東別院をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉をいただきまして重ねて御礼申し上げます。

当館は名古屋の都心域にございますが、駐車場を完備しております。是非次回もご利用くださいませ。
またのお越しをお待ちしております。

ホテルルートイン名古屋東別院
フロントスタッフ

この度はホテルルートイン名古屋東別院をご利用いただきまして誠に有難うございました。
ご満足いただけ、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

お客様からの貴重なご意見を参考にますますご満足いただけるよう努力を重ねていく所存でございます。

朝晩はまだまだ冷え込む事もございますどうかご自愛くださいませ。
またのご利用お待ち申し上げます。

フロント　山中

この度はホテルルートイン名古屋東別院をご利用いただきまして誠に有難うございました。

満足いただけました事、スタッフ一同嬉しく思っております。朝食レストランに早速伝え、ますます美味しいものをご提供できますよう日々努力を重ねてまいります。

また貴重なご意見ありがとうございます。
名古屋のルートインの中で一番初めに開業した店舗でございますのでこれからも改善していかないといけない事が多くございます。
これからもお客様からたくさんの満足を頂けますよう日々邁進していく所存でございます。

昼間は温かくなってまいりましたが、朝晩は冷え込む事も多くございますどうかご自愛くださいませ。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　山中

この度はホテルルートイン名古屋東別院をご利用いただきまして誠に有難うございました。

満足のいくご滞在をお手伝いできた事、スタッフ
一同嬉しく思っております。
今後もお客様からの貴重なご意見を基によりよい
サービスをご提供できるよう努力してまいります。

コロナ禍ではございますが、感染対策を徹底しながら朝食バイキングや大浴場のサービスは今後も継続の予定でございます。
是非またご利用いただけます事を一同お待ち申し上げます。

フロント山中

この度はホテルルートイン名古屋東別院を
ご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご満足頂くことができ、スタッフ一同
大変うれしく思います。
駅からも近く、大須商店街も徒歩10分程の
距離にございます。
朝食バイキングも、和洋日替わりでの
バイキングを提供しております。
また名古屋へお越しの際は、
是非当館をご利用下さいませ。
またのお越しを、スタッフ一同
心よりお待ちしております。

フロント　筒井

この度は、ホテルルートイン名古屋東別院をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お疲れのところ、こちらのミスによりご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
御気分を害するような出来事でしたのに、お許し頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様に気持ちよくお過ごし頂く為に、またこの様なミスを起こさぬ様努めて参ります。

また、名古屋へお越しの際は当ホテルへお越し頂けますと幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン名古屋東別院
西尾

この度は、ホテルルートイン名古屋東別院をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

また、各地のルートインをご利用頂いているとのことで、数あるホテルの中からルートインをお選び頂きまして誠にありがとうございます。

ルートインに期待して頂いておりましたのに、この度は、御気分を害するような出来事の数々、大変申し訳ございませんでした。

お客様へ気持ちよくお過ごし頂く為には、スタッフ同士・シフト間同士の引き継ぎはとても重要でございます。小さな出来事も漏らさず、引き継ぎの徹底に努めて参ります。
また、当ホテルはだいぶ古くなって参りましたので設備面での不備もしばしばございます。設備面での不備にも迅速に対応し、お客様へご迷惑をおかけすることの無い様、努めて参ります。
接客面においては、ホテルとしてとても大切なものだと考えておりますので、フロントだけではなく、全スタッフで意識を上げて参ります。

当ホテルもルートイングループとして期待されるホテルへなれる様、精進して参ります。

この度は、貴重なご意見誠にありがとうございました。

フロント
西尾

この度はホテルルートイン名古屋東別院をご利用
頂きまして誠にありがます。
お褒めのお言葉大変嬉しく存じます。
また、ルートインの自慢でございます、朝食・大浴場にもご満足頂けたご様子で何よりでございます。
朝食会場や女性浴場は少し狭い作りとなっておりまして、混み合った日にはお客様をお待たせしてしまうこともございます。
そんな時はご案内を徹底し、お褒め頂きました接客面でカバーできるよう接客面にはより一層力を入れて参ります。
またのご利用、心よりお待ち申し上げます。
この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。
フロント　西尾

この度はホテルルートイン名古屋東別院にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

大浴場など、ご満足頂けたご様子、大変嬉しく存じます。
ルートインでは大浴場を完備したところも多くございますので、宿選びのご参考にして頂ければと思います。
駐車場でお待たせしてしまい申し訳ございませんでした。
朝に駐車場の混雑する日も多くございます。
立体駐車場の店舗をご利用の際には是非お気軽にフロントへお尋ねくださいませ。

季節の変わり目でございますので、風邪などひかれぬようご自愛くださいませ。
ご寄稿ありがとうございました。

フロント　仲西