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エクセルイン渋川 クチコミ・感想・情報

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エクセルイン渋川のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.43
  • アンケート件数:613件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.38
  • 立地4.05
  • 部屋3.43
  • 設備・アメニティ3.48
  • 風呂3.19
  • 食事3.31
宿泊年月
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442件中 1~20件表示

総合3

マリンピアUooさんの エクセルイン渋川 のクチコミ

マリンピアUooさん [60代/男性] 2024年10月20日 21:36:43

風呂の淵カビ掃除チェック願いたい!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
エクセルイン渋川 2024年10月24日 19:29:47

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様には、不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。今後も清掃の管理を徹底させていただきます。今後も当館へのご利用をお願いいたします。
貴重なご意見ありがとうございました。

エクセルイン渋川スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
Wi-Fi 強化記念プラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム★日替わり朝食!】

総合3

マリンピアUooさんの エクセルイン渋川 のクチコミ

マリンピアUooさん [60代/男性] 2024年10月20日 21:34:48

風呂の淵に赤カビ、臭いも気になった残念

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
エクセルイン渋川 2024年10月24日 19:19:02

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます
ご滞在中、ご不便をおかけ致しました事誠に申し訳ございませんでした
清掃の管理の徹底をさせていただきます
これからもスタッフ一同お客様の大満足を第一に
頑張って参ります
貴重なご意見ありがとうございました

        エクセルイン渋川スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
Wi-Fi 強化記念プラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム★日替わり朝食!】

総合5

投稿者さんの エクセルイン渋川 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月28日 11:20:57

いつも利用しています。
立地もよく、駐車場も空いているので、安心です。
また利用したいと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
エクセルイン渋川 2024年09月28日 18:11:05

いつも当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございます。お客様の旅の一助となれば幸いです。
渋川へお寄りの際には、またのご来館、心よりお待ち申し上げます。
    エクセルイン渋川 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【限定10室】★20日前締切★早割プラン
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム★日替わり朝食!】

総合3

マリンピアUooさんの エクセルイン渋川 のクチコミ

マリンピアUooさん [60代/男性] 2024年08月05日 14:44:25

駅近便利

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
エクセルイン渋川 2024年08月12日 15:10:53

いつも当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
返信が遅くなり、誠に申し訳ございませんでした。
お忙しい中ご投稿をお寄せいただきましてありがとうございました。

またのご来館を心よりお待ちしております。

   エクセルイン渋川 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【限定10室】キャンペーン
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム★日替わり朝食!】

総合4

マリンピアUooさんの エクセルイン渋川 のクチコミ

マリンピアUooさん [60代/男性] 2024年07月07日 18:09:55

直電話で部屋確保して頂きありがとうございました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
エクセルイン渋川 2024年07月07日 19:36:21

この度は当館へのご利用誠にありがとうございます。これからも、お客様のご要望に応えられるよう、鋭意努力してまいります。渋川へお越しの際には、また、当館をご利用いただきますよう、お願い申し上げます。
        エクセルイン渋川 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【限定10室】キャンペーン
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム★日替わり朝食!】

総合3

マリンピアUooさんの エクセルイン渋川 のクチコミ

マリンピアUooさん [60代/男性] 2024年07月07日 18:06:15

宿泊受付して頂きありがとうございました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
エクセルイン渋川 2024年07月07日 19:32:33

この度は数あるホテルの中から当館を選んでいただき、誠にありがとうございます。当館は駅から徒歩1~2分ですので、渋川へお越しの際には、ぜひ当館をご利用いただきますようお願い申し上げます。
        エクセルイン渋川 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【限定10室】キャンペーン
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム★日替わり朝食!】

総合2

哲1966さんの エクセルイン渋川 のクチコミ

哲1966さん [50代/男性] 2024年06月27日 16:16:44

夜、機械の作動音がしてありよく寝れなかった。部屋の場所にもよると思うが、あまり経験がないものだった。食事ももう少し品数があると良い。ヨーグルトなども良いと思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
エクセルイン渋川 2024年06月28日 16:31:20

この度は当館へのご利用誠にありがとうございます。
ご滞在中、空調音でご迷惑をお掛けしたしまして、誠に申し訳ございませんでした。
また朝食の件につきましては、貴重なご意見、誠にありがとうございます。今後の参考にさせていただきます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
      エクセルイン渋川 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【限定10室】★20日前締切★早割プラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム★日替わり朝食!】

総合4

投稿者さんの エクセルイン渋川 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月14日 16:49:16

駅前で便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
エクセルイン渋川 2024年06月14日 21:01:07

この度は、数あるホテルの中から当館を選んでいただき、誠にありがとうございます。
当館は駅から徒歩1~2分ですので、渋川へお越しの際には、是非当館をご利用いただきますようお願い申し上げます。
       エクセルイン渋川 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
シングルA★あったか手作り日替り朝食★無料サービス
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム★日替わり朝食!】

総合3

投稿者さんの エクセルイン渋川 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月11日 20:34:36

渋川での用事がある時に
使わせてもらってます
久々に利用しましたが
朝食が前回利用時より貧素に
なってました
スタッフの 愚痴!?とも
思える声が
食堂まで 聞こえて
朝からあまり気分良いものでは
なかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年06月
エクセルイン渋川 2024年06月12日 11:08:57

この度は当館へのご利用誠にありがとうございます。朝食時の件につきましては、お客様に不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。今後はこのようなことがないよう努めて参ります。
お忙しい中ご投稿をお寄せいただきましてありがとうございました。

      エクセルイン渋川 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【限定10室】★20日前締切★早割プラン
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム★日替わり朝食!】

総合3

投稿者さんの エクセルイン渋川 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月23日 18:08:50

ビジネス出張で利用しました。駅の隣りの立地、コンビニも比較的近くにあり便利です。アメニティ、ズボンプレッサーもあり助かりました。朝食は無料でびっくり。美味しくいただきました。スタッフの方も親切で良かったです。機会があれば、またリピートしたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
エクセルイン渋川 2024年03月31日 18:45:01

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、たくさんのお褒めの言葉、誠にありがとうございます。
お客様のお仕事の一助になれば幸いです。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
      エクセルイン渋川 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】たくさん貯めよう!◆ポイントUPプラン◆
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム★日替わり朝食!】

総合4

ヨシカツ1018さんの エクセルイン渋川 のクチコミ

ヨシカツ1018さん [50代/男性] 2024年03月21日 17:37:13

朝食良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
エクセルイン渋川 2024年03月31日 18:38:39

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
朝食についてのお褒めの言葉、誠にありがとうございます。
当館の朝食は、毎朝、手作りのものを提供しております。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
       エクセルイン渋川 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【限定10室】キャンペーン
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム★日替わり朝食!】

総合2

88マサアキさんの エクセルイン渋川 のクチコミ

88マサアキさん [50代/男性] 2024年03月21日 12:13:43

朝食無料なのであるだけありがたいですが、ホームページで紹介している内容から期待しました。
結果はかなり残念な内容でした。パスタ・チャーハン・カレーがメインでご飯のおかず系はかなり少なかったです。またトレーの裏が汚れていてかなりイメージが悪かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
エクセルイン渋川 2024年03月21日 20:14:43

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
朝食についての貴重なご意見、誠にありがとうございます。 また、トレーの汚れにつきましては、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ありませんでした。洗浄、汚れのチェックを徹底いたします。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
        エクセルイン渋川スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【限定10室】★20日前締切★早割プラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム★日替わり朝食!】

総合2

投稿者さんの エクセルイン渋川 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月17日 11:31:16

朝食のおかずがなにもなく、漬け物と味噌汁だけで朝食をいただきました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
エクセルイン渋川 2024年03月21日 19:47:28

この度は当ホテルを御宿泊頂き誠にありがとうございました。

貴重なご意見ありがとうございます。

朝食時にご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
料理の確認を徹底させて頂きます。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております

        エクセルイン渋川スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【限定10室】★10日前締切★早割プラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム★日替わり朝食!】

総合4

投稿者さんの エクセルイン渋川 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月26日 22:25:50

駅から近い立地が良かったです。朝食は無料サービスですが、あと1品おかずがあればと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
エクセルイン渋川 2024年02月27日 10:14:58

この度は当館へのご利用誠にありがとうございました。当館は渋川駅より徒歩1分です。朝食は日替わりメニューとなっております。朝食について、貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

       エクセルイン渋川 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【限定10室】キャンペーン
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム★日替わり朝食!】

総合3

投稿者さんの エクセルイン渋川 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月22日 18:37:21

近くのホテル丘と1泊ずつ利用。エクセルインが若干高めだが、価格差以上の差があるため、こちらを選ぶことをお勧め。ただ、朝食時、従業員室(キッチン?)の中で、年配の職員が同僚?を相手に愚痴や世情への批判を喋り続けていて、食事スペースにだだ漏れで非常に気分が悪かった。同僚も相手が上司なのか、注意できない姿が想像できた。食器の皿、カトラリー、ゴミ類をお客に分別させることは、社員食堂ではあるまいし、他のホテルでも見たことのないこと。こんなことをお客にやらせるなら、朝食用にコンビニ弁当を配布する方がまだまし。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
エクセルイン渋川 2024年02月27日 10:28:26

この度は当館へのご利用誠にありがとうございます。朝食時の件につきましては、お客様に不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。今後はこのようなことがないよう努めて参ります。

      エクセルイン渋川 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【限定10室】キャンペーン
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム★日替わり朝食!】

総合5

ケンケン9324さんの エクセルイン渋川 のクチコミ

ケンケン9324さん [50代/男性] 2024年02月19日 21:02:58

大変お世話になりました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
エクセルイン渋川 2024年02月21日 17:35:14

この度は、数あるホテルの中から当館を選んでいただきありがとうございます。
またスタッフへのお言葉、重ねてお礼申し上げます。
当館は、駅から徒歩1~2分ですので、渋川へお越しの際には、是非当館をご利用いただきますようお願い申し上げます。
       エクセルイン渋川 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【限定10室】キャンペーン
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム★日替わり朝食!】

総合4

投稿者さんの エクセルイン渋川 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月01日 16:13:42

8階の部屋で眺望がすごく良かった。榛名山がきれいに見えました。朝食は、副菜の種類が少ないけど、カレーがあったので満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
エクセルイン渋川 2023年12月03日 07:49:02

この度は当館へのご利用誠にありがとうございます。当館からは、榛名山、赤城山を見ることができます。他に、谷川岳や上州武尊山などもございます。朝食は日替わりメニューとなっております。
また機会がございましたら、当館へのご利用をお願いいたします。ありがとうございました。

エクセルイン渋川スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【限定10室】★20日前締切★早割プラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム★日替わり朝食!】

総合3

投稿者さんの エクセルイン渋川 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月06日 18:33:55

フロントの対応はよかったです
お部屋のスリッパが古くて履くのが抵抗ありました。
朝食時、厨房の従業員の私語が声が大きくて耳障りでした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
エクセルイン渋川 2023年11月09日 01:02:44

当館へのご利用誠にありがとうございます。
朝食時にお客様に不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。今後はこのようなことがないように努めて参ります。
また、お部屋にある消耗品や備品につきましても、今後、改善できるよう努めて参ります。

今後も機会がございましたら、是非当館へのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ありがとうございました。

エクセルイン渋川スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【限定10室】★10日前締切★早割プラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム★日替わり朝食!】

総合3

hikatsuba0626さんの エクセルイン渋川 のクチコミ

hikatsuba0626さん [50代/男性] 2023年10月02日 23:11:30

普通で良いです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
エクセルイン渋川 2023年10月04日 18:40:56

この度は、当館へのご利用誠にありがとうございます。
当館は、駅に近く、手作りの日替り朝食を無料で提供しております。近くへお仕事の際には、またのご利用お待ち申し上げます。
   エクセルイン渋川 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【限定10室】★10日前締切★早割プラン
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム★日替わり朝食!】

総合2

みつ4573さんの エクセルイン渋川 のクチコミ

みつ4573さん [50代/男性] 2023年10月02日 17:20:53

部屋に空気清浄機位導入してほしい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
エクセルイン渋川 2023年10月04日 18:32:36

この度は、当館へのご利用誠にありがとうございます。
設備に関しての貴重なご意見、誠にありがとうございます。今後の参考にさせていただきます。
渋川へご旅行の際には、またのご来館お待ち申し上げます。
   エクセルイン渋川 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】たくさん貯めよう!◆ポイントUPプラン◆
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム★日替わり朝食!】

442件中 1~20件表示

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