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エクセルイン渋川のクチコミ･お客さまの声
総合1
最上階の端の部屋に泊まったのですが、終日、空調用の室外機の音なのか、ゴーッという重低音の頭に響くような不快な騒音・振動のために一睡もできませんでした。どこにも記載がありませんでしたが、限定キャンペーンの部屋だからなのでしょうか。エレベーターホールにも響いていたので、同じフロアの部屋も似たようなものかしら。当日は満室とのことで、部屋を替えられませんでしたが、少なくとも、耳栓などは常備してほしいものです。
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この度はエクセルイン渋川をご利用いただきまして誠にありがとうございました。お部屋の異音の件では大変ご迷惑をおかけ致しました。誠に申し訳ございませんでした。今後はより一層客室の保全に力を入れてまいります。お客様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。 フロント 大竹
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投稿者さんの エクセルイン渋川 のクチコミ
最上階の端の部屋に泊まったのですが、終日、空調用の室外機の音なのか、ゴーッという重低音の頭に響くような不快な騒音・振動のために一睡もできませんでした。どこにも記載がありませんでしたが、限定キャンペーンの部屋だからなのでしょうか。エレベーターホールにも響いていたので、同じフロアの部屋も似たようなものかしら。当日は満室とのことで、部屋を替えられませんでしたが、少なくとも、耳栓などは常備してほしいものです。
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誠にありがとうございました。
お部屋の異音の件では大変ご迷惑を
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