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エクセルイン渋川 クチコミ・感想・情報

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エクセルイン渋川のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.46
  • アンケート件数:602件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.25
  • 立地4.33
  • 部屋3.48
  • 設備・アメニティ3.35
  • 風呂3.18
  • 食事3.25

総合4

投稿者さんの エクセルイン渋川 のクチコミ

投稿者さん 2018-07-21 13:07:02

ホテルの周りには何も遮るものが無いので、見晴らしが大変良かったです。
駅側の部屋だったので、SLが走るのが見えました。
ただ、排水溝が臭くて、そのせいかバスルームに設置してあったバスタオルが臭かったです。ビニール袋にいれて置くか、部屋に置くかした方がいいと思います。(排水溝の改善もですが)

無料の朝食バイキングをいただきましたが、取る順路で、最初にマーボー豆腐みたいなものがあり、うわっっ何、朝からこれ?!と思いました。あまり美味しそうにも見えず、出鼻をくじかれたというか、期待もてないな。。と思ってしまいました。私的には、最初はサラダだろうと・・・ サラダは最後でした。
ただ、朝食についてのアンケートをチェックイン時にもらっていて、そういう意見を聞く姿勢があるって事には関心。でも書く時間なかったんですが。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂-
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
エクセルイン渋川 2018-07-22 11:22:08

この度は、エクセルイン渋川にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

バスルームの件お客様に大変ご迷惑お掛けしたこと深くお詫び申し上げます。

ご意見を元により良いサービスをご提供できますようスタッフ一同、努力して参ります。

また、この度はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。

またのご来館心よりお待ち申し上げております。


フロント 嶋村

ご利用の宿泊プラン
【限定10室】★10日前締切★早割プラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム★日替わり朝食!】