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エクセルイン渋川 クチコミ・感想・情報

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エクセルイン渋川のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.48
  • アンケート件数:602件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.26
  • 立地4.27
  • 部屋3.48
  • 設備・アメニティ3.36
  • 風呂3.19
  • 食事3.26

部屋5

kogaharahoneyさんの エクセルイン渋川 のクチコミ

kogaharahoneyさん [50代/女性] 2020-07-20 18:37:13

仕事でお世話になりました。近くのコンビニが早く閉まってしまうなど親切に教えて頂き助かりました。部屋はきれいに掃除されていました。申し分ありません。夜に食事ができるところの案内なども親切でした。
アメニティの歯ブラシが、歯磨きしたら歯ブラシの毛が抜けてしまったのが少し驚きました。
朝食はバイキングで栄養バランスよく作られていました。チャーハンが固まってくっついていたのは残念でしたが、カレーやお味噌汁はおいしくいただきました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
エクセルイン渋川 2020-07-21 09:38:22

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
歯ブラシの件につきましては、大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
このようなことがないよう努めて参ります。
朝食につきましても同様に大変申し訳ございませんでした。
今後も渋川にお越しの際は、当館をご利用していただきたく、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
              桜沢

ご利用の宿泊プラン
【限定10室】小夏キャンペーン
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム★日替わり朝食!】
kogaharahoneyさん
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