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エクセルイン渋川 クチコミ・感想・情報

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エクセルイン渋川のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.48
  • アンケート件数:605件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.26
  • 立地4.22
  • 部屋3.43
  • 設備・アメニティ3.35
  • 風呂3.23
  • 食事3.29

総合3

Z2002さんの エクセルイン渋川 のクチコミ

Z2002さん [50代/女性] 2020-09-27 20:03:31

フロントは、初めての宿泊か確認しない。近隣の案内が必要かの判断に必要だが、普通のホテルは「いつもありがとうございます」「渋川ははじめてですか」といった確認をしない。泊まれればいいというだけのホテルだということになります。施設が古いのであれば、利用者を増やす方法はそういうソフト面が重要だと思います。夕食できる場所を歩いてさがしす景色も判断できないようでは・・・・

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事3
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
エクセルイン渋川 2020-09-28 10:12:53

この度は、当館へのご利用誠にありがとうございました。ご指摘の件につきましては、大変不愉快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。今後も引き続き当館へのご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

フロント 桜沢

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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