楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

エクセルイン渋川 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

エクセルイン渋川のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.46
  • アンケート件数:602件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.26
  • 立地4.33
  • 部屋3.48
  • 設備・アメニティ3.35
  • 風呂3.18
  • 食事3.25

総合2

投稿者さんの エクセルイン渋川 のクチコミ

投稿者さん 2020-10-13 21:49:02

電車での宿泊には、駅からも近く、お安いのでいいと思います。
日替わり朝食は、時間が早く食べられるので楽しみにしていましたが、エレベーターでは5人でいっぱいいっぱいの小さいエレベーターの中に男性5人が乗っていて、ひとつ見送ったのですが、次のエレベーターも4人の男性が乗っており、仕方なくそのエレベーターに乗り朝食会場に向かいました。しかし、そこでも長蛇の列。朝食は諦めて部屋に帰り、早めに出て朝食はローソンで購入して済ませました。エレベーターの他に階段の場所を教えてもらえたら良かったです。また、コロナ対策は会場だけではなく密の部分も考えて欲しかったです。
お安いので仕方ないのですが、廊下での話し声がうるさいぐらい丸聞こえでした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
エクセルイン渋川 2020-10-21 11:55:52

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はご不便をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
恐れ入りますが内階段はございませんのでエレベーターのみのご移動となります。
ご意見いただいた件に関しましては対策させていただいております。
貴重なご意見ありがとうございました。


                   狩野

ご利用の宿泊プラン
【限定10室】 ★20日前締切★早割プラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム★日替わり朝食!】